兩部門約談騰訊公司：清理含傳播淫穢色情內(nèi)容公眾號

最近針對微信公眾號涉嫌傳播淫穢色情和低俗網(wǎng)絡(luò)小說的問題，全國“掃黃打非”辦公室和國家新聞出版署對騰訊公司進(jìn)行了約談，責(zé)令立即下架違背社會主義核心價值觀,低俗、庸俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)小說，清理含有傳播淫穢色情等有害內(nèi)容的微信公眾號，切實(shí)履行企業(yè)主體的責(zé)任。

全國“掃黃打非”辦公室、和國家新聞出版署有關(guān)部門負(fù)責(zé)人還指出，這段時期，淫穢色情和低俗網(wǎng)絡(luò)小說通過微信公眾號傳播的問題有所蔓延，這些公眾號一低俗內(nèi)容為噱頭吸引其讀者通過點(diǎn)擊“閱讀原文”或識別二維碼等方式引流讀者至其他公眾號和網(wǎng)站的現(xiàn)象略有嚴(yán)重，且干擾了網(wǎng)絡(luò)出版秩序，引起讀者的不滿。

相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，微信公眾號作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，應(yīng)向公眾提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，必須遵照《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》，依法合規(guī)運(yùn)營。即日起騰訊公司全面開展自查自糾，對所有公眾號進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的審核，堅決清理傳播淫穢色情和低俗等有害內(nèi)容的微信公眾號，下架低俗網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，關(guān)停問題嚴(yán)重的公眾號，整頓低俗內(nèi)容引流現(xiàn)象，同時對類似問題“舉一反三”，對于違法違規(guī)低俗內(nèi)容不給提供傳播的渠道。

有關(guān)負(fù)責(zé)人要求騰訊公司必須尊照國家法律法規(guī)要求，提高思想認(rèn)識、加強(qiáng)內(nèi)容及資質(zhì)審核、完善舉報受理機(jī)制，切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，加強(qiáng)微信公眾號的內(nèi)容管理。要把打擊淫穢色情和低俗信息放到更重要的位置，加強(qiáng)日常監(jiān)管，完善黑名單制度。

此外落實(shí)編輯責(zé)任制度，充實(shí)審核團(tuán)隊，完善審核機(jī)制，建立內(nèi)容質(zhì)量評估體系和管控機(jī)制，要對關(guān)鍵崗位人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高編輯人員能力水平，始終堅持把出版、傳播優(yōu)秀作品作為中心工作，為構(gòu)建良性、有序、健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局和市場環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

騰訊方面回應(yīng)稱，10月25日起，微信公眾號已經(jīng)處理2171個賬號，其中封號和注銷1706個，能力封禁465個;并將在平臺內(nèi)調(diào)整執(zhí)行以下策略：針對低俗違規(guī)賬號限制文章搜索和賬號搜索;對低俗內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)收緊，處罰加重;屏蔽低俗相關(guān)關(guān)鍵詞搜索。

10月26日，全國“掃黃打非”辦公室和國家新聞出版署就微信公眾號傳播淫穢色情和低俗網(wǎng)絡(luò)小說問題約談了騰訊公司，責(zé)令其立即下架違背社會主義核心價值觀，低俗、庸俗、媚俗網(wǎng)絡(luò)小說，堅決清理傳播淫穢色情等有害內(nèi)容的微信公眾號，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任。

騰訊方面表示，微信一直都對色情低俗內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格打擊，對違規(guī)內(nèi)容及公眾號會實(shí)施包括刪除文章、封禁功能、切斷外鏈、封停賬號等處罰措施。根據(jù)《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》，對發(fā)送低俗內(nèi)容的賬號，進(jìn)行階梯性封號處理;對名稱、頭像、功能介紹涉及低俗的賬號，進(jìn)行清空處理;對發(fā)送色情淫穢類文章的賬號，進(jìn)行注銷處理;微信團(tuán)隊保留對情節(jié)嚴(yán)重或多次違反相關(guān)規(guī)定的賬號進(jìn)行加重處罰的權(quán)利。

騰訊表示，即日起，平臺將進(jìn)一步加強(qiáng)對投訴渠道的指引。微信公眾號設(shè)有明確的用戶投訴機(jī)制，鼓勵用戶若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)內(nèi)容可進(jìn)入公眾號文章，直接進(jìn)行投訴。

近半年來，微信封禁及處理發(fā)送色情暴力類內(nèi)容的賬號25841個，刪除相關(guān)文章43511篇;封禁及處理發(fā)送低俗類內(nèi)容的賬號82562個，刪除相關(guān)文章124898篇。對夸大誤導(dǎo)、標(biāo)題黨類的賬號，封禁及處理16548個，刪除相關(guān)文章50777篇。

騰訊方面表示，清理低俗信息，傳遞更有價值的內(nèi)容，是所有用戶和微信公眾號的共同目標(biāo)，平臺嚴(yán)格按照約談要求，舉一反三，防微杜漸，用最嚴(yán)格的規(guī)則確保擋住低俗信息的一切傳播路徑。