《暗黑破壞神3》玩家出售99美元物品一分未得 暴雪冷漠應(yīng)對

自從暴雪發(fā)布《暗黑破壞神3》以來一直負(fù)面新聞不斷，現(xiàn)在又曝出下面一則丑聞：

《暗黑破壞神3》玩家“Weavols”成功以99美元價(jià)格拍賣一件名叫“Sealed Links”物品，到現(xiàn)在已經(jīng)快超過一周了，但暴雪還沒有把一分錢打到他賬號上。

我們可以在暗3的現(xiàn)金拍賣行上看到有很多游戲中的物品，價(jià)格從最低的1美元到封頂?shù)?50美元不等。玩家之間的都是現(xiàn)金交易，拍賣得款會打到他們的戰(zhàn)網(wǎng)賬號中或PayPal賬號中。這可是貨真價(jià)實(shí)的現(xiàn)金啊。

本次事件的主角Weavols出現(xiàn)在戰(zhàn)網(wǎng)論壇的一個(gè)《暴雪偷走一個(gè)玩家的錢》帖子里，還附上下面一張圖片。

下面是事件過程的回放：

•Weavols以99美元拍賣了Sealed Links之后，發(fā)現(xiàn)暴雪并沒有把交易款打到他賬號上，于是打電話聯(lián)系暴雪客服，客服給了他一個(gè)“售后支持ticket”讓他去解決。

•Weavols回復(fù)稱使用了ticket后還是沒有收到拍賣款。

•另一個(gè)暴雪客服代表用非常沒有人情味的預(yù)先錄制的語音對他的問題作了答復(fù)

•Weavols再次回復(fù)稱“已經(jīng)過了5天了，沒收到錢，物品也沒了。這可是一筆99美元的交易啊。請幫忙?！?/p>

•客服代表再次用預(yù)先錄制的語音作回復(fù)，稱經(jīng)過調(diào)查，Weavols的拍賣行活動記錄中沒有關(guān)于他出售該物品的記錄。

•Weavols指出可以查到記錄的地方。

•客服預(yù)先錄制語音回復(fù)，稱他們已經(jīng)親自作了調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)記錄。

•Weavols回復(fù)：“這筆交易近百美元。不可能就這么無緣無故消息，而你們又不道歉。完全不能接受。你們一定要彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤中。”

•客服預(yù)先錄制的語音回復(fù)：為“搞混”物品表示道歉。不過客服的意思是物品搞混，認(rèn)為Weavols當(dāng)時(shí)是想自行購買一件物品。

•Weavols澄清他并非買家，而是賣家。提供了一個(gè)拍賣行活動記錄的截圖。

•最后客服的回復(fù)是“我們無法修復(fù)拍賣行問題，因?yàn)樵谔幚怼栋岛谄茐纳?》售后支持問題時(shí)Game Master的功能有限?！睘閃eavols帶來的不便表示道歉。

目前這個(gè)事件仍沒有最終結(jié)果，不過在暴雪看來，事件已經(jīng)有了定論：在他們那一邊沒有交易記錄，于是不會把錢支付給Weavols。這個(gè)事件讓我們想到不知道有多少其他玩家有類似的經(jīng)歷，或者他們連自己都沒有發(fā)覺，或者他們寧愿多一事不如少一事而沒有說出來。