大麥網(wǎng)宕機(jī)黃牛票狂飆：S7總決賽的“票務(wù)迷局”

大家搶到或是買到《英雄聯(lián)盟》S7總決賽黃牛票了嗎？今年總決賽在家門口舉行，官方票務(wù)網(wǎng)站來(lái)到了大麥網(wǎng)，然而接下來(lái)發(fā)生的事……

“親，大麥門口被擠爆啦！您已進(jìn)入排隊(duì)序列，請(qǐng)稍后重試”。

從25日上午到現(xiàn)在，代理了《英雄聯(lián)盟》S7總決賽門票發(fā)售權(quán)的大麥網(wǎng)遭到了網(wǎng)友們的“千夫所指”。

如今的電子競(jìng)技已然成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的名詞，走到第7個(gè)年頭的《英雄聯(lián)盟》迎來(lái)了一年一度的總決賽。11月4日《英雄聯(lián)盟》全球總決賽將在北京鳥(niǎo)巢舉行決賽，官方購(gòu)票平臺(tái)大麥網(wǎng)于25日上午10點(diǎn)開(kāi)啟了售票。

但令廣大游戲玩家和用戶沒(méi)想到的是，這次購(gòu)票不僅艱難且令人憤懣。一邊是大麥網(wǎng)宕機(jī)、門票秒沒(méi)，一邊是黃牛票泛濫且票價(jià)狂飆25倍。深處“冰火兩重天”之境的廣大網(wǎng)民立即將箭頭直指大麥網(wǎng)，一時(shí)間，類似“大麥網(wǎng)虛假售票”、“大麥網(wǎng)才是最大黃牛”的言論不絕于耳。

那么，當(dāng)時(shí)的情況究竟是怎樣的?作為近年來(lái)備受追捧的電競(jìng)項(xiàng)目，《英雄聯(lián)盟》總決賽為何能掀起如此陣勢(shì)的群嘲?

大麥網(wǎng)宕機(jī)、黃牛票狂飆25倍，電競(jìng)賽事的“冰火兩重天”

10月23日，騰訊電競(jìng)方面對(duì)外公布了購(gòu)票信息，稱本次共發(fā)行約5萬(wàn)張票，票價(jià)從280元到1280元不等，其中1280和880檔為內(nèi)場(chǎng)票。

可令數(shù)以萬(wàn)計(jì)游戲網(wǎng)民憤怒的是，當(dāng)25日上午10點(diǎn)門票開(kāi)始發(fā)售時(shí)，大麥網(wǎng)卻宕機(jī)了。售票頁(yè)面在刷新后顯示：“大麥門口被擠爆啦，您已經(jīng)進(jìn)入排隊(duì)序列，請(qǐng)稍后重試”。再次刷新嘗試后，更是直接“404 not found”。

大量用戶不僅無(wú)法完成購(gòu)票，而且還被告知“票已賣光”。悲傷還沒(méi)被撫平，憤懣的情緒又油然而生。正規(guī)渠道買不到票，黃牛市場(chǎng)卻在肆虐。

縱觀網(wǎng)上售票店鋪，一張門票加價(jià)千元已是最低標(biāo)準(zhǔn)，某售票軟件上原價(jià)1280元的門票被炒出了12888元的高價(jià)，280的入場(chǎng)票甚至也已升至6999元，狂飆25倍。

不僅大多數(shù)網(wǎng)民沒(méi)有買到，就連英雄聯(lián)盟官方解說(shuō)、《英雄聯(lián)盟四級(jí)考試》第三季主持人駱歆，也沒(méi)能搶到票。

電競(jìng)?cè)χ庹f(shuō)黃旭東對(duì)此專門發(fā)了一條微博，言語(yǔ)間滿是嘲諷。

其實(shí)，這已不是大麥網(wǎng)第一次被網(wǎng)友群嘲。早在上個(gè)月27號(hào)，英雄聯(lián)盟全球總決賽之四分之一決賽廣州站，以及同時(shí)開(kāi)售的英雄聯(lián)盟全球總決賽之半決賽上海站也都出了問(wèn)題。

