出現(xiàn)文件丟失 微軟暫停Windows 10 1809 10月版本推送

因Windows 10十月更新的升級工作存在丟失用戶文件問題，微軟今天暫時(shí)停止推送更新，并且在微軟官網(wǎng)處的下載鏈接也已經(jīng)被撤下。一方面微軟正在調(diào)查用戶在更新后丟失某些文件的孤立報(bào)告。

問題

我們已暫停為所有用戶推出Windows 10 2018年10月更新（版本1809），因?yàn)槲覀冋谡{(diào)查用戶在更新后丟失某些文件的孤立報(bào)告。

解決辦法

如果您已檢查更新并認(rèn)為有問題，請直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯(lián)系，或者在您所在地區(qū)找到從 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ 找到 全球客戶服務(wù)電話號碼。

如果您可以訪問其他PC，請通過 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 與我們聯(lián)系（鏈接將根據(jù)當(dāng)?shù)貒业牟煌兴煌?

如果您已手動下載 Windows 10 October 2018 Update 安裝介質(zhì)，請不要安裝它并等到新介質(zhì)可用。

當(dāng)我們繼續(xù)向客戶推出 Windows 10 2018年10月更新時(shí)，我們將提供一個(gè)更新補(bǔ)丁。