劉強東批高管夜郎自大 稱低價是京東唯一競爭性武器

雙11之戰(zhàn)今晚將達到最頂峰。據(jù)財富中文網(wǎng)報道，今年10月23日京東副總裁給劉強東發(fā)送了一封關于雙11大促安排的匯報郵件后，竟被狠批了一通。

報道稱，當時京東家電部門的“三盤貨”策略剛剛確定下來，但劉強東在回復郵件中寫道：“隨著我們的3C家電業(yè)務的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜，以為掌握了定價權，絲毫不再關注我們的低價優(yōu)勢，這樣下去早晚會成為第二個蘇寧！”

劉強東強調，“低價是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎性武器。”

劉強東表示，低價不僅僅是電商的核心競爭力，而且是全球所有零售商永恒不變的所有競爭力的根基，如果把我們零售業(yè)務客戶體驗的三要素：價格、品質和服務歸結的話，低價是“1”，品質和服務是兩個“0”，失去了低價優(yōu)勢，其它一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零。

回復中，他還提到“零售應該每年都舉辦數(shù)場零售文化和經(jīng)營理念培訓會，絕不能成為了第一就忘記了”。