格力手機(jī)奇葩往事：董明珠有多少沒有兌現(xiàn)的諾言？

作為格力集團(tuán)、格力電器掌門人董明珠當(dāng)前最重要的發(fā)聲渠道，董明珠自媒體已經(jīng)連續(xù)四天推送了有關(guān)格力手機(jī)2代的消息。

在6月6日宣布格力手機(jī)2代正式預(yù)購后，格力手機(jī)2代終于揭開了最后的面紗，隨著昨天開始陸續(xù)發(fā)貨，格力手機(jī)2代即將迎來銷量、口碑兩方面的真實(shí)考驗(yàn)。

在知名度上，格力手機(jī)并不輸國內(nèi)主流的手機(jī)品牌，但這種知名度卻摻雜入更多質(zhì)疑和嘲弄，這對決心做手機(jī)的格力絕不是一件好事。

不過面對如今口碑與名氣極不相稱的尷尬局面，格力手機(jī)恐怕怪不了別人，回顧格力手機(jī)從初次亮相到現(xiàn)在的歷史，基本上是一段連續(xù)放炮與不斷跳票的主題不斷循環(huán)往復(fù)的歷史，而格力自身，尤其是其掌門人董明珠忽視手機(jī)產(chǎn)業(yè)商業(yè)邏輯，并由此外化的市場推廣表現(xiàn)，則更為格力手機(jī)披上了一層備受嘲弄的外衣。

突如其來的格力手機(jī)

誰也沒有想到，2013年曾跟小米創(chuàng)始人雷軍(微博)立下10億賭約的董明珠，有一天也會踏上做手機(jī)的路。

2015年3月，在參加一場大學(xué)演講的活動中，格力集團(tuán)的掌門人董明珠突然亮出一款手機(jī)，并表示格力正在研發(fā)手機(jī)。

盡管在2015年1月，董明珠曾放出豪言：“我要做手機(jī)，分分鐘，太容易了。” 但由于手機(jī)與格力的主營業(yè)務(wù)相距甚遠(yuǎn)，董明珠的這個(gè)舉動一時(shí)引發(fā)巨大關(guān)注

獲得董明珠加持的格力手機(jī)，迅速聚集了外界的關(guān)注，盡管從開始就不乏質(zhì)疑之聲，但真正讓格力手機(jī)的形象變得匪夷所思，則來自后面格力、董明珠的一系列運(yùn)作。

銷量：年售一億部與腰斬五千萬

2015年3月25日，電商人士龔文祥爆料，橫空出世的格力手機(jī)一代定價(jià)是1000元，2015年要銷售1億部，向小米的銷售目標(biāo)看齊。至于功能，目前可以確定與格力空調(diào)“聯(lián)網(wǎng)”使用。

而來自格力的內(nèi)部人士則透露，格力手機(jī)是“格力充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)，力行科技改變生活的證明。”

一個(gè)沒有手機(jī)技術(shù)、品牌積累的新玩家，甫一入場便定出了年銷售1億部的目標(biāo)，在引發(fā)外界的震驚之余，更多的是收獲了質(zhì)疑和嘲弄：即使是智能手機(jī)的先行者小米，在2014年全年也只賣出6112萬部手機(jī)，最新的數(shù)據(jù)則顯示，小米2015年全年賣出6490-6860萬部手機(jī)，距離一億部有很大距離。

相比之下，格力手機(jī)在技術(shù)、品牌上均毫無積累，一出場便喊出年售一億部，更像是一種打市場聲量的行為，不過這種過于漠視市場環(huán)境的喊話并不利于塑造格力手機(jī)良好的品牌形象。

在2015年6月1日舉行的格力電器股東大會上，格力董事長董明珠談到了外界關(guān)注的銷量問題，“未來相信賣5000萬部不成問題。”

從一億部腰斬到5000萬部，這種銷量目標(biāo)上的輕率反復(fù)，再一次讓格力手機(jī)以及董明珠受到抨擊。但很快，5000萬部的目標(biāo)也淪陷了。

2015年7月19日，在科技部主辦的一次活動上，董明珠在接受媒體獨(dú)家采訪時(shí)表示，“能不能賣到5000萬部要取決于我們的產(chǎn)能，目前看來年內(nèi)賣5000萬部不太現(xiàn)實(shí)。”

對于原因，董明珠解釋稱，一方面格力還在進(jìn)行產(chǎn)品其他重要功能的研發(fā)，所以目前并未對外開賣;此外，能不能賣到5000萬部還要取決于格力的產(chǎn)能。

