1308元買(mǎi)了張250元團(tuán)體票 百萬(wàn)微博大V實(shí)名舉報(bào)攜程“偷竊”

近日，關(guān)于某知名旅行網(wǎng)站再次傳出負(fù)面消息，一位坐擁百萬(wàn)粉絲的微博大V雷希穎發(fā)文實(shí)名舉報(bào)攜程，并講述了發(fā)生在自己身上的攜程“偷竊”行為。

據(jù)雷希穎介紹，其作為廈航的VIP用戶，根據(jù)規(guī)則只需要買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票就可以享受在有空余位置的情況下的升艙服務(wù)?？稍跀y程花了全價(jià)的錢(qián)，攜程竟然給其出了僅需250元的團(tuán)體票……

雷希穎認(rèn)為，這不僅影響了自己的常規(guī)旅程積累，還直接導(dǎo)致自己無(wú)法享受正常的升艙服務(wù)。對(duì)此，他提出3點(diǎn)訴求：攜程官方平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的情況通報(bào)，進(jìn)行道歉；統(tǒng)計(jì)之前發(fā)生過(guò)的類(lèi)似情況，對(duì)于被坑的消費(fèi)者進(jìn)行返還；提出整改的方案，避免類(lèi)似情況再發(fā)生。

5月29日，攜程機(jī)票官微發(fā)布一則公告稱(chēng)，近期發(fā)現(xiàn)個(gè)別供應(yīng)商利用驗(yàn)票接口驗(yàn)價(jià)漏洞違規(guī)出票，謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)重?fù)p害攜程及客戶權(quán)益，攜程已按《Ctriy國(guó)內(nèi)機(jī)票供應(yīng)商服務(wù)規(guī)范》對(duì)涉事供應(yīng)商進(jìn)行約談及處罰。