央視揭運(yùn)營(yíng)商幫兇騷擾電話內(nèi)幕:1分鐘能賺5分錢
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- 作者:Sophie周
- 編輯:Sophie
騷擾電話不勝其擾,詐騙電話步步驚心,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信居然是背后推手;身份信息被大量倒賣,消費(fèi)者毫不知情,中國(guó)聯(lián)通常德公司身份證實(shí)名制形同虛設(shè)。他們被315晚會(huì)曝光后竟然毫不畏懼,我行我素,誰(shuí)讓這些公司如此任性?315晚會(huì)曝光后續(xù)報(bào)道進(jìn)行中。
【揭秘】騷擾電話背后的黑色利益鏈:一分鐘電話=運(yùn)營(yíng)商進(jìn)賬5分錢!
騷擾電話不勝其擾,詐騙電話步步驚心,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信居然是背后
“您好,辦理銀行貸款你需要嗎?”
“本公司有個(gè)行業(yè)正規(guī)發(fā)票。”
“咱們有做理財(cái)計(jì)劃嗎?”
“豪華公寓只賣9萬(wàn)美元。”
“您需要貸款嗎?”
相信大家每天都會(huì)被這樣的電話騷擾得不厭其煩,為什么每天我們會(huì)接到這么多騷擾電話?這些電話又是從哪里打出來(lái)的呢?
這里是上海銀獲財(cái)富呼叫中心,幾十名話務(wù)員正在忙碌地?fù)艽蛑娫挕?/p>
在上海銀獲財(cái)富呼叫中心幾十名話務(wù)員正在忙碌地?fù)艽蛑娫?/p>
上海銀獲財(cái)富公司呼叫中心話務(wù)員:不停地打,(一天打)400多個(gè)(電話)。
在西安凱亁呼叫中心,話務(wù)員正忙碌地推銷著產(chǎn)品。
西安凱亁電子科技有限公司李凱:我們往系統(tǒng)里直接導(dǎo)入十幾萬(wàn)(電話號(hào)碼),系統(tǒng)會(huì)模擬人工,打通之后再轉(zhuǎn)入我們坐席這兒來(lái)。
在上海紐頓蘭呼叫中心,不用人工坐席,這里專做語(yǔ)音自動(dòng)群呼。
海紐頓蘭呼叫中心語(yǔ)音自動(dòng)群呼:您好,這里是加拿大西洋參全國(guó)免費(fèi)發(fā)放中心。
只要將語(yǔ)音廣告導(dǎo)入電腦,紐頓蘭的語(yǔ)音群呼系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打電話,電話量更加驚人。
上海紐頓蘭信息科技有限公司銷售顧問(wèn)石劍:就今天,(自動(dòng)群呼系統(tǒng))一共打了100萬(wàn)個(gè)電話,接通(的電話)有36萬(wàn)個(gè)。
上海頓蘭信息科技有限公司銷售顧問(wèn)介紹說(shuō)為促銷保健品他一天打了100萬(wàn)個(gè)電話其中接通的有36萬(wàn)個(gè)
在全國(guó),這樣的呼叫中心還有很多。每天,他們?cè)丛床粩嗟貙Ⅱ}擾電話撥向各地的用戶。
上海號(hào)百信息服務(wù)公司通訊產(chǎn)品營(yíng)銷部嚴(yán)一帆:外呼營(yíng)銷,像賣車子賣房子,我們現(xiàn)在都在賣。
廣州眾仁通訊產(chǎn)品有限公司周東輝:同時(shí)打電話,就可以打15000個(gè)電話。
上海漢云信息咨詢服務(wù)有限公司騰琦:我現(xiàn)在一共是500個(gè)坐席,一個(gè)人一天起碼可以90到100個(gè)電話。
廣州號(hào)碼百事通李展智:你不要呼到市長(zhǎng)哪里就行了。
每天成千上萬(wàn)的騷擾電話讓用戶苦不堪言,一些手機(jī)用戶會(huì)安裝軟件,對(duì)騷擾電話進(jìn)行攔截、屏蔽,然而呼叫中心卻和用戶玩起了攻防戰(zhàn)。幾天換一批號(hào)碼,甚至可以隨心所欲地任意顯示號(hào)碼。
某呼叫中心話務(wù)員乙:我要想顯示110都可以。
西安凱亁公司展示了這一神奇的技術(shù),輕而易舉地在央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者手機(jī)上顯示了一個(gè)實(shí)際并不存在電話號(hào)碼。
呼叫中心為了進(jìn)一步增加騷擾電話的迷惑性可以隨心所欲地任意顯示號(hào)碼有些甚至是不存在的電話號(hào)碼
同樣,廣州騰旭也將央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者隨意提出的一個(gè)號(hào)碼,輕松地?fù)艽蛟诹耸謾C(jī)上。
記者:那你這兒要填什么號(hào)碼都可以是嗎?
廣州騰旭呼叫中心員工:對(duì)。
記者:什么110、95588是不是都可以?
廣州騰旭呼叫中心員工:可以。
呼叫中心何以具有如此強(qiáng)大的技術(shù)呢?原來(lái),在其背后還有一些公司,專門提供技術(shù)支持。
深圳金倫科技就為呼叫中心專門研發(fā)了一套系統(tǒng),既能批量外呼,還能語(yǔ)音自動(dòng)群呼,金倫科技已經(jīng)為各地的呼叫中心建設(shè)了數(shù)萬(wàn)個(gè)人工坐席。為了讓騷擾電話更加具有迷惑性,增加用戶識(shí)別難度,金倫科技還會(huì)使出更厲害的手段幫助呼叫中心隨意顯示主叫號(hào)碼。這種技術(shù),在這一行業(yè)被稱作“透?jìng)?rdquo;。
除了金倫科技,還有很多公司,都在為騷擾電話的撥打提供便利。
北京天潤(rùn)融通科技有限公司薛峰:我可以幫你透?jìng)?,你要透?jìng)魇裁刺?hào)碼。你要透?jìng)饕粋€(gè)假的號(hào)碼,手機(jī)號(hào)碼都(可以)。
北京天潤(rùn)融通科技有限公司銷售總監(jiān)薛峰揚(yáng)言客戶想要透?jìng)魇裁礃拥募俚奶?hào)碼都可以做到
上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司蘭奇:粗暴一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是呼死你的那種(呼叫方式)。
北京訊眾通信技術(shù)有限公司上海分公司張軍艷:這個(gè)不審核,你呼誰(shuí)都沒(méi)關(guān)系。
群呼電話、顯示虛假電話號(hào)碼,不僅為騷擾電話大開方便之門,更是被一些不法分子所利用。大量公開報(bào)道顯示,不少騙子正是利用了群呼、透?jìng)鞯燃夹g(shù),將主叫號(hào)碼顯示成銀行、公安局、法院等單位的電話號(hào)碼實(shí)施詐騙,詐騙金額少則幾百上千元,多則上百萬(wàn)元。


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