“低調(diào)”聯(lián)眾：曾引入跨國(guó)資金并因此而喪失主導(dǎo)權(quán)

“聯(lián)眾，還活著嗎?”這是聯(lián)眾董事長(zhǎng)楊慶在向別人介紹自己時(shí)經(jīng)常聽到的問題。當(dāng)然，經(jīng)常玩聯(lián)眾的人，卻可能會(huì)問他：“能在上面碰到馬云嗎?有多少部委的人了?有沒有新的銀行大佬加入?”

2004年4月被韓國(guó)NHN集團(tuán)以1億美元的天價(jià)從海虹及三位創(chuàng)始人手中接過50%以上股份時(shí)，聯(lián)眾是最大的在線游戲網(wǎng)站，超1億注冊(cè)用戶，最高在線53萬人，資產(chǎn)過億元人民幣，凈利潤(rùn)600萬美元。但2010年底大股東韓國(guó)NHN尋找接盤者時(shí)，聯(lián)眾卻在虧損。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)獨(dú)家采訪到聯(lián)眾現(xiàn)任董事長(zhǎng)楊慶后，一個(gè)不堪回首的聯(lián)眾才清晰地展現(xiàn)在我們眼前，這家公司的經(jīng)歷堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典商業(yè)案例：在最輝煌的時(shí)候被跨國(guó)巨頭收購，卻遭遇了跨國(guó)公司的一切問題，團(tuán)隊(duì)不被信任、用戶需求被歧視、產(chǎn)品水土不服、戰(zhàn)略朝令夕改……作為一個(gè)2004年擁有全國(guó)最大社區(qū)的公司，聯(lián)眾錯(cuò)過了即時(shí)通訊、大型網(wǎng)游，也錯(cuò)過了上市。而他們所遭受這一切劫難的最終根源只有一個(gè)：引入跨國(guó)公司資金時(shí)喪失了公司主導(dǎo)權(quán)。

如今聯(lián)眾經(jīng)過了一個(gè)U型發(fā)展軌道。楊慶稱：“用戶數(shù)被騰訊超過不可避免，因?yàn)樗麄冇蠶Q這個(gè)最大的用戶流源頭，但我們要做到在棋牌類里除了騰訊就是我們，與第三、第四名拉開一個(gè)絕對(duì)的距離。”他認(rèn)為，騰訊游戲大廳事實(shí)上在做第一輪教育棋牌類玩家的普及工作，而自己則守住高端用戶，當(dāng)玩家要找高端對(duì)手時(shí)還要來聯(lián)眾。

水土不服

聯(lián)眾CEO伍國(guó)樑是聯(lián)眾2003年之后一切故事的親歷者。據(jù)他回憶，韓國(guó)NHN集團(tuán)進(jìn)來的第一個(gè)想法，不是做大型網(wǎng)游。他們自己有一個(gè)跟聯(lián)眾一模一樣的棋牌業(yè)務(wù)叫Hangame，韓方不計(jì)代價(jià)地收購聯(lián)眾之后就在考慮是否讓Hangame這個(gè)在日本和韓國(guó)都統(tǒng)一的品牌在中國(guó)也替代“聯(lián)眾”。討論很久后最終決定保留“聯(lián)眾”這個(gè)品牌，但要用Hangame的LOGO，保持它的全球化。

第一年NHN從韓國(guó)派來幾十個(gè)工程師和管理者，希望在聯(lián)眾平臺(tái)上發(fā)布韓國(guó)棋牌休閑游戲。但韓國(guó)全是網(wǎng)頁版游戲，沒有“游戲大廳”概念。當(dāng)時(shí)韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)頁插件都很干凈，能跑驅(qū)動(dòng)插件，但在中國(guó)卻是流氓軟件，會(huì)被防毒軟件全部攔截——插件的道路走不通。于是，韓國(guó)就單獨(dú)開發(fā)游戲放在聯(lián)眾大廳里，包括臺(tái)球、俄羅斯方塊，界面很漂亮，但由于只是漢化了文字，操作界面等還是韓國(guó)設(shè)計(jì)，中國(guó)用戶因此不買賬。就這樣從2004年終到2005年終，做了一年，最后幾十個(gè)人全部撤回韓國(guó)。

2005年年中，大型網(wǎng)游興起。NHN開始收購大型網(wǎng)游公司和工作室，對(duì)聯(lián)眾的戰(zhàn)略也發(fā)生了改變：“不搞棋牌了，我們?nèi)プ龃笮途W(wǎng)游。”NHN集團(tuán)的做法是，全球采購大型網(wǎng)游后再在韓國(guó)、日本和中國(guó)同時(shí)發(fā)布。這樣雖可以降低整體成本，但對(duì)中國(guó)來說簡(jiǎn)直是一種災(zāi)難——在NHN集團(tuán)里，韓國(guó)本土市場(chǎng)最重要，其次是日本市場(chǎng)，聯(lián)眾作為一個(gè)被收購回來的公司，優(yōu)先級(jí)總是排在最后。

練兵的第一個(gè)產(chǎn)品是“搞鬼”，后改名為《靈游記》。用伍國(guó)樑的話說“極度不符合中國(guó)國(guó)情”。這款產(chǎn)品買回來時(shí)是按月收費(fèi)，那時(shí)中國(guó)已經(jīng)開始流行道具收費(fèi)，聯(lián)眾要NHN將這款游戲改為道具收費(fèi)。韓方雖然同意但卻排得很后，因?yàn)轫n、日市場(chǎng)都沒有這個(gè)需求。

