瑞幸咖啡門(mén)店排隊(duì)：最長(zhǎng)要等1小時(shí) 大爺大媽齊上陣

昨日晚間瑞幸承認(rèn)數(shù)據(jù)造假22億元之后，消息正在普通用戶(hù)中發(fā)酵。今日不少用戶(hù)選擇前往門(mén)店或者外賣(mài)購(gòu)買(mǎi)瑞幸咖啡，甚至出現(xiàn)了排隊(duì)潮。

繼兩個(gè)月前否認(rèn)渾水的數(shù)據(jù)造假指責(zé)之后，瑞幸咖啡昨日晚間承認(rèn)業(yè)績(jī)?cè)旒?2億元。并發(fā)布內(nèi)部信，稱(chēng)已將相關(guān)當(dāng)事人停職，并將盡力減少此次事件的負(fù)面影響。但瑞幸咖啡迎來(lái)股價(jià)暴跌，當(dāng)日收盤(pán)重挫75.57%報(bào)6.4美元，市值一夜縮水近50億美元。

不過(guò)今日有用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃，雖然曝出了造假丑聞，但瑞幸的相關(guān)補(bǔ)貼并沒(méi)有取消。甚至還收到了瑞幸咖啡發(fā)送的促銷(xiāo)短信，贈(zèng)送2.8折優(yōu)惠券。

今日上午筆者也實(shí)地走訪(fǎng)了附近的一家瑞幸咖啡門(mén)店，這家門(mén)店的選址與星巴克的一家門(mén)店相距不到500米。此外，由于疫情原因，這家門(mén)店目前只開(kāi)放了自提方式，并未允許入內(nèi)堂食。

上午10點(diǎn)，門(mén)店陸陸續(xù)續(xù)聚集起前來(lái)取餐的用戶(hù)。門(mén)店門(mén)口取餐處以及制作間也積累了大量外賣(mài)包裝。平時(shí)根本不可能有這么多人的，今天這么多人，肯定是都看到了新聞，怕倒閉了趕緊把優(yōu)惠券用了?！币晃坏却〔偷挠脩?hù)表示。

這位用戶(hù)最終等待了30分鐘終于拿到了咖啡，她向店員抱怨道：“平時(shí)5分鐘就好了，今天半個(gè)小時(shí)。”

還有一位用戶(hù)表示10點(diǎn)多下的訂單，購(gòu)買(mǎi)了咖啡和零食，但等到11點(diǎn)多還未制作完成。雖然店員不斷安撫“還得等等，今天大家的訂單都很多”，但并未起到明顯作用，不斷有用戶(hù)選擇取消訂單。

然而，在瑞幸App和小程序上，并未有取消訂單的按鈕。店員提示，要取消訂單需要撥打客服電話(huà)。

有意思的是，新浪科技還遇到了一對(duì)年近八旬的老夫婦也前來(lái)購(gòu)買(mǎi)咖啡?！皩O子幫我訂的，讓我嘗一嘗，我不知道取餐號(hào)碼，得微信問(wèn)問(wèn)他?！彼麑?duì)店員說(shuō)。

最終在筆者離開(kāi)時(shí)，這兩位老人仍在等待中。實(shí)際上，這家門(mén)店并不是孤例。今日社交媒體上眾多用戶(hù)紛紛曬出門(mén)店排隊(duì)和店內(nèi)訂單累積的照片，還有用戶(hù)在瑞幸咖啡官微下調(diào)侃稱(chēng)：“我還有9張券沒(méi)用，堅(jiān)持住?！?/strong>