開(kāi)票后不久，大麥網(wǎng)便陷入“癱瘓”，大量用戶出現(xiàn)下單后無(wú)法支付的情況。大麥網(wǎng)官方解釋為在線搶票用戶數(shù)量峰值瞬間達(dá)到 80萬(wàn)，系統(tǒng)負(fù)載壓力過(guò)大，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵，因此決定中止售票，并將售票時(shí)間延后?？傻确?wù)器好轉(zhuǎn)之后，門票早已售空，非官方渠道的網(wǎng)站更是出現(xiàn)了大量票價(jià)翻了10倍+的門票。

25日下午，大麥網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于英雄聯(lián)盟全球總決賽（北京站）項(xiàng)目說(shuō)明》，詳細(xì)講述了自己遇到的技術(shù)難題以及對(duì)廣大用戶的歉意，并保證會(huì)“對(duì)疑似黃牛刷票的行為進(jìn)行嚴(yán)格篩查和嚴(yán)肅處理。”

可從微博評(píng)論來(lái)看，網(wǎng)友們的情緒并未得到安撫，微博和各大社區(qū)平臺(tái)均是罵聲一片。有網(wǎng)友評(píng)論道：“反正我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)雙十一支付寶崩了。”

那么，掀起這場(chǎng)群嘲的S7總決賽究竟是何來(lái)頭?英雄聯(lián)盟為何有如此大的魅力?在探究這個(gè)問(wèn)題前不妨先了解下愈加受寵的“電子競(jìng)技”。

一代人的狂歡與夢(mèng)想：電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)的從無(wú)到有

作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)游中電競(jìng)發(fā)展相對(duì)成熟的一款游戲，《英雄聯(lián)盟》用戶規(guī)模十分龐大。但是，并非所有的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品都能像《英雄聯(lián)盟》這般發(fā)展成為電子競(jìng)技，一款游戲若想成為電競(jìng)項(xiàng)目，對(duì)抗性和競(jìng)賽規(guī)則缺一不可。

電子競(jìng)技雖然與網(wǎng)絡(luò)游戲同源，但并不能歸為一類。網(wǎng)絡(luò)游戲是日常生活進(jìn)行娛樂(lè)和放松的消遣工具，而電子競(jìng)技則是將網(wǎng)絡(luò)游戲上升到戰(zhàn)術(shù)、技能與頭腦的對(duì)抗，與其他高強(qiáng)度的體育競(jìng)技項(xiàng)目等價(jià)。

2016年4月15日，在國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)消費(fèi)帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)方案的通知》中明確指出，“在做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和對(duì)青少年引導(dǎo)的前提下，以企業(yè)為主體，舉辦全國(guó)性或國(guó)際性電子競(jìng)技游戲游藝賽事活動(dòng)。”

2016年7月13日，國(guó)家體育總局《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出，“以冰雪、山地戶外、水上、汽摩、航空、電競(jìng)等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為重點(diǎn)，引導(dǎo)具有消費(fèi)引領(lǐng)性的健身休閑項(xiàng)目發(fā)展。”

2016年9月6日，教育部《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》增補(bǔ)了13個(gè)專業(yè)，其中包括“電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理”，該專業(yè)屬于“體育類”，有資質(zhì)的學(xué)校可以從2017年開(kāi)始正式招生。電子競(jìng)技一再得到正名。

從《英雄聯(lián)盟》、《爐石傳說(shuō)》、《陰陽(yáng)師》、《王者榮耀》等游戲的火熱，到高校開(kāi)設(shè)“電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理”專業(yè)，如今的電子競(jìng)技已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)門檻低、輻射面廣，且能帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益的新興獨(dú)立產(chǎn)業(yè)了。

據(jù)Newzoo《2017年全球電子競(jìng)技市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2017年，全球電子競(jìng)技觀眾將達(dá)到3.855億人，其中包括1.91億電子競(jìng)技迷和1.94億偶爾收看的觀眾。預(yù)計(jì)到2020年，電子競(jìng)技迷數(shù)量將增長(zhǎng)50%，達(dá)到2.86億人。2015年到2020年，電子競(jìng)技收入復(fù)合年均增長(zhǎng)率在35.6%左右，2020年收入將達(dá)到14.88億美元。

