從臨時(shí)工到暴雪制作總監(jiān)！談15年暴雪工作經(jīng)歷

即便是最偉大的酋長(zhǎng)也是從伐木的小嘍啰開始起步的。如今，暴雪已經(jīng)是最大的游戲公司之一，而且到今年已經(jīng)有 25 周年，旗下有《爐石傳說(shuō)》、《魔獸世界》以及《守望先鋒》等到現(xiàn)在為止都稱得上大作的游戲。然而在 2004 年的《魔獸世界》發(fā)布之前，它還只是一個(gè)很小的團(tuán)隊(duì)，這時(shí)候 Kaeo Milker 剛辭掉了連鎖零售店業(yè)務(wù)經(jīng)理成為《魔獸爭(zhēng)霸3：混亂之治》的臨時(shí)測(cè)試員，當(dāng)時(shí)這款 RTS 游戲還處于研發(fā)之中。

Milker 就是從這樣非常低的職位開始一路走來(lái)的，如今他已經(jīng)是暴雪 MOBA 游戲《風(fēng)暴英雄》的制作總監(jiān)，在最近的一次采訪中，Milker 講述了他和暴雪 15 年來(lái)的歷程，從臨時(shí)工到制作總監(jiān)有著巨大的差異，這個(gè)昔日的連鎖零售店零售經(jīng)理是如何做到的?作為 DOTA 的搖籃，War 3 的創(chuàng)造者暴雪又為何這么晚才做 MOBA 游戲呢?請(qǐng)看我們整理的完整采訪內(nèi)容：

辭掉業(yè)務(wù)經(jīng)理做暴雪的臨時(shí)工：因?yàn)閷?duì)游戲的熱愛

我們了解到你加入暴雪 14 年了，一開始是從很低的職位做起來(lái)的，能否談?wù)勗谠摴疽宦钒l(fā)展的過(guò)程?

這是一段非常瘋狂的旅程，到今年 9 月初，我加入暴雪就達(dá)到 15 年了，但一切又好像眨眼之間就過(guò)去了。如果回到比較早的時(shí)期，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我和暴雪的很多同事一樣，都是一個(gè)非常熱情的暴雪游戲玩家，我曾幻想過(guò)做游戲，但當(dāng)時(shí)對(duì)于做游戲意味著什么，完全沒(méi)概念。

15 年前，社會(huì)上有關(guān)游戲研發(fā)的信息更少，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我熱愛游戲、喜歡暴雪公司，所以我的理想就是在暴雪工作，但我既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有符合要求的必要技術(shù)，我當(dāng)時(shí)僅僅是憑著一腔熱血來(lái)到了暴雪的門口。

我當(dāng)時(shí)非常幸運(yùn)，剛好住在 Orange County，而暴雪當(dāng)時(shí)也已經(jīng)在 Irvine。2001 年的時(shí)候，他們?cè)跒椤赌ЙF爭(zhēng)霸3》招聘 QA 測(cè)試員，那時(shí)候的 QA 還是一個(gè)專門成立的小團(tuán)隊(duì)，然后擴(kuò)充聘用臨時(shí)工，大概進(jìn)去做3-6 個(gè)月，合同到期之后，所有臨時(shí)工就離開。當(dāng)時(shí)的機(jī)會(huì)很好，我有幸加入了暴雪的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，但當(dāng)時(shí)并不知道可以做多久，或許一個(gè)月，或許四個(gè)月，只是看項(xiàng)目進(jìn)度如何，聽起來(lái)有些嚇人。

當(dāng)時(shí)我有自己的職業(yè)和按揭房等等，但當(dāng)時(shí)我覺(jué)得，別想這么多了，我必須嘗試這個(gè)行業(yè)，或許到頭來(lái)一無(wú)所獲，那我至少也嘗試了自己想做的事情，我希望了解游戲背后的制作，我要追求自己的夢(mèng)想。所以我辭了職，并且成為了《魔獸爭(zhēng)霸3》測(cè)試團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)工。

《魔獸爭(zhēng)霸3：混亂之治》

在此之前你是做什么的?

當(dāng)時(shí)我是南卡萊羅納州一個(gè)大型零售連鎖店的業(yè)務(wù)經(jīng)理，和游戲行業(yè)完全不同。

聽說(shuō)游戲測(cè)試這份工作很苦逼，你的測(cè)試經(jīng)歷是怎么樣的?

