微軟急了 玩家提出轉戰(zhàn)PS4即可獲一個月免費會員

在競爭公司之間，為希望取消會員服務的用戶提供吸引人的優(yōu)惠是很常見的，現(xiàn)在看來微軟也不例外。

一個著名游戲新聞網站的主編最近轉戰(zhàn)PS4，所以決定取消Xbox Live賬號的自動會員付費。系統(tǒng)立即給他提供了整年會員的打折優(yōu)惠，比正常的價格便宜了12美金。

在同一名客戶代表交談以后，我們得知這個優(yōu)惠是隨機的，所以可能不會每個人都得到這個優(yōu)惠選項，但是如果你想得到優(yōu)惠，其實并不困難。你所要做的就是嘗試取消自動續(xù)費服務然后看看是否會出現(xiàn)優(yōu)惠選項。你可以在沒有得到優(yōu)惠選項以后再次激活續(xù)費服務。

更有趣的是，在同客戶代表交談的時候，這名客戶代表問及該主編取消會員的原因，他回答說他要轉戰(zhàn)PS4。這名客戶代表立即表示將給他提供一個月無條件的免費會員，具體的聊天記錄如下。

需要注意的是，微軟可能不會給所有人提供這個優(yōu)惠，因為我們不知道客戶代表可以提供優(yōu)惠的上限。

不管怎么說，這都是一個保留客戶的良好手段。這也充分證明了競爭的重要性。