《無人深空》引發(fā)的退款大討論 業(yè)界大佬這么看

經(jīng)過鋪天蓋地的宣傳之后，Hello Games游戲公司本月初上市的游戲《無人深空》終于取得驕人戰(zhàn)績。然而，此后公司開始面臨大量來自玩家的抱怨，認為游戲辜負了他們的期待。

如你所料，很多玩家要求退款。而且本周末在游戲論壇NeoGAF和Reddit相關(guān)板塊上出現(xiàn)了一些帖子，講到有些玩了至少50個小時《無人深空》的玩家申請并且拿到了退款。

盡管這些自我標榜的說法不一定可信（Valve后來在Steam頁面上特別標注“《無人深空》適用于標準的Steam退款政策”），但他們成功地引發(fā)了開發(fā)者們對于Steam以及其他游戲平臺上退款政策的討論。

更具體地講，就算游戲是在一個大型游戲平臺進行交易，顧客們是否可以在玩了不少于2個小時后申請退款？開發(fā)者們怎樣看待退款政策，怎樣設(shè)計不會刺激到玩家？

過去幾天，很多開發(fā)者們發(fā)表了自己獨到的見解，我們冒昧地截取了一些，希望給你一些啟發(fā)。

William Pugh（《史丹利的寓言》制作人）：

?對于流程比較短的游戲來說，應(yīng)該有比3A大作更高的質(zhì)量標準，應(yīng)該就像一部好電影里最出彩的鏡頭那樣。

?玩家們的游戲體驗不是無中生有，他們對游戲的期待，對他們的是否最終會購買這個游戲影響重大。

~DREAMFEEL~（獨立游戲制作人）：

?注意，steam的兩小時退款時間實在太可笑了，有一大堆政策條款不說，不覺得對于steam游戲來說，能玩超過兩小時都算太長了嗎。