微軟承諾將探索Xbox主機(jī)和Surface設(shè)備維修權(quán)問題

在投資者的壓力下，微軟宣布將采取更環(huán)保的措施，允許對其設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立維修。也就是說，微軟將會(huì)賦予用戶“自主維修權(quán)”。

在今年 6 月份，外國非營利性投資者倡導(dǎo)組織“As You Sow”就要求微軟提供一份允許用戶維修自己產(chǎn)品的環(huán)境、社會(huì)效益的分析報(bào)告。

經(jīng)過幾個(gè)月的談判，雙方終于在意見上達(dá)成一致。微軟不僅同意采取措施研究自主維修權(quán)的好處，還承諾將在 2022 年底錢根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動(dòng)。這項(xiàng)研究包括微軟和第三方合作評估“增加消費(fèi)者獲得維修權(quán)相關(guān)的環(huán)境和社會(huì)影響，并決定幫助消費(fèi)者自主維修的新措施，設(shè)備包括 Surface 系列和 Xbox 系列?！?

進(jìn)一步計(jì)劃包括增強(qiáng)“某些零件和維修文件的可用性”，一起啟用“為消費(fèi)者開啟和促進(jìn)本地維修選擇的新措施”。

目前對 Xbox Series X 主機(jī)進(jìn)行拆解維修受到許多限制，微軟表示：“我們相信客戶有權(quán)獲得安全可靠的維修選項(xiàng)。我們目前為客戶提供維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量，保護(hù)客戶隱私和安全，以免客戶受到傷害?！?

而在最近發(fā)布的公告是朝著技術(shù)開放未來邁出的巨大一步。維護(hù)自主維修權(quán)的運(yùn)動(dòng)在國外正在形成勢頭，也許更多大公司加入這一潮流只是時(shí)間問題。