從臨時工到暴雪制作總監(jiān)！談15年暴雪工作經(jīng)歷

即便是最偉大的酋長也是從伐木的小嘍啰開始起步的。如今，暴雪已經(jīng)是最大的游戲公司之一，而且到今年已經(jīng)有 25 周年，旗下有《爐石傳說》、《魔獸世界》以及《守望先鋒》等到現(xiàn)在為止都稱得上大作的游戲。然而在 2004 年的《魔獸世界》發(fā)布之前，它還只是一個很小的團隊，這時候 Kaeo Milker 剛辭掉了連鎖零售店業(yè)務(wù)經(jīng)理成為《魔獸爭霸3：混亂之治》的臨時測試員，當(dāng)時這款 RTS 游戲還處于研發(fā)之中。

Milker 就是從這樣非常低的職位開始一路走來的，如今他已經(jīng)是暴雪 MOBA 游戲《風(fēng)暴英雄》的制作總監(jiān)，在最近的一次采訪中，Milker 講述了他和暴雪 15 年來的歷程，從臨時工到制作總監(jiān)有著巨大的差異，這個昔日的連鎖零售店零售經(jīng)理是如何做到的?作為 DOTA 的搖籃，War 3 的創(chuàng)造者暴雪又為何這么晚才做 MOBA 游戲呢?請看我們整理的完整采訪內(nèi)容：

辭掉業(yè)務(wù)經(jīng)理做暴雪的臨時工：因為對游戲的熱愛

我們了解到你加入暴雪 14 年了，一開始是從很低的職位做起來的，能否談?wù)勗谠摴疽宦钒l(fā)展的過程?

這是一段非常瘋狂的旅程，到今年 9 月初，我加入暴雪就達到 15 年了，但一切又好像眨眼之間就過去了。如果回到比較早的時期，你會發(fā)現(xiàn)我和暴雪的很多同事一樣，都是一個非常熱情的暴雪游戲玩家，我曾幻想過做游戲，但當(dāng)時對于做游戲意味著什么，完全沒概念。

15 年前，社會上有關(guān)游戲研發(fā)的信息更少，對我來說，我熱愛游戲、喜歡暴雪公司，所以我的理想就是在暴雪工作，但我既沒有經(jīng)驗也沒有符合要求的必要技術(shù)，我當(dāng)時僅僅是憑著一腔熱血來到了暴雪的門口。

我當(dāng)時非常幸運，剛好住在 Orange County，而暴雪當(dāng)時也已經(jīng)在 Irvine。2001 年的時候，他們在為《魔獸爭霸3》招聘 QA 測試員，那時候的 QA 還是一個專門成立的小團隊，然后擴充聘用臨時工，大概進去做3-6 個月，合同到期之后，所有臨時工就離開。當(dāng)時的機會很好，我有幸加入了暴雪的測試團隊，但當(dāng)時并不知道可以做多久，或許一個月，或許四個月，只是看項目進度如何，聽起來有些嚇人。

當(dāng)時我有自己的職業(yè)和按揭房等等，但當(dāng)時我覺得，別想這么多了，我必須嘗試這個行業(yè)，或許到頭來一無所獲，那我至少也嘗試了自己想做的事情，我希望了解游戲背后的制作，我要追求自己的夢想。所以我辭了職，并且成為了《魔獸爭霸3》測試團隊的臨時工。

《魔獸爭霸3：混亂之治》

在此之前你是做什么的?

當(dāng)時我是南卡萊羅納州一個大型零售連鎖店的業(yè)務(wù)經(jīng)理，和游戲行業(yè)完全不同。

聽說游戲測試這份工作很苦逼，你的測試經(jīng)歷是怎么樣的?

我倒覺得還好，我們只是工作時間特別長，但比較好的一方面是，很多非常有熱情的玩家們在一個小房間里玩游戲，每天都投入大量的時間在《魔獸爭霸3》的早期版本中，并且在 2002 年發(fā)布之前一直做測試，所以這個小房間里有很多志趣相投的人。

當(dāng)時的 QA 和研發(fā)是非常獨立的，但開發(fā)者們會偶爾來告訴我們他們在做的事情，聽聽我們的想法。暴雪當(dāng)時還是一個很小的公司，整個公司都沒有現(xiàn)在的第一團隊大（Team 1），我說的這個團隊就是現(xiàn)在從事《風(fēng)暴英雄》和《星際爭霸2》的策略游戲團隊。所以當(dāng)時是一個非常小的環(huán)境，但卻是一個非常有趣的地方。

我看到了整個過程，并且可以從 QA 當(dāng)中有了初步了解，然后可以每天都能看到游戲里加入了什么新東西。每一天都有大量的新內(nèi)容和調(diào)整，QA 則是第一個體驗并測試它的人，然后根據(jù)測試情況提供有質(zhì)量的反饋內(nèi)容，對我來說，這是個有趣的過程。

所有人都說：你們是拿了錢玩游戲的。實際上，QA 是拿了錢‘破壞’游戲的，所以這一點可能與很多人想象中的不一樣。當(dāng)時很難向朋友和家人解釋我辭職新找來的這份工作。但這份工作很酷，我們可以快速看到游戲的調(diào)整，看到開發(fā)者們對于游戲的要求是多么苛刻，他們是多么地努力把游戲調(diào)整到盡可能完美的狀態(tài)，這對于游戲研發(fā)來說是一個非常困難的挑戰(zhàn)。

你是如何從這個職位升上來的?

如我之前所說，QA 的職位只是臨時工，我每次被叫到經(jīng)理辦公室的時候都是合同結(jié)束，我該如何從這里找到一份（正式）工作呢?很多次我被叫進去，不過我一直堅持了下來。最終我撐到了《魔獸爭霸3》游戲研發(fā)完成，也就是 2002 年 7 月份，這時候我已經(jīng)做了一年的測試。

當(dāng)時他們說，臨時工任務(wù)完成了。但對于我，他們說，我們要發(fā)布這款游戲，所以現(xiàn)在工作需要轉(zhuǎn)變成技術(shù)支持。到游戲發(fā)布的時候，人們會打電話或者寫郵件，因為他們需要幫助。所以當(dāng)時的對話是這樣的：你想做這個工作嗎?/我能夠留在暴雪公司嗎?/是的/當(dāng)然愿意。既然可以讓我在暴雪多留一些時間，我當(dāng)然愿意做這件事。

所以我轉(zhuǎn)到了技術(shù)支持部門，實際上和 QA 是同一間房，非常小的房間、大概 30 人負(fù)責(zé)暴雪所有的測試和技術(shù)支持工作，和現(xiàn)在相比簡直太瘋狂了，因為如今的客戶服務(wù)和技術(shù)支持團隊都有數(shù)千人。所以我轉(zhuǎn)為技術(shù)支持并且又做了幾個月，熬過了《魔獸爭霸3》的發(fā)布。

從 War 3 到魔獸世界

然后他們跟我說:我們要做另外一個游戲，也就是《魔獸世界》，你想幫助測試這款游戲嗎?/是一份真正的工作嗎?/是的/樂意之至。就這樣，我成為了暴雪的全職員工，并且為《魔獸世界》早期版本進行 QA 分析。

早期的《魔獸世界》