產(chǎn)量不足良品率低 羅永浩錘子手機(jī)被迫更換代工廠

近日，錘子科技CEO羅永浩針對頻發(fā)的“質(zhì)量門”事件和供貨不足情況發(fā)出官方聲明稱，“產(chǎn)能比計劃中的最壞結(jié)果還要差”，“需要數(shù)周才能恢復(fù)產(chǎn)能”，“需要幾個月的時間消化目前已有的訂單”。

對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪到廊坊富士康工廠，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱“錘子手機(jī)緊急更換代工廠，現(xiàn)已不在廊坊(富士康)生產(chǎn)。”

針對“緊急更換代工廠”的一事， 中國網(wǎng)財經(jīng)記者也在一位接近錘子科技的內(nèi)部人士處得到證實 “現(xiàn)錘子手機(jī)生產(chǎn)線已由廊坊(富士康)搬至北京亦莊(富士康)。目前，何時能消化已有訂單還無法確定，可能要比‘幾個月’更長。”

“若幾個月才能消化訂單，錘子手機(jī)的產(chǎn)能可能出了大問題，原因應(yīng)該不只是元器件供應(yīng)不足。”一位從事手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)多年的業(yè)內(nèi)人士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者解釋。

錘子緊急更換代工廠

7月22日，錘子科技發(fā)布公告稱，錘子手機(jī)產(chǎn)能出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，達(dá)到正常還需數(shù)周，而需要幾個月的時間才能消化目前已有的訂單。同時錘子科技的官網(wǎng)還取消300元預(yù)付款的預(yù)訂方式，改為0元預(yù)訂。

而早在7月8日第一批1000臺錘子手機(jī)發(fā)售時，公司就發(fā)出過“關(guān)于產(chǎn)能和發(fā)貨道歉聲明 ”。該聲明稱其“由于對質(zhì)量要求苛刻”導(dǎo)致產(chǎn)量不足，并承諾“一兩周內(nèi)”生產(chǎn)線會達(dá)到“理想水平”。

顯然，錘子手機(jī)的產(chǎn)能并未好轉(zhuǎn)反而繼續(xù)惡化。“好的時候一天能出來幾百個良品，差的時候甚至要把整個產(chǎn)線徹底停下進(jìn)行整頓。”錘子科技CEO羅永浩在其微博中坦言。

對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪到錘子科技公關(guān)部負(fù)責(zé)人，該此責(zé)任人稱“由于兩個關(guān)鍵元器件供貨出現(xiàn)問題，導(dǎo)致產(chǎn)能不足。”但記者問及元器件的廠商時，對方稱出于“保護(hù)合作伙伴”的原因無法透露。

然而事實遠(yuǎn)非如此。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者在此前公布的錘子手機(jī)代工廠——廊坊富士康工廠處了解到，“錘子手機(jī)緊急更換代工廠，現(xiàn)已不在廊坊(富士康)生產(chǎn)。”

此消息也通過前述接近錘子科技的內(nèi)部人士得到證實。“現(xiàn)錘子手機(jī)生產(chǎn)線已由廊坊(富士康)搬至北京亦莊(富士康)。目前，工程師都在北京亦莊(富士康)工廠。”此人士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，“變數(shù)太多，何時能消化已有訂單還無人能夠確定，時間可能要比‘幾個月’更長。”

“幾個月才能消化訂單的情況，很不正常。錘子手機(jī)的產(chǎn)能可能出了大問題，原因應(yīng)該不只是元器件供應(yīng)不足。”一位從事手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)多年的業(yè)內(nèi)人士向中國網(wǎng)財經(jīng)記者解釋。

而此前中國網(wǎng)財經(jīng)記者了解到，5月至6月將已有7萬套用于組裝的元器件已運至廊坊富士康工廠。顯然，首批發(fā)售1000臺錘子手機(jī)都是由廊坊富士康生產(chǎn)。

而此番，錘子手機(jī)緊急更換代工廠原因何在?錘子科技公關(guān)部負(fù)責(zé)人也無法說明原因。

“一種原因是生產(chǎn)線需要磨合，另一種原因是設(shè)計存在缺陷。若設(shè)計有缺陷可能會很難改變。”手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝向中國網(wǎng)財經(jīng)記者解釋。

良品率過低 錘子被指過早銷售

自7月8日首批1000部正式發(fā)貨以來，錘子手機(jī)Smartisan T1接連遭遇“質(zhì)量門”事件，因屏幕邊框碎裂、前置攝像頭位置不正、實體按鍵塌陷等問題多次被用戶投訴。隨后，錘子科技CEO羅永浩發(fā)表公開聲明表示，這是錘子科技創(chuàng)立以來最艱難的十來天，質(zhì)量問題原因是良品率低。

在羅永浩及錘子科技官方微博的聲明中，也將問題歸結(jié)于：“產(chǎn)線欠磨合”、“工人裝配操作不熟練”、“品控標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一”等代工廠方面的因素。

然而，“手機(jī)整體是錘子科技研發(fā)的，最終負(fù)責(zé)的也應(yīng)該是錘子科技，而不是富士康。”手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表達(dá)了不同觀點，“一般情況下，代工廠只負(fù)責(zé)組裝。質(zhì)量檢測程序應(yīng)該由手機(jī)廠商做好之后交給代工廠，同時技術(shù)人員也應(yīng)隨工監(jiān)督。”

另外，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，有業(yè)內(nèi)人士估計，錘子手機(jī)的良品率不會超過50%。而正常生產(chǎn)線的良品率應(yīng)該在93%以上。

“這也意味著，其生產(chǎn)成本上升了至少一倍，所以錘子手機(jī)在提高良品率前，將無法繼續(xù)批量生產(chǎn)。”王艷輝同時也表示。

在業(yè)內(nèi)，新上線生產(chǎn)的手機(jī)，在之前沒有大批量生產(chǎn)經(jīng)驗情況下，遇到供應(yīng)鏈供貨不足、初期產(chǎn)能爬坡、良品率低等問題，都是非常正常的現(xiàn)象。早期，剛剛涉足手機(jī)行業(yè)的小米和魅族也遇到過同樣的問題。

“不該在良品率不高時，就進(jìn)行銷售。”從事手機(jī)生產(chǎn)研發(fā)多年的業(yè)內(nèi)人士向中國財經(jīng)記者表示，“任何手機(jī)廠商，只有當(dāng)良品率正常的情況下，才會上市銷售。在小批量生產(chǎn)時都只將其作為工程機(jī)，用于評測和檢驗。”