金山辦公軟件CEO葛珂：已看到了超越微軟的曙光

 金山辦公軟件CEO葛珂近日接受新浪科技專訪時(shí)表示，移動(dòng)時(shí)代辦公軟件的競爭規(guī)則已經(jīng)發(fā)生根本性改變，憑借對(duì)用戶移動(dòng)辦公需求的深刻理解，金山辦公軟件已經(jīng)看到了超越競爭對(duì)手的機(jī)會(huì)。

收費(fèi)模式走不通

3月28日，金山辦公軟件在辦公軟件領(lǐng)域的老對(duì)手微軟宣布推出iPad版Office軟件，并且很快獲得用戶關(guān)注。葛珂在昨天下午的媒體溝通會(huì)上也很直接地對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行了評(píng)論。葛珂表示，微軟發(fā)布基于iPad平臺(tái)的Office軟件完全在預(yù)料之中，其采用的“免費(fèi)”模式毫無新意。

微軟今天宣布iPad版Office軟件可以免費(fèi)下載，但是在下載之后，用戶只能查看Office文件，只有付費(fèi)訂閱Office 365后才可以創(chuàng)建或編輯文件。

葛珂認(rèn)為，PC軟件授權(quán)許可的傳統(tǒng)模式已在與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)免費(fèi)模式的對(duì)撞中一敗涂地，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勃興的今天，仍頑固高舉收費(fèi)大旗的做法只會(huì)讓自己在衰退的泥潭里沉淪得更深。

他認(rèn)為，移動(dòng)辦公應(yīng)用的利潤不應(yīng)來自應(yīng)用的基礎(chǔ)功能，而是來自那些為不同需求的客戶度身定制的、個(gè)性化的資源及一些確實(shí)可為客戶帶來利益的服務(wù)。

金山辦公軟件很早就涉足了移動(dòng)辦公領(lǐng)域，已經(jīng)在Android平臺(tái)和iOS平臺(tái)上推出來多個(gè)版本的產(chǎn)品。在Google官方應(yīng)用商店Google Play上，金山WPS有著16萬次五星評(píng)價(jià)，在全球范圍內(nèi)擁有逾2億用戶；iOS平臺(tái)上的金山WPS起步稍晚，卻也取得了不錯(cuò)的成績——截至2013年末，用戶數(shù)量已超過200萬，并預(yù)計(jì)2014年用戶增速將達(dá)300-400%。

游戲規(guī)則已經(jīng)改變

在桌面辦公軟件領(lǐng)域，由于微軟占據(jù)了先機(jī)并且控制了標(biāo)準(zhǔn)，在過去20多年里牢牢把控住了市場(chǎng)，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，葛珂認(rèn)為，產(chǎn)品的競爭規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了改變，桌面時(shí)代辦公軟件持續(xù)堆積功能的做法已經(jīng)很難奏效。

“不同于PC設(shè)備，移動(dòng)終端具有便攜、隨身、信息即時(shí)流動(dòng)等特性，這就決定了移動(dòng)應(yīng)用必然不會(huì)復(fù)制PC時(shí)代軟件因版本更新而持續(xù)堆積功能的舊例，而是會(huì)朝著信息的及時(shí)生成、快速處理以及工作群協(xié)同轉(zhuǎn)變。”葛珂認(rèn)為，被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解放的辦公產(chǎn)品一定會(huì)從復(fù)雜的生產(chǎn)力效率工具升級(jí)為信息的中轉(zhuǎn)核心。

葛珂指出，移動(dòng)辦公產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需基于對(duì)用戶使用場(chǎng)景的研究和模擬來不斷的改進(jìn)，以主動(dòng)貼近用戶的操作習(xí)慣——而不是相反的，只是將PC軟件的應(yīng)用體驗(yàn)移植到移動(dòng)終端。

在葛珂看來，移動(dòng)用戶與桌面用戶的辦公需求其實(shí)存在著很大的差異。“除了軟件的體量區(qū)別之外，從操作習(xí)慣來看，PC是以鍵盤鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)精確的人機(jī)互動(dòng)，手機(jī)和平板電腦則是以觸控為原生操控方式；桌面辦公人員面對(duì)的是大屏幕甚至多屏幕，移動(dòng)辦公人群持握的是小屏幕；用戶往往會(huì)借助PC來搞定大型的、復(fù)雜的工作任務(wù)，而在使用手機(jī)和平板電腦時(shí)，他們所需處理的通常是需在有限時(shí)間內(nèi)修改和完成、更新和分享的工作成果……”

“類似的差異還有很多很多，如果不是站在移動(dòng)用戶的立場(chǎng)上去思考，也就無法開發(fā)出能切實(shí)助用戶解決問題的產(chǎn)品。”葛珂說。

移動(dòng)帶來超車機(jī)會(huì)

事實(shí)上，就在微軟發(fā)布iPad版Office之前，金山辦公軟件剛剛推出了WPS 6.0 for Android。和之前的版本相比，WPS 6.0加入了“文檔漫游”功能，用戶對(duì)文檔的修改、批注等操作將可以在PC和移動(dòng)設(shè)備上無縫同步。

WPS 6.0還擁有可靠、靈活的云存儲(chǔ)支持，支持包括金山快盤、Dropbox、Google Drive、Box、OneDrive五種國內(nèi)外主流網(wǎng)盤，可以同步辦公。

葛珂表示，WPS 6.0的用戶交互界面針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了專門的優(yōu)化，在很多的細(xì)節(jié)上都關(guān)注到了用戶體驗(yàn)。“這是自移動(dòng)智能終端崛起以來首款真正為移動(dòng)而生的辦公應(yīng)用，承載著我們對(duì)觸控操作環(huán)境下新生代用戶的需求的理解。”

在移動(dòng)辦公應(yīng)用領(lǐng)域，目前還沒有一個(gè)行業(yè)共同遵行的標(biāo)準(zhǔn)。在占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的Android和iOS平臺(tái)上，有幾十款辦公應(yīng)用可選，其中包括了金山WPS和微軟的Office，但是由于移動(dòng)辦公軟件是在一個(gè)新的平臺(tái)上，用新的游戲規(guī)則進(jìn)行競爭，這給了一些廠商打破桌面辦公軟件市場(chǎng)格局的機(jī)會(huì)。

葛珂也很看好這次機(jī)遇。他說，從PC到移動(dòng)智能終端，WPS邁出這一步用了20多年。“我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，用新生的WPS來贏得重新開始的比賽；我們已經(jīng)看到曙光，超越的彎道就在不遠(yuǎn)的前方。”