兒子在Xbox Live花掉上千英鎊 父親怪罪微軟

    兒子尼克在半年內(nèi)購買了價值1150英鎊的微軟點(diǎn)數(shù)，父親山姆·杰拉不得已只能向微軟公司抱怨。

    杰拉的兒子聲稱他并不知道使用微軟點(diǎn)數(shù)會用他父親的信用卡中扣費(fèi)，因此他曾在《FIFA》和《使命召喚》之類的游戲中一天內(nèi)消費(fèi)了100英鎊。

    來自英國西米德蘭茲郡的杰拉在接受《每日郵報》采訪的時候說：“他根本沒意識到那是真的在花錢。像eBay和iTunes之類的網(wǎng)站都會在你確認(rèn)購買之前輸入密碼，但是在Xbox Live上，只需要按下一個按鈕，你的錢就沒了?！?/p>

    “我聯(lián)系了微軟公司，但是已經(jīng)六個月了，他們?nèi)匀徽f他們還在調(diào)查這件事情。我一直在等他們的答復(fù)?！?/p>

    “道歉當(dāng)然好了，不過我更希望能夠停止類似的問題，這樣我們做家長的就不用擔(dān)心自己的孩子花掉我們卡上的錢了?！?/p>

    微軟公司也已經(jīng)回應(yīng)了這則報道，稱在購買的過程中，可下載內(nèi)容的價格已經(jīng)向客戶進(jìn)行提示了。

    微軟方面的一個發(fā)言人說：“購買過程中，顧客有很多次機(jī)會能收到購買的提醒。價格很清晰地顯示在了屏幕上?！?/p>

    “需要強(qiáng)調(diào)的是，注冊為兒童使用的Xbox賬號上，有許多在線行為是默認(rèn)關(guān)閉的，如果父母愿意的話，可以在家庭設(shè)置中打開?！?/p>

    “這些設(shè)置包括為購物提示設(shè)置指定的發(fā)送郵箱，還可以使用其他功能，例如‘再次確認(rèn)’，這個功能讓賬戶擁有者能夠輸入密碼來批準(zhǔn)購買?！?/p>

    雖然兒子在半年時間內(nèi)一直在花錢購買微軟點(diǎn)數(shù)，但杰拉沒有注意到錢越來越少，一直到信用卡被透支。

    “我去銀行想用我的卡取點(diǎn)錢，但是ATM說我的卡里金額不足。我站在那兒還懷疑是不是我的卡被黑客入侵了，但銀行說錢都是通過合法途徑劃走的。”

    杰拉解釋說，他之所以把他的信用卡綁定到Xbox Live，是因?yàn)檫@樣他那個12歲的兒子才能跟朋友們一起玩《使命召喚》和《FIFA》。

    “我當(dāng)時根本不知道游戲機(jī)會儲存我的信息，就算我知道游戲機(jī)儲存我的信用卡信息，我也會認(rèn)為這個系統(tǒng)沒有那么容易扣費(fèi)?！?/p>

悲催的兩父子

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