而把一款按時(shí)收費(fèi)的產(chǎn)品變成道具收費(fèi)也是一個(gè)浩大工程。當(dāng)改為道具收費(fèi)后，聯(lián)眾發(fā)現(xiàn)NHN只是把一些免費(fèi)的東西變成收費(fèi)，并非真正的道具收費(fèi)模式，收費(fèi)能力極差。接著，在公測(cè)第一天技術(shù)人員全部被撤回韓國(guó)。

原來，《靈游記》是NHN集團(tuán)通過代理公司從韓國(guó)一個(gè)游戲工作室買來的。每次產(chǎn)品有任何修改聯(lián)眾都需要跟NHN溝通，NHN再通過代理公司跟原創(chuàng)工作室交涉。后來版權(quán)代理公司跟原創(chuàng)工作室發(fā)生了分歧，就在《靈游記》公測(cè)的第一天，原創(chuàng)工作室的六名韓籍員工全被撤走。盡管代理公司安慰聯(lián)眾說“會(huì)派更好的工程師來”，但最終仍是空頭支票。

不幸的是《靈游記》又遭遇了黑客攻擊，盡管一上線就有3萬多用戶，但由于擔(dān)心黑客，聯(lián)眾不敢再推廣告。當(dāng)然，《靈游記》的最核心問題還是收費(fèi)能力差。到了2006年，聯(lián)眾在《靈游記》上損失了一兩千萬元，但由于棋牌盈利能力很強(qiáng)，因此聯(lián)眾仍然不虧。

伍國(guó)樑認(rèn)為這樣下去不行，就跟韓國(guó)NHN拍了桌子。于是聯(lián)眾得到了第二個(gè)“練兵”產(chǎn)品——《雄霸》。但在《雄霸》推廣期時(shí)，NHN對(duì)大型游戲態(tài)度發(fā)生變化，沒有下決心做推廣，最終《雄霸》的結(jié)果只比《靈游記》稍好，到今天每個(gè)月給聯(lián)眾貢獻(xiàn)100萬元左右收入。

其實(shí)此時(shí)的聯(lián)眾還有機(jī)會(huì)。因?yàn)镹HN一直說要把《地下城與勇士》給聯(lián)眾。但后來，韓國(guó)NHN最終將這款游戲給了騰訊——因?yàn)殚_發(fā)《地下城與勇士》的是NHN集團(tuán)一個(gè)子公司。NHN集團(tuán)當(dāng)時(shí)在分拆游戲業(yè)務(wù)，做了很多股權(quán)激勵(lì)，向團(tuán)隊(duì)許諾“做到什么效果之后可以把控股權(quán)買走”。結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的做到了，該團(tuán)隊(duì)買了股權(quán)拆分出去，大股不再是NHN集團(tuán)，且此后該公司股權(quán)又再次轉(zhuǎn)讓，《地下城與勇士》已經(jīng)不再受NHN集團(tuán)控制，最終給了騰訊。

“回歸”棋牌

2007年年底，伍國(guó)樑與NHN集團(tuán)溝通稱，聯(lián)眾不要進(jìn)口游戲了，要自己去開發(fā)，NHN也同意了，聯(lián)眾開始做《精武世界》。《精武世界》是一個(gè)格斗類游戲，要取悅格斗玩家就要去保護(hù)游戲的平衡性，因此收費(fèi)點(diǎn)不好設(shè)置。到了2008年，NHN集團(tuán)發(fā)現(xiàn)自己棋牌方面收入增長(zhǎng)特別厲害，便又對(duì)伍國(guó)樑說，聯(lián)眾還有很多棋牌用戶，我們?cè)賮硪淮巍?/p>

于是伍國(guó)樑迎來了第四撥韓國(guó)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，包括新的CTO以及新的CEO等，他們與前面三撥一樣，上午學(xué)習(xí)中文，下午上班，聯(lián)眾重新回到棋牌。這次的CEO曾是一家知名顧問公司高管，強(qiáng)項(xiàng)是數(shù)據(jù)挖掘，他在韓國(guó)成功搭建了挖掘棋牌用戶的付費(fèi)模型，賺了很多錢。NHN此次決心很大，逼著該CEO賣掉韓國(guó)房子，讓他的老婆辭退工作一起來中國(guó)做事。

這次韓國(guó)技術(shù)人員決定廢掉聯(lián)眾大廳，重搭一個(gè)平臺(tái)，再從聯(lián)眾里把用戶拉過來。2009年初，聯(lián)眾召開了董事會(huì)，韓方稱計(jì)劃三年投資1億元人民幣去做新平臺(tái)，公司所有資源都投在上面。董事會(huì)通過了該決議，開始不計(jì)得失，從2009年聯(lián)眾開始虧損。

聯(lián)眾技術(shù)本部的副總王寧回憶起這段經(jīng)歷時(shí)稱，NHN集團(tuán)接手后盲目推出自己的計(jì)劃，導(dǎo)致投入大量人力物力進(jìn)行系統(tǒng)改造和重構(gòu)，增加了系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，人力物力資源的占用也使原有業(yè)務(wù)無法正常開展。

一年之后，韓國(guó)的牛人們做了一個(gè)“斗地主”出來，測(cè)試時(shí)有幾千人同時(shí)在線。這時(shí)，NHN集團(tuán)又做出了一個(gè)讓人驚訝的決定，撤出中國(guó)，因?yàn)樗麄円褥柟添n國(guó)和日本市場(chǎng)。

這讓韓國(guó)派來的第四任聯(lián)席CEO一氣之下辭職，后來自己做了一個(gè)棋牌類游戲網(wǎng)站與NHN集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)。