曝《后來的我們》瘋狂退票刷票房 貓眼：絕無參與

28日，劉若英導演處女作，井柏然和周冬雨共同主演電影《后來的我們》正式上映，旋即陷入了有人大量購票后退票的疑似刷票房風波。

該片上映之前就得到圈內(nèi)大票名人明星名導演加持力挺，足見主創(chuàng)圈內(nèi)好人緣。此外，電影點映期間還收獲許多影評人、電影大V高分推薦，可以說未映先熱。首映當天，《后來的我們》以45%的排片強勢領跑“五一檔”，上映7小時票房突破2億人民幣，目前實時數(shù)據(jù)已累積突破2.8億。但當晚，微博知名電影博主“電影票房”貼出影院工作群聊天記錄，公開質(zhì)疑該片為搶排片搞“騷操作”，即自己大面積購入預售票，以預售票房數(shù)據(jù)架住院線排片后，再于上映當日大批退票。對此，片方和該博主提到的購票平臺尚未回應。

28日晚，博主“電影票房”先是發(fā)出一條微博感嘆，“真的是時候整頓一下購票平臺了，這特么比葉問三還尼瑪過分，現(xiàn)在我真的慶幸阿里爸爸在電影購票這塊還很良心，有價值觀封鎖，不然有著粵科的他們會更可怕。”疑似質(zhì)疑某電影為搶票房和排片進行不正當操作。

隨后，該博主再發(fā)微博，矛頭直指今天剛登陸全國院線的電影《后來的我們》，圖文詳解該片如何使出新招兒操作預售票房。即在預售階段進行“大批購票”操數(shù)據(jù)，再利用影院退票政策，在上映當天搶在零手續(xù)費退票前退票。（如圖）該博主還貼出了影院工作人員工作群記錄，稱武漢萬達所有店共退票4342張，東莞萬達所有店退票2800張。其中還有集體通知稱：請所有影城于明天12：00前以區(qū)域為單位統(tǒng)計4月28日當天《后來的我們》退票總數(shù)。而該博主亦在微博發(fā)文中表示，此事還有其它不確定性，“也可能不是貓眼所為，因為部分沒給貓眼開通退票渠道的影院也有退票，具體情況目前大家都還在核實中，暫時還不清楚具體細節(jié)。”

博主“電影票房”貼出示意圖解釋《后來的我們》片方進行的操作

而后，“電影票房”博主再補充兩天來自影院的內(nèi)部公示信息：一、影城的小伙伴，由于影城出現(xiàn)了大量第三方購買《后來的我們》退票的情況，目前退票比例已超出正常業(yè)務情況，需要暫停接口查詢情況，請影城悉知并做好解釋。二、需要注意： 1、接到用戶投訴請詢問是哪個渠道，如出現(xiàn)后來的我們惡意要求退票一律不予退票，辛苦影城做好解釋。 2、其他影片退票問題，需辛苦影城做好處理。 3、第三方渠道惡意轉(zhuǎn)嫁投訴，辛苦直接在群內(nèi)回復。

4月29日凌晨，該片發(fā)行方天津貓眼微影文化傳媒有限公司在新浪微博發(fā)表聲明證實，電影4月28日上映后，在各渠道出現(xiàn)部分退票現(xiàn)象。截至當天23點，貓眼平臺疑似被惡意刷票并退票數(shù)量約38萬張，涉及票房約1300萬，占影片當日總票房2.8億的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。

貓眼表示，為了保護用戶、影城、片方的合法利益，貓眼平臺將暫時關閉退票功能，并將協(xié)同主管部門做進一步的詳細調(diào)查。

據(jù)公開資料，天津貓眼微影文化傳媒有限公司既是《后來的我們》出品方之一，又是該片唯一的發(fā)行方，也是該片的售票方之一。

貓眼已經(jīng)不止是一家在線電影和演出票務提供商，2016年，光線傳媒（300251）入股并取代美團成為貓眼最大股東后，貓眼開始進入影視行業(yè)上下游，參與電影投資和宣發(fā)等深度環(huán)節(jié)。

有分析認為，購票平臺不該參與發(fā)行，否則容易被指為“賊喊捉賊”。

《后來的我們》制作和發(fā)行團隊。來源：淘票票專業(yè)版

對此，貓眼表示，“從來沒有，也永遠不會有這種干擾市場秩序的行為。”

也有分析人士指出，如果是貓眼干的話，為什么要等到上映當天開場前才退，退得早的話，以其首日火爆的程度，空出來的座位完全可以賣掉一部分，增加自己的分賬票房;另外，為什么要刷19.9元的低價票，低價票給真正的消費者提高上座率，更符合發(fā)行利益。

資料顯示，2017年，貓眼和騰訊旗下的微影時代合并，整體的估值在130億元人民幣左右，傳聞其2018年內(nèi)赴港上市，計劃募資200億元人民幣。

附：貓眼聲明

4月28日，電影《后來的我們》在各渠道出現(xiàn)部分退票現(xiàn)象，貓眼第一時間了解相關情況并組織調(diào)查，經(jīng)過數(shù)小時的核實就情況做如下聲明:

一、截至4月28日23點，經(jīng)排查，貓眼平臺疑似被惡意刷票并退票數(shù)量約38萬張，涉及票房約1300萬，占影片當日總票房2.8億的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。

二、貓眼已將相關詳盡數(shù)據(jù)和證據(jù)提交主管部門，并將協(xié)同主管部門做進一步的詳細調(diào)查，同時已向國家電影專項資金辦公室尋求數(shù)據(jù)協(xié)助。

三、為了保護用戶、影城、片方的合法利益,貓眼平臺將暫時關閉退票功能。

四、針對網(wǎng)絡上部分自媒體，在沒有核實事件真相的前提下，主觀臆測并發(fā)布惡意不實言論，我們將即刻追究其法律責任。

貓眼平臺從來沒有，也永遠不會有這種干擾市場秩序的行為，也絕不姑息和縱容此類事件。

北京貓眼文化傳媒有限公司

2018年4月29 日