羅布樂(lè)思員工對(duì)平臺(tái)未成年人保護(hù)措施不足表達(dá)擔(dān)憂

根據(jù)彭博社一份最新的報(bào)道，熱門游戲平臺(tái)《羅布樂(lè)思》公司的員工表達(dá)了對(duì)于平臺(tái)未成年人/兒童保護(hù)措施不足的擔(dān)憂。

據(jù)報(bào)道稱，從 2018 年至今，至少有 20 多個(gè)玩家因涉嫌通過(guò)《羅布樂(lè)思》綁架或虐待在游戲中認(rèn)識(shí)的未成年玩家而被逮捕，其中許多人此前曾被多次指控。僅過(guò)去的 13 個(gè)月內(nèi)就有 7 人因此被捕。

員工告訴彭博社，他們認(rèn)為公司上級(jí)并沒(méi)有重視年輕受眾的保護(hù)問(wèn)題，以及向高層發(fā)出的警告。

這個(gè)免費(fèi)的游戲創(chuàng)建平臺(tái)此前也曾因?yàn)橄嚓P(guān)問(wèn)題被家長(zhǎng)集體起訴。據(jù)信該游戲社區(qū)的 40% 都是青少年。網(wǎng)絡(luò)兒童安全平臺(tái) Kidas 創(chuàng)始人 Ron Kerbs 告訴彭博社，《羅布樂(lè)思》已經(jīng)取代了現(xiàn)實(shí)中的游樂(lè)場(chǎng)，并成為了許多有意傷害兒童的犯罪者聚集的場(chǎng)所。

公司的現(xiàn)任和前員工告訴媒體，提放這些犯罪者是一項(xiàng)“西西弗斯（被懲罰不斷將巨石推上山頂，之后巨石會(huì)滾落的神話人物，指反復(fù)重復(fù)且永無(wú)止盡）”般的任務(wù)。據(jù)稱公司還有許多舉報(bào)內(nèi)容需要處理，并且公司更加重點(diǎn)關(guān)注讓玩家數(shù)量能夠到達(dá) 10 億人。

據(jù)稱至少一次，員工提出的需要更多資源以應(yīng)對(duì)該問(wèn)題的要求沒(méi)有得到回應(yīng)和兌現(xiàn)。報(bào)道稱員工要求加入可以提供幫助的功能（例如安全警告彈窗）被上級(jí)否決，并且基于 AI 的審核系統(tǒng)并不足以檢測(cè)一些更微妙的問(wèn)題。

在回應(yīng) Game Developer 時(shí)，羅布樂(lè)思公司的一份聲明對(duì)這些員工的說(shuō)法提出了異議，發(fā)言人告訴媒體，公司在探索安全想法時(shí)候會(huì)“權(quán)衡考慮各種因素”。發(fā)言人表示，彭博社的報(bào)道“對(duì)羅布樂(lè)思公司如何保護(hù)平臺(tái)上所有年齡段的用戶存在明顯的錯(cuò)誤描述，未能反映網(wǎng)絡(luò)兒童安全保護(hù)的復(fù)雜性以及數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人們每天在《羅布樂(lè)思》平臺(tái)獲得的大多數(shù)積極體驗(yàn)的事實(shí)?！?

首席安全官 Matt Kaufman 在彭博社報(bào)道發(fā)布前發(fā)布的博客中也重申，安全是羅布樂(lè)思的 “基礎(chǔ)”：“每天都有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的各個(gè)年齡段的人在羅布樂(lè)思上獲得安全和積極的體驗(yàn)?！?