全國火車票免費退票 初四起火車票退票不收手續(xù)費

新型冠狀病毒肺炎疫情自發(fā)生以來，受到社會各界的高度關(guān)注，牽動著眾多人士的心。為落實國務(wù)院2020年春節(jié)假期延長安排，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

另據(jù)了解，從即時起辦理學(xué)生票退票時均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。由于假期調(diào)整，鐵路部門將及時調(diào)增熱門方向和學(xué)生返校運力，滿足旅客出行需要。同時，鐵路12306官方公眾號還給出了退票流程引導(dǎo)指示，我們進行簡單匯總，具體可留意官方信息。

本人線上購票：則可直接登錄12306.cn或12306官方APP，選擇訂單在線退票;

他人代買購票：乘車人可登錄12306APP，選擇訂單-本人車票，進行退票操作;

已打印火車票：攜帶購票時乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票;