在電子競(jìng)技領(lǐng)域的日益完善的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多的高端玩家走上電子競(jìng)技的職業(yè)道路，向著冠軍的榮譽(yù)進(jìn)發(fā)。《英雄聯(lián)盟》全球總決賽便是他們的征途之一。

從Dreamhack Winter“大網(wǎng)吧”到北京鳥(niǎo)巢，《英雄聯(lián)盟》的7年征途

“我們?nèi)缃袼?jiàn)證的，是英雄聯(lián)盟最好的年代。”

《英雄聯(lián)盟》（League of Legends）是一款PC端的多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲，由美國(guó)拳頭公司（Riot Games）開(kāi)發(fā)、騰訊游戲運(yùn)營(yíng)，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)由各著名游戲公司的核心美術(shù)、策劃、程序人員組成，國(guó)服上線于2011年9月。

《英雄聯(lián)盟》全球總決賽是英雄聯(lián)盟一年一度最為盛大的比賽，其知名度、競(jìng)技水平、含金量以及獎(jiǎng)杯分量是英雄聯(lián)盟其他比賽項(xiàng)目無(wú)可比擬的。全球總決賽一般在每年9月或10月左右開(kāi)賽，只有在每年職業(yè)聯(lián)賽中表現(xiàn)出色的隊(duì)伍才有資格參賽。

截至今年，《英雄聯(lián)盟》全球總決賽已走過(guò)了7年征途。比賽場(chǎng)地從2011年S1時(shí)期瑞典Dreamhack Winter“大網(wǎng)吧”到Sang-am世界杯體育場(chǎng)，從柏林梅賽德斯奔馳體育場(chǎng)到洛杉磯的斯臺(tái)普斯中心。今年，《英雄聯(lián)盟》S7總決賽終于交棒到中國(guó)手中。

今年終于來(lái)到中國(guó)的英雄聯(lián)盟S7總決賽將落地鳥(niǎo)巢。24支隊(duì)伍，20個(gè)比賽日，在經(jīng)過(guò)3個(gè)城市的4個(gè)階段角逐后，最終只有2支隊(duì)伍能踏進(jìn)鳥(niǎo)巢爭(zhēng)奪冠軍獎(jiǎng)杯。同時(shí)，比賽當(dāng)天不僅會(huì)呈現(xiàn)出LOL電競(jìng)界年度水平最高的一場(chǎng)對(duì)決，華語(yǔ)樂(lè)壇著名歌手周杰倫也將前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行助演。

對(duì)諸多玩家來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)場(chǎng)觀看一次全球決賽是夢(mèng)寐以求的事情，畢竟這個(gè)游戲陪伴了大家太多歲月。更何況這一次，還極有可能見(jiàn)證中國(guó)戰(zhàn)隊(duì)的奪冠，但現(xiàn)實(shí)卻給了他們響亮的一耳光。

時(shí)光流轉(zhuǎn)，在馳騁召喚師峽谷的歲月里，眾多玩家見(jiàn)證了皇族與WE的復(fù)興，見(jiàn)證了三星藍(lán)白王朝和ROX Tigers的瓦解，為五五開(kāi)打過(guò)Call，也為Rekkles瘋狂著迷。一路走來(lái)，《英雄聯(lián)盟》對(duì)于他們而言，已并非只是一款游戲那么簡(jiǎn)單。

針對(duì)大麥網(wǎng)此次的宕機(jī)以及黃牛市場(chǎng)的猖獗，絕大部分網(wǎng)友都不能接受大麥網(wǎng)的解釋與道歉，畢竟此前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類似情況。此外，阿里巴巴在今年3月入股大麥網(wǎng)時(shí)便明確表示，將投入5個(gè)億用于升級(jí)網(wǎng)站軟硬件。

或夢(mèng)想與青春，或眼淚與熱血，玩家們有一萬(wàn)個(gè)理由不接受大麥網(wǎng)的道歉。而這次的大麥網(wǎng)，似乎也真的沒(méi)有再次出錯(cuò)的理由了。 ?