Valve因Steam的退貨政策不足 遭受澳洲法院罰款

澳洲聯(lián)邦法院判決 Valve 在 2011 到 2014 年間，因?yàn)槲刺峁┫M(fèi)者應(yīng)有的退貨保護(hù)，所以處以三百萬澳幣（約 1,500 萬人民幣）的罰金。這是澳洲消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)所求處的最高金額，比 Valve 自己認(rèn)為合理的罰款金額高出了 12 倍。這么重的罰金，主要是因?yàn)榉ü?James Edelman 認(rèn)為 Valve 并不尊重澳洲法律，在進(jìn)入澳洲市場時(shí)完全沒有尋求相關(guān)的法律建議，而且即便在 2011 到 2014 年間多次被客戶要求依法提供鑒賞期，也依然置若罔聞。如果只罰 Valve 認(rèn)為自已該付的 25 萬澳幣的話，根本不痛不癢。

所幸 Valve 在 2015 年起已在全球范圍內(nèi)提供了一定期間內(nèi)的退貨服務(wù)，所以應(yīng)該不會再碰到類似的事情了。大家放心享受冬季特賣會吧！