微軟XP系統(tǒng)正式停止服務(wù) 近八成中國網(wǎng)民不愿放棄

XP系統(tǒng)停止服務(wù) 用戶戀戀不舍

4月8日，微軟正式停止對Windows XP操作系統(tǒng)(以下簡稱“XP系統(tǒng)”)進行技術(shù)支持，不再修補XP系統(tǒng)的安全漏洞，此舉引起了輿論廣泛關(guān)注。有評論認(rèn)為，此舉將為微軟帶來大量收益，但也可能受到更多來自用戶的投訴。

零點指標(biāo)數(shù)據(jù)公布的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示用戶多表示不舍，接近80%的用戶稱不愿放系XP系統(tǒng)。雖然微軟方面提前數(shù)月作出提醒，但還是引得部分用戶不滿，被認(rèn)為是不負責(zé)任，置數(shù)億用戶于危險的境地。

近八成用戶不愿放棄

根據(jù)百度指數(shù)分析結(jié)果，自去年11月微軟宣布XP系統(tǒng)將停止服務(wù)后，關(guān)于“XP系統(tǒng)停止服務(wù)”的輿論反應(yīng)一直較為平穩(wěn)，但在今年2月中旬開始，先后出現(xiàn)了兩次搜索指數(shù)高點。第一次出現(xiàn)在2月14日，最高點達到324663，當(dāng)時距離XP系統(tǒng)停止服務(wù)還有50天，各家媒體第一次集中報道，引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。第二次出現(xiàn)在4月8日，最高點為107169，當(dāng)日為微軟正式對XP系統(tǒng)停止服務(wù)，有關(guān)的新聞報道也達到了135篇。

在近30天的百度指數(shù)方面，“XP系統(tǒng)停止服務(wù)”的百度指數(shù)同比增長超過1000%。相關(guān)的搜索熱詞排行依次為“XP系統(tǒng)”、“win7旗艦版”、“XP系統(tǒng)停止服務(wù)怎么辦”，上升最快的檢索詞依次為“windowsXP停止服務(wù)”、“XP系統(tǒng)停止服務(wù)后還能用嗎”、“XP系統(tǒng)停止服務(wù)怎么辦”，三者的上升速率均超過了1000%。

從關(guān)注人群來看，92%為男性，近80%集中在20-40歲，關(guān)注度最高的省市依次是廣東、浙江、江蘇和山東。

4月9日，零點指標(biāo)數(shù)據(jù)根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)，對北京、上海、廣州、成都、青島和武漢6市的401名18周歲及以上常住居民進行了隨機訪問，結(jié)果有40%用戶表示“不會更換系統(tǒng)，將一直繼續(xù)使用XP系統(tǒng)”;另有37.8%則表示“會先用著XP系統(tǒng)，直到微軟不提供任何服務(wù)為止”，這表明近八成的用戶在目前階段不愿放棄，將會繼續(xù)使用XP系統(tǒng)。

習(xí)慣使用為不舍主因

稍早些時候，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心對3267名電腦使用者進行了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示，用戶對XP系統(tǒng)給予了較高的評價，41.4%的用戶表示XP系統(tǒng)是“一款跨時代的產(chǎn)品”，29.4%的用戶認(rèn)為其“讓電腦操作更加簡單”，XP系統(tǒng)的用戶中有80%使用超過五年。

對于XP系統(tǒng)停止服務(wù)后的擔(dān)心，30%的用戶選擇了“潛在的安全風(fēng)險”，“兼容性不足”、“操作體驗落后”緊隨其次。

在表示會繼續(xù)使用XP系統(tǒng)的用戶中，因使用習(xí)慣而繼續(xù)使用的用戶占39.8%;23.2%的用戶繼續(xù)使用的原因是電腦配置過低，其他因工作需要等原因而繼續(xù)用XP系統(tǒng)的用戶平均在15%以下。

零點指數(shù)數(shù)據(jù)公布的調(diào)查中，不愿意更換操作系統(tǒng)的原因，79.3%用戶認(rèn)為是“已經(jīng)習(xí)慣使用XP系統(tǒng)”，遠高于其他選項的入選率;排在第2、3位的分別為“升級系統(tǒng)麻煩”(22.9%)和“電腦配置問題”(22.1%)。

綜合兩個調(diào)查，用戶對XP系統(tǒng)戀戀不舍的主要原因在于習(xí)慣使用，電腦配置和升級麻煩其次。

對XP系統(tǒng)的不舍還勾起了很多用戶的懷舊潮，有網(wǎng)友評論：“不老神話林志穎39了，當(dāng)年雙截棍的周董35了，還珠格格的趙薇都當(dāng)媽了，踢足球的小貝退役了，蠟筆小新爸爸死了，蘋果出5s了，XP系統(tǒng)停止服務(wù)了。十年前我們盼青春，十年后我們致青春，不得不承認(rèn)，時光如梭，猛一回頭盡是回憶。”這則微博也引發(fā)了眾多轉(zhuǎn)發(fā)和評論。

停服動機被質(zhì)疑

雖然早在去年11月，微軟方面就提醒將會終止對XP系統(tǒng)的技術(shù)支持，并且與國內(nèi)的騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)公司合作，推出了“扎籬笆”計劃，但是XP系統(tǒng)停服依然引發(fā)了部分用戶的質(zhì)疑，他們認(rèn)為微軟為了逼迫數(shù)億用戶升級，購買其價格昂貴的新版操作系統(tǒng)，而置數(shù)億用戶于危險的境地。

有相關(guān)專家稱，微軟單方面終止服務(wù)對用戶不公平，是違約行為，XP系統(tǒng)的停服不僅考驗的是用戶的計算機安全問題，還有微軟的發(fā)展前景。

也有評論認(rèn)為，XP系統(tǒng)停服將可能會為微軟帶來大量的收益，但如果有用戶出現(xiàn)因為XP系統(tǒng)停服造成的電腦遭受攻擊、入侵甚至財產(chǎn)損失，將有可能向微軟進行索賠。