黑莓公司CEO拜訪白宮 欲留住奧巴馬等關(guān)鍵用戶

黑莓CEO程守宗已經(jīng)與美國白宮接觸，確保美國總統(tǒng)奧巴馬和其他工作人員繼續(xù)使用黑莓手機(jī)。

拜訪白宮等客戶

程守宗本周在接受彭博電視臺采訪時表示：“作為客戶拜訪的一部分，我已從IT的角度向白宮進(jìn)行了簡要說明。這僅僅只是與客戶溝通，他們也向我分享了他們的想法。”

自去年11月出任黑莓CEO以來，程守宗已拜訪了超過100家客戶。他拒絕透露與白宮討論的內(nèi)容，僅僅表示“他們喜歡某些方面，但認(rèn)為我們還需要加強(qiáng)另一些方面”。

程守宗正嘗試加強(qiáng)黑莓的政府和企業(yè)客戶群體。這些用戶通常大量使用電子郵件服務(wù)，并依賴黑莓軟件和服務(wù)器提供的加密技術(shù)。上周在巴塞羅那，程守宗展示了新款手機(jī)黑莓Q20。這款手機(jī)重新引入了物理按鍵。程守宗同時還發(fā)布了安全性得到加強(qiáng)的新版黑莓BBM即時通信服務(wù)。

白宮發(fā)言人約什·厄內(nèi)斯特(Josh Earnest)表示：“基于一系列原因，包括安全原因，我們不會公開討論奧巴馬使用的手機(jī)。”他同時表示，白宮工作人員使用的手機(jī)來自政府的統(tǒng)一采購。此前，奧巴馬曾被拍到使用黑莓手機(jī)。

黑莓的復(fù)蘇計(jì)劃

重新贏得客戶支持是程守宗推動黑莓復(fù)蘇的計(jì)劃的一部分。自他出任黑莓CEO以來，黑莓股價(jià)已上漲53%。此前，黑莓股價(jià)曾較2008年的歷史最高點(diǎn)下跌超過90%。程守宗表示，他的其他優(yōu)先任務(wù)還包括發(fā)展即時通訊服務(wù)，以及推動服務(wù)器部門的重新增長。

程守宗表示，黑莓以往有一些重要優(yōu)點(diǎn)，其中也包括被前任CEO索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)棄用的公司名稱RIM。他表示，他個人更喜歡RIM的公司名，不過已決定的事情將無法改變。

通過與富士康合作，程守宗也在嘗試解決黑莓的庫存問題。富士康目前已開始幫助黑莓設(shè)計(jì)、開發(fā)及發(fā)布黑莓手機(jī)。雙方合作的首款手機(jī)，即價(jià)格不到200美元的黑莓Z3，將于今年4月在印尼開售，而黑莓Q20“Classic”將于9月至10月開售。

程守宗表示：“我需要確保用戶界面基于當(dāng)代技術(shù)，同時使傳統(tǒng)用戶群體，例如黑莓9900的用戶感到滿意。我需要連接這兩部分用戶，這需要花一定時間。”

程守宗同時否認(rèn)，黑莓已成為“古董”。T-Mobile美國上月開展活動，吸引用戶將黑莓手機(jī)以舊換新為iPhone。

與SAP的合作

10多年前，程守宗曾帶領(lǐng)Sybase實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇，最終以58億美元的價(jià)格將Sybase出售給SAP。他已聘請SAP一些前高管加入黑莓董事會，并表示他目前仍經(jīng)常與SAP聯(lián)席CEO比爾·邁克德莫特(Bill McDermott)聯(lián)系。

他表示：“邁克德莫特知道，穩(wěn)定黑莓這艘大船對我來說非常重要。”目前黑莓是SAP的合作伙伴和客戶，而兩家公司上周簽訂協(xié)議，在黑莓10系統(tǒng)中集成SAP的Fiori應(yīng)用。 程守宗表示：“兩家公司能合作完成許多工作。”