Win10升級后遺癥絡繹不絕 外國消費者團體呼吁維權(quán)

微軟力作新操作系統(tǒng) Windows 10 的免費升級于 2015 年 7 月 30 日開始實施，一年后的 2016 年 7 月 29 日正式落下帷幕。

由于其強硬的提醒手段，和極易誤點的升級彈窗而遭到不少用戶所詬病，用戶們把它當作木馬的稱其為“中了 WIN 10”。

《Which？》是一個 1957 年成立調(diào)查各種各樣上市產(chǎn)品的消費者團體，擁有 65 萬日的會員，光是自家的雜志便有 335000 人的讀者?！禬hich？》收到了關(guān)于升到 Windows10 之后的各種問題的投訴超過了 1000 件以上，于是《Which？》開始呼吁因微軟升級而受到不良影響的用戶展開行動保護自己的權(quán)利。

《Which？》于 2016 年 6 月就進行過 Windows 10 相關(guān)的調(diào)查，得出了升級 Windows 10 的人中有 12% 選擇了回滾的結(jié)果。

現(xiàn)在《Which？》總結(jié)了 Windows 10 升級引起的問題大概有以下幾點。

1、相關(guān)的儀器不能使用

2、電子郵件等賬號不能同步

3、文件或者數(shù)據(jù)丟失

4、PC的運行速度下降，或者是第三方修復軟件出現(xiàn)不可避免的BUG

5、不可替代的諾頓等軟件被強制卸載

6、Office 2010 被強制卸載

《Which？》呼吁因相信微軟宣稱升級或者是被自動升級程序強制升級而受到負面影響的用戶應該得到相應的補償，并且微軟應該針對遇到的問題提供簡單明了的免費技術(shù)支持。