騰訊：360安全衛(wèi)士刻意阻撓QQ電腦管家

騰訊今天發(fā)布公告稱，360安全衛(wèi)士存在刻意阻撓QQ電腦管家正常運(yùn)行的行為，且溝通無果，建議用戶不要使用。

騰訊稱近日接到大量用戶反饋，在運(yùn)行360安全衛(wèi)士的電腦上使用QQ電腦管家時，會出現(xiàn)多項功能運(yùn)行變慢的問題，尤其是首頁體檢、插件掃描、系統(tǒng)優(yōu)化、木馬掃描等受影響較大。

騰訊調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這一問題是由360安全衛(wèi)士某驅(qū)動程序?qū)е?，而且該?qū)動程序在開機(jī)時默認(rèn)自動加載，并且只針對QQ電腦管家生效。

騰訊表示已經(jīng)與已與360安全衛(wèi)士團(tuán)隊進(jìn)行多次溝通，但始終未得到有效回應(yīng)，于是公布了如下暫行解決方案：

“360安全衛(wèi)士造成的沖突會嚴(yán)重減慢管家多項功能的正常運(yùn)行速度，使用戶無法正常使用。在360安全衛(wèi)士團(tuán)隊未配合解決該問題之前，建議安裝多款同類安全輔助軟件的用戶單獨(dú)使用一款?！?/p>

這其實(shí)算不上什么解決方案，因為根本沒有任何實(shí)質(zhì)性措施，僅僅是一個建議。不知道這次雙方又打算鬧到什么程度。搬個小板凳先……

騰訊公告全文——

親愛的QQ電腦管家用戶，首祝新年好！

近日，接到大量用戶反饋：在同時運(yùn)行360安全衛(wèi)士的電腦上使用QQ電腦管家時，出現(xiàn)管家多項功能運(yùn)行變慢的問題，其中首頁體檢、插件掃描、系統(tǒng)優(yōu)化、木馬掃描等功能均受較大影響，嚴(yán)重干擾了用戶的正常使用。

經(jīng)過產(chǎn)品團(tuán)隊的仔細(xì)測試與核實(shí)，證實(shí)該問題由360安全衛(wèi)士某驅(qū)動程序所導(dǎo)致，該驅(qū)動程序在開機(jī)時默認(rèn)自動加載，且只針對QQ電腦管家生效；管家團(tuán)隊已與360安全衛(wèi)士團(tuán)隊進(jìn)行多次溝通，但目前仍未得到有效回應(yīng)，我們?nèi)栽谂f(xié)調(diào)。

為了不影響廣大QQ電腦管家用戶的正常使用，現(xiàn)將暫行解決方案公告如下：

360安全衛(wèi)士造成的沖突會嚴(yán)重減慢管家多項功能的正常運(yùn)行速度，使用戶無法正常使用，在360安全衛(wèi)士團(tuán)隊未配合解決該問題之前，建議安裝多款同類安全輔助軟件的用戶單獨(dú)使用一款。

感謝大家對QQ電腦管家的理解和支持，管家團(tuán)隊會繼續(xù)和360安全衛(wèi)士團(tuán)隊保持積極主動的溝通，盡快解決該問題；同時，如果您遇到任何需要協(xié)助的問題，請隨時聯(lián)系QQ電腦管家團(tuán)隊。謝謝！

QQ電腦管家團(tuán)隊

2012年1月5日