噱頭大于實(shí)用！調(diào)查顯示蘋(píng)果Pay三星Pay用戶(hù)太少

在過(guò)去一年時(shí)間，蘋(píng)果、三星和谷歌都已相繼推出了自家移動(dòng)支付系統(tǒng)。這些所謂的“數(shù)字錢(qián)包”工作原理大體相似，旨在取代銀行卡刷卡消費(fèi)，使用消費(fèi)者手中的智能手機(jī)來(lái)完成支付。這種“無(wú)接觸”支付工具操作簡(jiǎn)單，安全，并且使用起來(lái)也很順暢。不過(guò)，來(lái)自Trustev公司最新研究報(bào)告顯示，使用這些新支付技術(shù)的用戶(hù)并不多：在美國(guó)，大約有20.7%的iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6S/6S Plus用戶(hù)曾使用過(guò)Apple Pay。

在這些使用過(guò)Apple Pay的用戶(hù)當(dāng)中，有57%的用戶(hù)表示，他們?cè)谝恢軙r(shí)間僅僅使用一次，而15.3%的用戶(hù)則表示，在一周時(shí)間他們從未使用過(guò)。對(duì)于三星Pay和Android Pay來(lái)說(shuō)，這一數(shù)字就更低。

根據(jù)Trustev 報(bào)告，僅有14%的三星Galaxy S5 和S6用戶(hù)表示，他們?cè)褂眠^(guò)三星Pay 或者 Android Pay服務(wù)。在這些人當(dāng)中，僅有36.17%的用戶(hù)在一周時(shí)間內(nèi)使用一次，而38.3% 用戶(hù)表示，在一周時(shí)間內(nèi)從未使用過(guò)。

Trustev 公司CEO Rurik Bradbury表示，移動(dòng)支付之所以還未被廣泛采用，是因?yàn)殂y行卡的支付并不復(fù)雜。“對(duì)我來(lái)說(shuō)，銀行卡支付也是很簡(jiǎn)單的，并且它已經(jīng)成為一種習(xí)慣。”他表示。

事實(shí)上，根據(jù)這家公司提供的調(diào)查報(bào)告，82%的受訪(fǎng)者表示，在商店用銀行卡支付是“非常簡(jiǎn)單”或者“簡(jiǎn)單”的。“蘋(píng)果Apple Pay正嘗試取代銀行卡，但是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有這個(gè)必要，因此他們并沒(méi)有表現(xiàn)出太大興趣。”Bradbury 表示。

另一個(gè)原因可能就是移動(dòng)支付還是一個(gè)相對(duì)新鮮的事物。

蘋(píng)果Apple Pay 在去年9月才推出，而Android Pay 也是在今年9月才在美國(guó)市場(chǎng)推出，三星Pay也僅僅存在了1個(gè)多月時(shí)間。

不過(guò)，來(lái)自Auriemma Consulting Group的另一份研究報(bào)告顯示，42%的iPhone 6和iPhone 6S曾使用過(guò)Apple Pay，并且人們對(duì)這項(xiàng)功能的使用還比較滿(mǎn)意。

而三星發(fā)言人也表示，當(dāng)這家公司在美國(guó)測(cè)試三星Pay系統(tǒng)時(shí)，88%使用過(guò)此服務(wù)的人表示，他們極有可能還會(huì)繼續(xù)使用這項(xiàng)服務(wù);85%的用戶(hù)表示，他們極有可能將這項(xiàng)服務(wù)推薦給自己的同事或者好友。

三星在上周表示，使用過(guò)三星Pay的美國(guó)用戶(hù)可能還會(huì)再繼續(xù)使用這項(xiàng)服務(wù)，這家公司表示，平均每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行了8次三星Pay 交易。

谷歌發(fā)言人則表示，自Android Pay在美國(guó)市場(chǎng)推出以來(lái)，已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)設(shè)置了Android Pay 。

蘋(píng)果發(fā)言人針對(duì)此報(bào)告拒絕發(fā)表評(píng)論。