英國正調查微軟任天堂索尼游戲服務有誤不公平行為

有沒有發(fā)現(xiàn)主機游戲平臺的連網(wǎng)游戲服務在訂閱后，就不能輕易取消，甚至讓你白白給付出費用呢？這些行為可能是違法的。英國的競爭和市場管理局（CMA）正調查微軟、任天堂和索尼的連網(wǎng)游戲服務，有沒有違反當?shù)叵M者保護法。調查方向主要圍繞服務自動續(xù)期政策是否公平、退款和取消的過程是否簡單、服務條款中會否藏有讓供應商過多權力的內容等。

這些調查都延續(xù)著 CMA 為打擊長期訂閱用戶會面對的「超級投訴」，或是難以取消訂閱的行為的后續(xù)行動。官方表示他們僅是開始進行調查，并只會在相信有關公司確實有不公平行為時才會采取「執(zhí)法行動」。

最終調查結果會是如何實在難說，因為現(xiàn)今連網(wǎng)游戲模式幾乎都是主流，即使沒有游戲平臺的推動，玩家都會乖乖付錢。不過以索尼的 PlayStation Plus 為例，這服務的訂閱費用連年增加，但所換得的會員褔利是否對等呢？從另一方面去想，訂閱服務的自動續(xù)期功能大多都是預設啟動，這設計是否對于玩家不公平，那就要看各家平臺在取消流程上的安排了。