工信部重申：運(yùn)營(yíng)商新套餐必須對(duì)老用戶開放！

工信部早就發(fā)出通告要求三大運(yùn)營(yíng)商允許老用戶自由選擇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠套餐，然而各家不為所動(dòng)，于是最近又發(fā)出了一個(gè)通告。

過去各大運(yùn)營(yíng)商在推出新的套餐等優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，總是只針對(duì)新用戶而忽略老用戶，根據(jù)網(wǎng)友們的反應(yīng)，這種事情聯(lián)通干的最多，所以“聯(lián)通老用戶沒人權(quán)”這個(gè)梗就這么傳開了，但是今天開始情況將會(huì)發(fā)生改變啦！

工信部不久之前在官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2017年第4號(hào)）》，這份公告對(duì)第三季度用戶對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)上的投訴情況進(jìn)行了總結(jié)，我們一起來看一看。

投訴種類分為三個(gè)：用戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和收費(fèi)爭(zhēng)議，從人數(shù)上看大家對(duì)于收費(fèi)和服務(wù)方面的不滿居多，看來國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量確實(shí)已經(jīng)很高了。而移動(dòng)因?yàn)橛脩艋鶖?shù)最大，所以收到的投訴也是最多的。但是可以看到三大運(yùn)營(yíng)上的申訴率都有超過25%的增長(zhǎng)，所以工信部在通告后也以長(zhǎng)文的形式對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商提出了要求。

這個(gè)時(shí)候重點(diǎn)來啦：三家基礎(chǔ)電信企業(yè)要高度重視近期用戶集中反映的部分資費(fèi)套餐限制老用戶選擇問題，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》（信部聯(lián)清〔2006〕630號(hào)）等文件，不得推出限制老用戶選擇的資費(fèi)方案，并妥善解決相關(guān)用戶投訴，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。

也就是說，未來大家想換套餐就盡管換，不準(zhǔn)換就去投訴！每個(gè)月為幾十塊錢話費(fèi)精打細(xì)算的日子終于過去啦，不說了，小編去看看有哪些劃算的套餐可以用！