事實(shí)證明董明珠這次做出了明智的判斷：目前登陸格力商城可以發(fā)現(xiàn)，格力手機(jī)1代兩個(gè)型號的銷售量加在一起只有六千多部，而且都已顯示無貨。

為什么久經(jīng)商場的董明珠在格力手機(jī)銷量上卻頻頻出爾反爾，這一方面源于董明珠敢說的個(gè)人風(fēng)格，另一方面也與其對粉絲經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知有關(guān)，在此前參加深圳衛(wèi)視的一檔節(jié)目時(shí)，談及小米的粉絲經(jīng)濟(jì)模式，董明珠給出了評價(jià)——“要拼粉絲，格力也不怕，每年5000萬用戶”。

不過，顯然格力每年5000萬用戶，并沒有轉(zhuǎn)化成手機(jī)用戶。簡單的將格力的用戶與格力手機(jī)的用戶畫上等號，最終導(dǎo)致董明珠在定調(diào)格力手機(jī)銷量一事上，栽了跟頭。

品質(zhì)：三年不換的承諾與低配高價(jià)的現(xiàn)實(shí)

在董明珠意外亮出格力手機(jī)之后，這款手機(jī)的具體配置、功能亮點(diǎn)以及定價(jià)也一度成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，董明珠也許下了多項(xiàng)承諾。

2015年3月底，參加博鰲亞洲論壇的董明珠接受采訪時(shí)表示，包括自己在內(nèi)的公司高管都在用格力手機(jī)。至于何時(shí)上市銷售，她回應(yīng)說，“再用幾個(gè)月感受下究竟有什么問題，如果手機(jī)賣出去別人說不好，那做這個(gè)就沒有意義了，要求我們的手機(jī)保證用三年不壞。”

當(dāng)前大多數(shù)手機(jī)廠商均保持著一年發(fā)布兩款以上新品的節(jié)奏，消費(fèi)者也早已養(yǎng)成一年半或兩年換一次手機(jī)的使用習(xí)慣。董明珠關(guān)于格力手機(jī)三年不壞、三年不換的言論，被外界抨擊為不懂行業(yè)。

事實(shí)上，進(jìn)入2015年后，智能手機(jī)行業(yè)的紅利期已結(jié)束，各大手機(jī)廠商開始面臨前所未有的增長困境，而格力手機(jī)要想在一片紅海中沖出自己的路，又會憑借什么呢?

對此，董明珠在2015年5月1日給出答案：未來格力的手機(jī)不僅僅只是打電話，它是一個(gè)智能控制器，它可以監(jiān)控家庭安全，有安防功能，還可以調(diào)控空調(diào)。

簡言之就是一個(gè)智能家居的中控系統(tǒng)，但這種系統(tǒng)通過軟件早已在很多手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了，為了打造智能家居而專門去造手機(jī)，格力似乎有些本末倒置了，而以智能家居中控系統(tǒng)作為格力手機(jī)的主打優(yōu)勢，顯然無法滿足挑剔的用戶。

2015年7月10日，有網(wǎng)友在微博爆料格力手機(jī)開機(jī)畫面是董明珠，再一次引發(fā)軒然大波，由于直到去年7月，真正見到格力手機(jī)真機(jī)的人依然寥寥無幾，這則爆料迅速引發(fā)了網(wǎng)友的調(diào)侃和戲謔。由此，經(jīng)過半年的反復(fù)炒作后，圍繞格力手機(jī)的懸疑劇，開始向商業(yè)輕喜劇的方向轉(zhuǎn)變。

“格力手機(jī)的品質(zhì)到底如何”在一次次并不透明的信息傳播中成為一個(gè)迷，不過謎底最終被揭開。

根據(jù)媒體拿到的手機(jī)評測，格力手機(jī)一代配置參數(shù)為：5英寸屏幕，分辨率為720p;內(nèi)存為1GB，存儲空間為8GB;處理器為1.2GHz驍龍410處理器;800萬像素主鏡頭，200萬像素前置鏡頭，運(yùn)行Android 4.4.4操作系統(tǒng)。

盡管格力手機(jī)一代升級版信息去年11月在工信部網(wǎng)站曝光，但事實(shí)上，所謂升級只是把將原先的1GB RAM 8GB ROM升級至2GB RAM 16GB ROM。這一配置與紅米、魅藍(lán)處在同一水平上，價(jià)格卻比紅米、魅藍(lán)貴了很多。

低配高價(jià)的格力手機(jī)真正曝光后，董明珠宣稱的三年不換也隨之成為笑談。

發(fā)售：到底哪些人買到了第一代格力手機(jī)