我倒覺(jué)得還好，我們只是工作時(shí)間特別長(zhǎng)，但比較好的一方面是，很多非常有熱情的玩家們?cè)谝粋€(gè)小房間里玩游戲，每天都投入大量的時(shí)間在《魔獸爭(zhēng)霸3》的早期版本中，并且在 2002 年發(fā)布之前一直做測(cè)試，所以這個(gè)小房間里有很多志趣相投的人。

當(dāng)時(shí)的 QA 和研發(fā)是非常獨(dú)立的，但開發(fā)者們會(huì)偶爾來(lái)告訴我們他們?cè)谧龅氖虑?，聽聽我們的想法。暴雪?dāng)時(shí)還是一個(gè)很小的公司，整個(gè)公司都沒(méi)有現(xiàn)在的第一團(tuán)隊(duì)大（Team 1），我說(shuō)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是現(xiàn)在從事《風(fēng)暴英雄》和《星際爭(zhēng)霸2》的策略游戲團(tuán)隊(duì)。所以當(dāng)時(shí)是一個(gè)非常小的環(huán)境，但卻是一個(gè)非常有趣的地方。

我看到了整個(gè)過(guò)程，并且可以從 QA 當(dāng)中有了初步了解，然后可以每天都能看到游戲里加入了什么新東西。每一天都有大量的新內(nèi)容和調(diào)整，QA 則是第一個(gè)體驗(yàn)并測(cè)試它的人，然后根據(jù)測(cè)試情況提供有質(zhì)量的反饋內(nèi)容，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是個(gè)有趣的過(guò)程。

所有人都說(shuō)：你們是拿了錢玩游戲的。實(shí)際上，QA 是拿了錢‘破壞’游戲的，所以這一點(diǎn)可能與很多人想象中的不一樣。當(dāng)時(shí)很難向朋友和家人解釋我辭職新找來(lái)的這份工作。但這份工作很酷，我們可以快速看到游戲的調(diào)整，看到開發(fā)者們對(duì)于游戲的要求是多么苛刻，他們是多么地努力把游戲調(diào)整到盡可能完美的狀態(tài)，這對(duì)于游戲研發(fā)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常困難的挑戰(zhàn)。

你是如何從這個(gè)職位升上來(lái)的?

如我之前所說(shuō)，QA 的職位只是臨時(shí)工，我每次被叫到經(jīng)理辦公室的時(shí)候都是合同結(jié)束，我該如何從這里找到一份（正式）工作呢?很多次我被叫進(jìn)去，不過(guò)我一直堅(jiān)持了下來(lái)。最終我撐到了《魔獸爭(zhēng)霸3》游戲研發(fā)完成，也就是 2002 年 7 月份，這時(shí)候我已經(jīng)做了一年的測(cè)試。

當(dāng)時(shí)他們說(shuō)，臨時(shí)工任務(wù)完成了。但對(duì)于我，他們說(shuō)，我們要發(fā)布這款游戲，所以現(xiàn)在工作需要轉(zhuǎn)變成技術(shù)支持。到游戲發(fā)布的時(shí)候，人們會(huì)打電話或者寫郵件，因?yàn)樗麄冃枰獛椭?。所以?dāng)時(shí)的對(duì)話是這樣的：你想做這個(gè)工作嗎?/我能夠留在暴雪公司嗎?/是的/當(dāng)然愿意。既然可以讓我在暴雪多留一些時(shí)間，我當(dāng)然愿意做這件事。

所以我轉(zhuǎn)到了技術(shù)支持部門，實(shí)際上和 QA 是同一間房，非常小的房間、大概 30 人負(fù)責(zé)暴雪所有的測(cè)試和技術(shù)支持工作，和現(xiàn)在相比簡(jiǎn)直太瘋狂了，因?yàn)槿缃竦目蛻舴?wù)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)都有數(shù)千人。所以我轉(zhuǎn)為技術(shù)支持并且又做了幾個(gè)月，熬過(guò)了《魔獸爭(zhēng)霸3》的發(fā)布。

從 War 3 到魔獸世界

然后他們跟我說(shuō):我們要做另外一個(gè)游戲，也就是《魔獸世界》，你想幫助測(cè)試這款游戲嗎?/是一份真正的工作嗎?/是的/樂(lè)意之至。就這樣，我成為了暴雪的全職員工，并且為《魔獸世界》早期版本進(jìn)行 QA 分析。

早期的《魔獸世界》