商業(yè)周刊：蘋果應(yīng)對App Store亂象力不從心

    美國《商業(yè)周刊》（BusinessWeek）網(wǎng)絡(luò)版近日發(fā)表了署名為亞當(dāng)-薩塔里亞諾（Adam Satariano）和道格拉斯-麥克米倫（Douglas MacMillan）的文章。該文章指出，蘋果應(yīng)用商店現(xiàn)在亂象叢生，應(yīng)用程序質(zhì)量良莠不齊，違反蘋果規(guī)定竊取用戶隱私的現(xiàn)象時有發(fā)生。再加上操縱應(yīng)用程序排名的機(jī)構(gòu)從中作梗，蘋果對于保持其應(yīng)用商店的秩序越來越感到力不從心。

    應(yīng)用程序魚龍混雜

    照片分享服務(wù)Path自我標(biāo)榜為注重用戶隱私的社交網(wǎng)絡(luò)，但是曾有一段時間，它被蘋果應(yīng)用商店App Store強行撤下。當(dāng)iPhone用戶通過蘋果應(yīng)用商店下載Path 時，這款軟件悄悄地將用戶的全部聯(lián)系人信息，包括電子郵件地址、姓名和手機(jī)號碼，上傳到了該公司的服務(wù)器上。這種做法不僅令人毛骨悚然，而且還違反了蘋果的規(guī)定。據(jù)知情人士透露，在2月，新加坡的一位工程師在其博客上披露了Path公司的違法行為，該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)-莫林（Dave Morin）被迫到蘋果總部接受蘋果CEO以及其他高管的質(zhì)詢。隨著Path公司被曝光，其他幾個流行的應(yīng)用程序也被披露非法上傳了用戶的聯(lián)系人信息。

    自從在2008年推出應(yīng)用商店App Store以來，蘋果深刻改變了技術(shù)公司與消費者和第三方開發(fā)者互動的方式。喬布斯決定，蘋果必須審核通過其應(yīng)用商店提供給消費者的每一款應(yīng)用程序，而不像微軟Windows 那樣的“開放式沙箱”，讓開發(fā)者隨意開發(fā)任何應(yīng)用程序，并隨心所欲地進(jìn)行發(fā)布。喬布斯有效地為蘋果用戶建立了一個封閉式的花園。蘋果給出的鄭重承諾是，開發(fā)者和消費者放棄一定的控制權(quán)，就能換取一個培養(yǎng)良好的市場。這個市場擁有較高質(zhì)量的軟件，沒有漏洞和惡意軟件的侵襲，也不會出現(xiàn)各種廣告噱頭和騙局。

    但是，隨著蘋果應(yīng)用商店發(fā)展到將近60萬款游戲、辦公軟件以及其他應(yīng)用程序，蘋果越來越難以兌現(xiàn)這種承諾了。曾一度，應(yīng)用程序開發(fā)商批評蘋果審核周期太長以及拒絕理由太牽強。而現(xiàn)在事情恰恰相反，蘋果放水嚴(yán)重，讓很多違反該公司隱私政策或有損其品牌形象的應(yīng)用程序也混了進(jìn)來。此外，還有很多創(chuàng)業(yè)公司正試圖操縱App Store中應(yīng)用程序的排名。面對這些問題，蘋果已感到焦頭爛額。蘋果拒絕對此發(fā)表評論。

    令蘋果焦頭爛額的排名操縱機(jī)構(gòu)

    GTekna就是蘋果疲于應(yīng)付的一家公司。該公司由Adobe公司前工程師常民-帕克（Chang-Min Pak）掌舵。GTekna可將任何應(yīng)用程序推送到蘋果應(yīng)用商店的人氣榜單上。這一點對于應(yīng)用程序開發(fā)者來說非常具有吸引力。根據(jù)市場研究公司尼爾森的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，大約63%的蘋果應(yīng)用商店下載量來自于瀏覽蘋果人氣榜單的消費者。而且，據(jù)市場研究公司Fiksu稱，頂級應(yīng)用程序每天能夠獲得高達(dá)10萬次的下載量。

GTekna成功將應(yīng)用程序推上蘋果人氣榜

    但是，開發(fā)者要讓他們的應(yīng)用程序擠進(jìn)這個數(shù)字商店的人氣榜單，帕克就會向他們收取9000-13000美元的費用。“我們很擅長在短期內(nèi)推高排名?！彼f。社交網(wǎng)絡(luò)Myspace聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯-德沃夫（Chris DeWolfe）領(lǐng)導(dǎo)下的游戲開發(fā)商SGN，以及位于西雅圖的Big Fish 游戲公司，均使用過GTekna的服務(wù)。（Big Fish公司發(fā)言人已表示該公司不會再這樣做了，而SGN公司對此未發(fā)表任何評論。）帕克稱，他在去年賺了200多萬美元，并用它在帕羅奧圖市買了一棟房子，并給他的妻子買了一輛奔馳轎車。