雖然格力手機(jī)在整個(gè)2015年乃至現(xiàn)在，仍是科技媒體關(guān)注的重點(diǎn)，但是這部在2015年出盡風(fēng)頭的手機(jī)，卻并沒有真正出現(xiàn)在大眾的視野中。

2015年3月18日，在董明珠第一次對外展示格力手機(jī)時(shí)，便有媒體追問是否找人代工、何時(shí)上市、定價(jià)多少，彼時(shí)董明珠并未給出具體答復(fù)。此后，圍繞格力手機(jī)的代工信息、上市時(shí)間、定價(jià)等問題，出現(xiàn)了多次反復(fù)。

最早披露格力手機(jī)上市時(shí)間的信息出現(xiàn)在2015年3月，該月有媒體報(bào)道，據(jù)格力電器知情人士透露，格力手機(jī)將于該月底之前上市，首先開賣的地方是格力商城，隨后格力手機(jī)進(jìn)入全國各大賣場。除了在線下銷售，格力手機(jī)還將在線上同時(shí)推進(jìn)，爭取在年前賣出1億部，向小米看齊。

不過，2015年3月26日到29日，參加博鰲亞洲論壇的董明珠曾對外表示，格力手機(jī)還需“再用幾個(gè)月感受下究竟有什么問題。”

一個(gè)多月后的5月1日，董明珠透露，格力手機(jī)已經(jīng)投放市場開始銷售，但具體價(jià)格未公布。但從多家媒體的調(diào)查報(bào)道顯示，格力手機(jī)在公開銷售渠道還未見其身影。

在2015年6月1日舉行的格力電器股東大會上，董明珠對格力手機(jī)進(jìn)展做了進(jìn)一步的披露，“格力手機(jī)已開始內(nèi)部訂購，定價(jià)將在1600元，未來相信賣5000萬部不成問題。”

2015年8月，在格力手機(jī)仍未對外銷售的情況下，董明珠表示格力手機(jī)的二三代產(chǎn)品已經(jīng)快要面世，而格力手機(jī)第二代產(chǎn)品將會是世界一流水平，格力還會出品五六千元的高端手機(jī)。她表示，“二代機(jī)不會跟小米比，以后要比拼的是蘋果”。

還是在8月，該月22號，聚劃算官網(wǎng)出現(xiàn)格力手機(jī)首發(fā)頁面，并顯示將于8月24日上午10:00正式開賣。8月24日10點(diǎn)，格力手機(jī)在聚劃算正式開賣，可是當(dāng)天下午這家電商就貼出消息稱，應(yīng)格力總部公司要求，格力手機(jī)停止發(fā)售，具體公開發(fā)售時(shí)間待定。

對此，格力電器市場部部長陳自力表示，這家經(jīng)銷商是格力手機(jī)線下的經(jīng)銷商，并未取得格力網(wǎng)上銷售的授權(quán)，因此格力發(fā)現(xiàn)它在網(wǎng)上銷售后隨即叫停了。

“我們手機(jī)現(xiàn)在依然是內(nèi)部銷售，并沒有對外公開銷售，我們在網(wǎng)上銷售肯定會有統(tǒng)一部署的，我們自己的格力商城都看不到手機(jī)銷售，經(jīng)銷商這時(shí)在網(wǎng)上賣是不合適的。”陳自力稱。

至于格力為何遲遲沒有公開發(fā)售手機(jī)，陳自力稱受制于產(chǎn)能問題，無法大批量供貨，因此暫時(shí)無法公開銷售。

這次烏龍事件過后，在2015年12月15日舉行的“2016湖北格力經(jīng)銷商大會”上，董明珠再次大放豪言，她聲稱格力手機(jī)2代將在2016年3月亮相，而且這款手機(jī)比蘋果iPhone6s還要好。

從一開始雄心勃勃宣稱2015年要賣一億部，到打折到5000萬部，再到后面透露可能無法完成5000萬部的銷量，最后格力手機(jī)1代被有意遺忘，如今，格力手機(jī)2代已經(jīng)開始發(fā)貨，但格力手機(jī)1代卻從未出現(xiàn)在大眾的視野。

直到現(xiàn)在，到底哪些人買了格力手機(jī)一代，依然是一個(gè)迷。

未來：igree能為格力手機(jī)挽尊嗎?

