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商業(yè)周刊:蘋果應(yīng)對(duì)App Store亂象力不從心

時(shí)間:2012-03-18 16:42:05
  • 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 作者:newtype2001
  • 編輯:ChunTian

    帕克不愿過(guò)多地透露他是如何做到的。他聲稱在10到15個(gè)宗教、體育、游戲和其他網(wǎng)站均購(gòu)買了廣告空間。很多廣告鼓勵(lì)用戶下載應(yīng)用程序,以獲得贏取禮物卡和其他獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)。應(yīng)用程序營(yíng)銷服務(wù)Tapjoy 的副總裁克里斯-克爾曼(Chris Akhavan)聲稱,他懷疑帕克遠(yuǎn)程操縱著一群被稱為“僵尸網(wǎng)絡(luò)”的電腦,它們會(huì)按照指令下載數(shù)千個(gè)應(yīng)用程序。GTekna“通過(guò)假冒賬戶進(jìn)行了無(wú)數(shù)次非法下載活動(dòng)?!彼f(shuō)。

    還有人猜測(cè)帕克雇傭了幾千個(gè)國(guó)外廉價(jià)勞工一天到晚下載應(yīng)用程序。帕克否認(rèn)了所有這些猜測(cè)?!皼](méi)有人知道他們到底做了什么。”應(yīng)用程序推廣公司Iddiction的CEO安德烈-納伯格(Andrej Nabergoj)說(shuō)。

    在2月6日,蘋果宣布了一項(xiàng)新的政策,禁止開發(fā)者使用各種承諾可提高其應(yīng)用程序排名的服務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)App Annie的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從今年1月到2月,蘋果應(yīng)用商店在美國(guó)的下載量下跌了24%;而在去年同期,這個(gè)數(shù)字僅為15%。這說(shuō)明,蘋果打壓像GTekna 公司這樣的排名操縱者,確實(shí)帶來(lái)了一定的成效。但是,蘋果的打擊力度仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。據(jù)帕克稱,甚至在蘋果發(fā)布禁令后,他仍然發(fā)展了許多新的客戶。

    監(jiān)督App Store經(jīng)驗(yàn)不足

    就蘋果而言,監(jiān)督App Store就像玩“打地鼠”(Whac-A-Mole)游戲。在去年,蘋果還通過(guò)調(diào)整政策來(lái)阻止Tapjoy公司操縱排名。Tapjoy公司通過(guò)向用戶提供游戲幣等獎(jiǎng)品來(lái)鼓勵(lì)他們下載Tapjoy客戶開發(fā)的應(yīng)用程序,從而操縱蘋果應(yīng)用商店的應(yīng)用程序排名。為了應(yīng)對(duì)蘋果的政策調(diào)整,Tapjoy公司將應(yīng)用程序用戶導(dǎo)引到一個(gè)處于蘋果管轄范圍之外的網(wǎng)站上,并在那里繼續(xù)提供獎(jiǎng)品鼓勵(lì)下載。在2月,蘋果還刪除了一批它以前審核通過(guò)的假冒應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序冠以與《憤怒的小鳥》(Angry Birds)和《神廟狂奔》(Temple Run)等流行游戲相近的名稱,從而誘使用戶上當(dāng)受騙,購(gòu)買其假冒游戲。

    如果說(shuō)應(yīng)用程序開發(fā)商能夠?yàn)榱死麧?rùn)繞開蘋果的規(guī)定,那么蘋果又該如何阻止那些懷有惡意的黑客這樣做呢?一位不愿具名的蘋果前經(jīng)理在談到該公司時(shí)說(shuō),每月會(huì)有幾千款新的應(yīng)用程序提交給蘋果審核,而蘋果審核每款應(yīng)用程序的時(shí)間僅為15分鐘?!岸遥渲羞€有很多人為的因素,人們總能在其游戲中加入別人意想不到或有利于他們自己的東西。”市場(chǎng)研究公司Gartner的技術(shù)分析師邁克爾-加藤伯格(Michael Gartenberg)說(shuō)。

    蘋果一直試圖解決這個(gè)問(wèn)題。在2月,蘋果斥資大約5000萬(wàn)美元收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司Chomp,該公司開發(fā)了一款搜索引擎,可幫助智能手機(jī)和平板電腦用戶發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用程序,從而減少用戶對(duì)于人氣榜單的依賴。另一家應(yīng)用程序搜索公司Quixey 的CEO托默-卡甘(Tomer Kagan)稱,Chomp公司的分析工具還能夠幫助蘋果建立更好的衡量標(biāo)準(zhǔn),從而確定App Store應(yīng)用程序的人氣指數(shù)。Fiksu公司的副總裁克萊格-帕里(Craig Palli)稱,在傳統(tǒng)上,衡量人氣的指標(biāo)主要是下載量?,F(xiàn)在,通過(guò)加入一些新的衡量指標(biāo),例如被下載應(yīng)用程序的使用頻率,人氣榜單就可能更準(zhǔn)確地反映出應(yīng)用程序的人氣。

    喬布斯創(chuàng)造的封閉環(huán)境意味著,蘋果對(duì)付不懷好意的入侵者并沒(méi)有多少戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),遠(yuǎn)不如長(zhǎng)期與搜索排名操縱者較量的谷歌經(jīng)驗(yàn)豐富?!斑@不是他們最擅長(zhǎng)的東西?!背霭嫔蘋’Reilly Media的CEO蒂姆-奧萊利(Tim O’Reilly)說(shuō),“隨著蘋果應(yīng)用商店里的應(yīng)用程序越來(lái)越多,蘋果越來(lái)越難以辨別出好的和壞的應(yīng)用程序。我相信,他們最終會(huì)做到,但是很顯然,他們還有很長(zhǎng)的路要走。”

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