劉強東批高管夜郎自大 稱低價是京東唯一競爭性武器
時間:2022-11-11 12:01:13
- 來源:快科技
- 作者:萬南
- 編輯:liyunfei
雙11之戰(zhàn)今晚將達到最頂峰。據(jù)財富中文網(wǎng)報道,今年10月23日京東副總裁給劉強東發(fā)送了一封關于雙11大促安排的匯報郵件后,竟被狠批了一通。
報道稱,當時京東家電部門的“三盤貨”策略剛剛確定下來,但劉強東在回復郵件中寫道:“隨著我們的3C家電業(yè)務的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價權,絲毫不再關注我們的低價優(yōu)勢,這樣下去早晚會成為第二個蘇寧!”
劉強東強調,“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器。”
劉強東表示,低價不僅僅是電商的核心競爭力,而且是全球所有零售商永恒不變的所有競爭力的根基,如果把我們零售業(yè)務客戶體驗的三要素:價格、品質和服務歸結的話,低價是“1”,品質和服務是兩個“0”,失去了低價優(yōu)勢,其它一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零。
回復中,他還提到“零售應該每年都舉辦數(shù)場零售文化和經(jīng)營理念培訓會,絕不能成為了第一就忘記了”。

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