中關(guān)村電子賣場遇轉(zhuǎn)型之痛：商戶流失率超過30%

在中關(guān)村E世界電子賣場遭遇商戶撤離，經(jīng)營公司變更的動(dòng)蕩之時(shí)，中關(guān)村海龍、鼎好兩大電子賣場情況也不容樂觀。受到供給過剩、競爭加劇以及電商沖擊等的多種因素影響，中關(guān)村電子市場已經(jīng)失去往事的繁華景象?！吨袊?jīng)營報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中關(guān)村具有代表性的海龍、鼎好兩大電子市場大量商鋪處于空置狀態(tài)，由于業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，很多商戶或被迫轉(zhuǎn)行或?qū)⑸啼伆徇w至租金更低的郊區(qū)市場。

作為中國最大的電子產(chǎn)品零售市場，中關(guān)村曾經(jīng)見證了我國電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其輝煌時(shí)期輻射半徑一直延伸到長江沿岸。“就規(guī)模而論，中關(guān)村無疑是世界上最大的電子產(chǎn)品零售市場。”中關(guān)村電子商會(huì)秘書長齊波表示。

然而，隨著電子產(chǎn)品品牌集中度日益提高，行業(yè)競爭加劇，市場環(huán)境發(fā)生巨變，2006年之后，中關(guān)村電子市場開始走下坡路。2009年，海淀區(qū)政府發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的通告》，對(duì)現(xiàn)有業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，不再鼓勵(lì)電子賣場、商場、購物中心、餐飲等業(yè)態(tài)在該區(qū)域發(fā)展，逐步調(diào)整傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)規(guī)模，為高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展騰出空間。

在市場和政策兩大因素的推動(dòng)下，隨著最后一批經(jīng)營電子產(chǎn)品的商戶撤離，中關(guān)村這個(gè)中國乃至全球最大的電子產(chǎn)品零售市場將失去原有的光環(huán)，而依托它謀求生計(jì)，從事電子產(chǎn)品經(jīng)營的這一群體將逐步瓦解。

大量空置

在海龍四層的一側(cè)，記者發(fā)現(xiàn)有將近一半被玻璃圍擋起來的“精品間”處于空置狀態(tài)；而在海龍五層，將近有三分之二的商鋪空置。

以電腦修理為主營業(yè)務(wù)的山東人老劉正在為尋找“下家”而煩惱。老劉在鼎好電子市場4層的一處精品間開了一家電腦維修店。所謂“精品間”是鼎好電子市場用玻璃隔斷圍起來的鋪面，與普通的沒有玻璃圍擋的小柜臺(tái)相比，精品間面積較大，也顯得氣派，租金也相對(duì)高一點(diǎn)。鼎好商城一間精品間鋪面的月租金大約是8000元左右，而普通柜臺(tái)的租金則在5000元左右。

老劉在2010年與另一家電腦耗材經(jīng)營者共同租下了這間精品間鋪面，每家各自承擔(dān)4000元租金。而隨著客戶越來越少，老劉決定將自己的維修店搬到附近一家寫字樓，專門通過互聯(lián)網(wǎng)來招攬生意。在業(yè)務(wù)基本不變的情況下，租金成本能降低至3000元每月。為了照顧跟他合租多年的伙伴，他不得不找到接替他的下一位合租者。

作為中關(guān)村IT產(chǎn)品從業(yè)大軍中的一員，老劉的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也反映出中關(guān)村電子市場的變遷。“我2010年來的時(shí)候，雖然當(dāng)時(shí)中關(guān)村電子市場已經(jīng)開始走下坡路，但生意要比今年好很多。今年與前幾年相比，一個(gè)月的收入差不多能減少一半。”老劉告訴記者。

在老劉看來，中關(guān)村電子市場這兩年最大的變化就是“直接客戶銳減”而“小市場客戶”增多。“所謂直接客戶就是沒有明確目標(biāo)帶著閑逛的目的來電子賣場的，這一類就是普通的消費(fèi)者，也是最具有價(jià)值的客戶；而小市場客戶則是有明確目標(biāo)，而且以電子配件為主的客戶，他們一般是在其他的小市場有自己的商鋪，到中關(guān)村來拿貨的。在他們身上很難賺到錢。”老劉表示。

在鼎好商城經(jīng)營三年維修店，老劉目睹了中關(guān)村電子市場的衰變。“生意每況愈下，特別是今年。據(jù)我觀察，鼎好的商鋪流失率大約在30%；而一層旗艦店位置更是頻頻更換，這一比率更是高達(dá)40%。”老劉告訴本報(bào)記者，“由于客流稀少，商戶沒有生意。因此，中關(guān)村的各大電子市場紛紛降低房租也留不住商戶。E世界商鋪半價(jià)出租，鼎好租金打七折，即便在這樣的情況下，還是有很多商鋪是空置的。”

記者來到鼎好電子商城，二樓正對(duì)電梯口的黃金位置就有一家空置的商鋪。而在它旁邊，編號(hào)為A2948的鋪位也是空置的，上面貼著蘋果電腦的巨幅廣告。記者發(fā)現(xiàn)，由于商戶的流失率過高，很多柜臺(tái)上都寫著“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的提示。

“在中關(guān)村，每家商戶主要經(jīng)營的品類不一樣。比如你是做主板的，我是做CPU的，你有可能在我家拿貨。拿貨時(shí)打張紙條就可以了，到月底統(tǒng)一結(jié)算。但現(xiàn)在由于商戶變動(dòng)很頻繁，因此大家都不放心把自己的貨先拿給對(duì)方，一定要現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。”老劉表示。

而在號(hào)稱“中關(guān)村IT賣場龍頭”的海龍大廈，空置現(xiàn)象更加嚴(yán)重，在海龍四層的一側(cè)，記者發(fā)現(xiàn)有將近一半被玻璃圍擋起來的“精品間”處于空置狀態(tài)；而在海龍五層，將近有三分之二的商鋪空置。

“海龍的生意非常冷清。我一個(gè)月連十臺(tái)電腦都賣不出去。每臺(tái)電腦給我提成100元。我現(xiàn)在只能依靠基本工資吃飯了。我原來是銷售服裝的，在朋友的介紹下，我來中關(guān)村賣電腦，沒想到這生意比服裝還難做。”一位來自湖北的店員告訴本報(bào)記者。