盡管遭遇了種種挫折，篤信品質(zhì)、中國造的董明珠并未輕易放棄，如今格力手機(jī)2代已經(jīng)正式上市，與前代相比，格力手機(jī)2代至少在硬件配置上收獲了更多正面的評價(jià)。

這款金色的手機(jī)售價(jià)3300元，硬件配置為：6寸2K夏普屏，采用2.5D弧面玻璃;4GB內(nèi)存，64GB存儲空間，支持UFS2.0技術(shù);支持移動聯(lián)通電信全網(wǎng)通4G;支持雙卡雙待;采用Type-C接口;快充;HiFi;處理器為驍龍820手機(jī);后置攝像頭1600萬像素，前置攝像頭800萬像素;支持指紋識別;同時(shí)內(nèi)置了格力開發(fā)的智能家居系統(tǒng)，支持溫濕度監(jiān)控。

如果僅從配置來進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋峦瞥龅倪@款格力手機(jī)并不輸目前市面上已售的旗艦產(chǎn)品，而3300元的售價(jià)同樣也處于一個(gè)較高的定價(jià)水準(zhǔn)。

盡管在硬件配置上有進(jìn)步，格力手機(jī)的相關(guān)市場推廣套路卻一點(diǎn)沒變，現(xiàn)在有關(guān)格力手機(jī)2代日銷量10萬，年銷量破3600萬臺的言論已經(jīng)出現(xiàn)，但格力手機(jī)2代處境并不樂觀。

從宏觀層面來講，智能手機(jī)市場已趨近飽和，即時(shí)是最早一批的玩家如小米，也面臨持續(xù)增長的壓力;而對沒有品牌和技術(shù)積累的格力手機(jī)而言，甫一入場便打向中高端市場，對格力手機(jī)的銷售會提出巨大挑戰(zhàn)。

錘子手機(jī)或許是一個(gè)值得參照的對象，2014年錘子科技正式發(fā)布Smartisan T1 手機(jī)，該款手機(jī)最低價(jià)為3000（不同版本價(jià)格不一樣），但僅僅半年過去后，10月30日上午10點(diǎn)起，錘子Smartisan T1 手機(jī)開始降價(jià)，降幅達(dá)1000元。

格力手機(jī)事實(shí)上面臨著當(dāng)年新入場者錘子手機(jī)一樣的尷尬情境，雖然相較3300元的定價(jià)，格力手機(jī)2代的硬件配置可以算過得去，但與更加成熟的手機(jī)品牌廠商推出的市場知名度和認(rèn)可度更高的同價(jià)位手機(jī)相比，格力手機(jī)2代的優(yōu)勢是什么，是其需要回答的問題。

顯然內(nèi)置一個(gè)智能家居系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

同時(shí)產(chǎn)能也是需要考慮的問題，格力曾用產(chǎn)能不足問題解釋格力手機(jī)1代始終未能公開發(fā)售，因此格力手機(jī)2代的產(chǎn)能如何，將直接關(guān)系到其最終的銷售結(jié)果。

據(jù)知情人士對媒體透露的信息，格力手機(jī)二代為自己生產(chǎn)，格力在原空調(diào)生產(chǎn)線上開辟了四條手機(jī)生產(chǎn)線。這位從事手機(jī)代工相關(guān)業(yè)務(wù)人士認(rèn)為，“格力的投入肯定有，但良品率不是隨便搭個(gè)線就可以弄好的。目前的手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)比較成熟的，搭建起來問題不大，畢竟現(xiàn)在已經(jīng)是第二代了。但前期成本肯定很高，供應(yīng)鏈、質(zhì)量管控、生產(chǎn)效率都是問題。不過如果主要通過格力自有渠道銷售的話，這幾條線的產(chǎn)能應(yīng)該可以滿足。”

一位手機(jī)行業(yè)分析人士對媒體表示，“格力的品牌口碑還是有影響力的，如果渠道給力的話，格力手機(jī)活下去也許不是問題。”

但董明珠寄予格力手機(jī)的期望顯然不止于此：豐富格力電器的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低空調(diào)業(yè)務(wù)營收下降帶來的風(fēng)險(xiǎn)，是其力推格力手機(jī)的一個(gè)重要原因。從格力手機(jī)1代的發(fā)展路徑來看，董明珠、格力并不充分了解手機(jī)行業(yè)的商業(yè)規(guī)律，企圖簡單復(fù)制原有的家電制造經(jīng)驗(yàn)，但最終被證明失敗。

如今董明珠帶著格力2代再次歸來，其堅(jiān)持的勇氣可嘉，但格力手機(jī)2代究竟有什么樣的未來，究竟能為格力帶來什么樣的未來，答案依然不是那么樂觀。