揭底智能手機怪現象：死機像買彩票 新機總斷貨

缺貨：缺的不是貨 是預估銷量的經驗

死機的問題基本上心里有數了，接下來去采購部和制造部看看缺貨是怎么一回事。

有個怪現象最近很流行。某款旗艦機發(fā)售，大家排隊購買，結果隊伍還沒排完，手機就賣光了。

是手機廠商不愿意賺錢?當然不是。對于采購部來說，他們需要為手機的生產提前預訂或囤積各種配件，從CPU、內存到攝像頭、外殼甚至包裝用的盒子。

但這里面會有一個小問題：采購的價格一般是根據訂貨量多少來衡量的，買過菜的朋友都明白這個道理。但一部手機上市前，很難準確估計出它的具體銷量，配件訂多了，價格是便宜，但積壓的庫存反而更虧。

那就少囤積些配件?這正是手機缺貨的原因之一。為了規(guī)避可能風險，手機廠商在采購零部件時，不會太冒進，可一旦手機銷量超過預期，配件囤貨用光了，那就是缺貨沒商量。

還有另一個可能，是意外的零件供貨不足。于是，手機廠商會對關鍵部件采用從多家供貨商進貨的方式，來盡量規(guī)避這樣的風險。

但這不是缺貨原因的全部，接下來再去制造部挖點料。這里的制造部不僅是手機廠商的制造部門，因為大部分手機是代工制造，因此也包括代工廠在內，為了便于描述，統(tǒng)稱“制造部門”。

在制造部，則是另一番景象。所有的機器全部開動，加班加點大生產。但為什么只有兩條產品線在生產這款熱銷手機，其他八條線都在加工別的產品?

手機制造基本外放到代工廠，而一家代工廠會接收不同企業(yè)的加工訂單，這里面就有一個排期問題。廠商會根據自己產品的銷量預估，給代工廠下訂單，安排工期和具體哪幾條產線來生產。但如果這個銷量估計不準確，而代工廠的其他流水線又排滿了，那結果還是一樣的——缺貨。

所以說，估計銷量非常重要。

當然，以上所述并非手機缺貨的全部原因，還有很多人為或者廠商刻意制造的因素。

降價：降與不降之間 拼的是面子

在手機產品降價的歷史上，有兩個極端的代表，蘋果和諾基亞。蘋果產品在下一代發(fā)售前幾乎從不降價;諾基亞的旗艦則基本上以幾個月降一次的節(jié)奏，和iPhone5同時代的Lumia920，如今價格已直追小米。

關于降價，我們要探聽的是成本控制部門。

一部手機的定價是集體智慧的結晶。首先，市場部會估算出手機可能的銷量，然后研發(fā)部根據自己投入的人力物力，算出每一臺手機的研發(fā)成本;采購部拿著Excel表格，也搗鼓出每臺的硬件成本;最后，其他支撐部門和市場營銷團隊給每臺手機加上宣傳和渠道成本，這個總和就是手機的基本價值了。

但經濟學家早就教育過我們，價值不等于價格。加價多少，要看廠商的良心，以及對品牌的信心。

促成降價有內因和外因兩個方面，表現出來就是主動降價和別動降價。

先說內因。手機的價格絕大多情況下是要高于成本的，其中硬件、包裝甚至渠道的部分是和每一臺手機掛鉤，基本不變（采購價格可能會變化，但幅度不大），而軟件研發(fā)成本在手機上市后就不變了（暫時忽略部分維護成本），手機銷售越多，每一臺分擔的研發(fā)成本和市場前期宣傳成本就越低。當手機銷量超過預估值時，每一臺手機的成本就開始下降，這時候，降價便成為了理智的可能。

再說外因。激烈的市場競爭，和新手機的快速推出，讓每一款機型都朝不保夕地在市場上拼殺著。當新一代機型上市，或者競爭對手壓低價格，手機廠商勢必要考慮調整自己產品的定價。如果此時銷量已超預期，那么降價便是順勢而為;如果銷量不佳還非降不可，那就只能從自己的利潤部分開刀。

會不會有手機把價格降到比成本還低?記住，手機成本是一個浮動變化的過程。

當一款手機在早期高價格時賺了很多錢，那么，其在銷售末期可能會降低到成本價甚至跌破成本去銷售，雖然這時賣一臺就賠一臺，但加上早期賺的利潤，總成本還是遠低于總營收的。

為什么不直接停產，這樣獲得的利潤不是更高嗎?

雖然賬面上是這個道理，但廠商們追求的不僅僅是利潤，還有出貨量、市場地位等諸多因素。如果能在已經大賺的前提下，犧牲掉部分利潤，來換取更高銷量和更大市場，對于品牌、用戶群體甚至股價都有良性促進。