亞馬遜承諾為收到錯(cuò)誤商品的用戶替換成PS5

上個(gè)月，我們?cè)鴪?bào)道過(guò)一些亞馬遜用戶反饋他們訂購(gòu)的PS5被其他東西替代送到他們手上。盡管亞馬遜已經(jīng)為他們提供了退款服務(wù)，但是對(duì)于那些從別的渠道也無(wú)法購(gòu)買到PS5的用戶來(lái)說(shuō)，這是一次糟心的經(jīng)歷。

幸運(yùn)的是，亞馬遜似乎有把握為那些收到錯(cuò)誤產(chǎn)品的客戶提供換貨服務(wù)。據(jù)IGN的報(bào)道，亞馬遜已經(jīng)向這些用戶發(fā)送的一封電子郵件，告知他們亞馬遜已經(jīng)得到了新的PS5主機(jī)，并可以在14天內(nèi)發(fā)送。

考慮到現(xiàn)在獲得PS5的困難程度，這個(gè)消息確實(shí)令人驚訝。PS5目前各種渠道都搶售一空，要等到明年的某個(gè)時(shí)候才有可能補(bǔ)貨。在英國(guó)，一些黃牛和機(jī)器人更是一直在瘋搶主機(jī)。

目前，尚不清楚這些錯(cuò)誤的商品是如何發(fā)送給顧客的。有趣的是，這種情況其實(shí)并非第一次發(fā)生，幾位英國(guó)亞馬遜用戶去年購(gòu)買任天堂switch時(shí)也收到了奇怪的物品，例如安全套，床單等。