男子卡未離身被盜刷25萬 銀行稱不承擔(dān)損失賠償

因銀行卡被盜刷，成都一市民將銀行告上法庭

因儲(chǔ)蓄卡被人復(fù)制盜刷了25.8萬元，11月1日，成都市民楊先生一紙?jiān)V狀將當(dāng)事銀行告上法庭，要求賠償全部損失。目前成都高新區(qū)法院受理了立案申請(qǐng)，進(jìn)入民事調(diào)解階段，若調(diào)解不成，則會(huì)立案判決。

驚儲(chǔ)蓄卡少了25.8萬

10月17日下午，楊先生正駕車疾馳在成都繞城高速公路上，突然收到一條短信：“您尾號(hào)XXXX卡發(fā)生一筆交易258600元”。

楊先生第一反應(yīng)是遇到了騙子短信，但還是將車停到應(yīng)急車道上，給銀行客服聯(lián)系。他要求銀行客服馬上凍結(jié)流出資金，并做掛失處理。但客服告訴他無法凍結(jié)，只能掛失，該筆交易是在山東臨沂境內(nèi)通過POS機(jī)刷卡交易完成的。

楊先生正在成都，銀行卡也在身上，怎么可能在山東刷卡交易?他緊接著撥打了110報(bào)警。

疑銀行不承擔(dān)賠償?

10月18日，帶著焦慮和疑問，楊先生來到位于成都高新區(qū)的開戶銀行。楊先生認(rèn)為銀行未保障自己存款的安全，應(yīng)賠償其損失。銀行表示會(huì)積極配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，至于被盜刷的錢可等到公安機(jī)關(guān)破案后向犯罪分子追償。

楊先生認(rèn)為追回?fù)p失的機(jī)會(huì)渺茫，便委托律師向銀行發(fā)出了律師函，要求銀行立即賠償其全部損失。10月28日，銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人給予其明確回復(fù)，楊先生的損失主要責(zé)任是犯罪分子，銀行不應(yīng)承擔(dān)損失賠償。

懸質(zhì)疑儲(chǔ)蓄卡安全

楊先生認(rèn)為，該銀行老式儲(chǔ)蓄卡存在嚴(yán)重漏洞容易被復(fù)制，但銀行沒有主動(dòng)通知他升級(jí)換卡，是造成被犯罪分子“克隆”卡片盜刷的主要原因，銀行應(yīng)對(duì)此承擔(dān)法律責(zé)任。

11月1日上午，楊先生來到成都高新區(qū)人民法院申請(qǐng)立案，法院受理了立案申請(qǐng)，并告知楊先生先要在法院的主持下，對(duì)雙方進(jìn)行民事調(diào)解，如不成功才會(huì)進(jìn)入立案判決程序。

律師說法：

偽造卡發(fā)生交易銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

對(duì)于楊先生的經(jīng)歷，四川英特信聯(lián)合律師事務(wù)所律師宋應(yīng)旭認(rèn)為，“銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶存款安全的責(zé)任，其銀行卡應(yīng)具有最先進(jìn)技術(shù)防偽造和鑒別真?zhèn)蔚哪芰?。?duì)于偽造卡發(fā)生的交易，銀行未保障識(shí)別真?zhèn)?，?yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。”宋應(yīng)旭說。

他認(rèn)為，銀行提出凡儲(chǔ)戶密碼被他人知曉，儲(chǔ)戶就有過錯(cuò)的觀點(diǎn)值得商榷。“辦理銀行卡是為了交易方便，現(xiàn)在技術(shù)發(fā)達(dá)，只要進(jìn)行交易就會(huì)輸入密碼，就會(huì)存在被別人監(jiān)控、盜取、窺視等可能”。

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遭盜刷7萬元銀行被判負(fù)全責(zé)

去年2月24日，眉山市民李女士銀行卡被犯罪分子復(fù)制在北京盜刷，去年底，成都市中級(jí)人民法院判決銀行負(fù)全部責(zé)任，賠償李女士損失7萬余元。而李女士在銀行卡被盜刷后的一系列合理舉動(dòng)，成為她討回7萬元損失的關(guān)鍵。

成都市中院經(jīng)審理認(rèn)為，7萬元被盜刷后不久，李女士持真卡在自動(dòng)提款機(jī)上查詢操作并掛失，不可能在30分鐘內(nèi)來回北京、眉山兩地，故足以認(rèn)定在北京自動(dòng)提款機(jī)上的銀行卡為復(fù)制卡。同時(shí)，在本案中，由于銀行沒有賦予自動(dòng)提款機(jī)識(shí)別銀行卡的真?zhèn)喂δ?，是李女士存款被他人取走的根本原因，銀行對(duì)此應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(華西都市報(bào)記者羅提)

安全提醒 4招教你防盜刷

●1、建議開通短信提示業(yè)務(wù)，特別是資金大額的賬戶，以便第一時(shí)間知道卡內(nèi)余額變化情況。

●2、當(dāng)銀行卡發(fā)生不明交易時(shí)，應(yīng)立即到就近的銀行ATM自動(dòng)取款機(jī)或柜臺(tái)辦理一筆小額的取款交易并保留好相關(guān)憑單。如銀行卡仍有大額存款應(yīng)第一時(shí)間辦理掛失手續(xù);立即報(bào)警，并向公安機(jī)關(guān)證明銀行卡在自己身上;到開戶行打最近一段時(shí)間的交易流水清單并讓開戶行加蓋公章。

●3、使用銀行卡消費(fèi)時(shí)盡量到正規(guī)的商店，以免被不法分子在不正規(guī)商店通過設(shè)備和軟件盜取你的銀行卡信息和密碼。

●4、使用銀行卡時(shí)不能將卡和密碼交由他人代為交易支付。銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)盡量到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交易，建議不在網(wǎng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。