劉強(qiáng)東批高管夜郎自大 稱低價是京東唯一競爭性武器

雙11之戰(zhàn)今晚將達(dá)到最頂峰。據(jù)財富中文網(wǎng)報道，今年10月23日京東副總裁給劉強(qiáng)東發(fā)送了一封關(guān)于雙11大促安排的匯報郵件后，竟被狠批了一通。

報道稱，當(dāng)時京東家電部門的“三盤貨”策略剛剛確定下來，但劉強(qiáng)東在回復(fù)郵件中寫道：“隨著我們的3C家電業(yè)務(wù)的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜，以為掌握了定價權(quán)，絲毫不再關(guān)注我們的低價優(yōu)勢，這樣下去早晚會成為第二個蘇寧！”

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，“低價是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器?！?/span>

劉強(qiáng)東表示，低價不僅僅是電商的核心競爭力，而且是全球所有零售商永恒不變的所有競爭力的根基，如果把我們零售業(yè)務(wù)客戶體驗的三要素：價格、品質(zhì)和服務(wù)歸結(jié)的話，低價是“1”，品質(zhì)和服務(wù)是兩個“0”，失去了低價優(yōu)勢，其它一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零。

回復(fù)中，他還提到“零售應(yīng)該每年都舉辦數(shù)場零售文化和經(jīng)營理念培訓(xùn)會，絕不能成為了第一就忘記了”。