大學(xué)生中關(guān)村購電腦竟強(qiáng)收開機(jī)費(fèi) 買出一肚子火

開學(xué)了，9月是購買電腦的旺季。最近本報(bào)接連接到一些讀者的投訴電話，反映他們在中關(guān)村買電腦時(shí)被騙。消費(fèi)者稍有不慎就可能掉入陷阱，花了冤枉錢還買來煩心事。小張是北京航空航天大學(xué)的一名學(xué)生，他在中關(guān)村海龍大廈購買電腦時(shí)遭遇了強(qiáng)買強(qiáng)賣。剛交4000元買下電腦后，商家又要求他交一筆“開機(jī)費(fèi)”，否則不給提貨。小張當(dāng)即表示不買了，商家卻說電腦只換不退，最后只得加錢“解套”，可最終買來的電腦比電商網(wǎng)站的價(jià)格貴出很多。

買電腦強(qiáng)收“開機(jī)費(fèi)”

上周末，在海龍大廈二層的一家店鋪里，小張找到了自己在網(wǎng)上相中的聯(lián)想Y50-70型號(hào)電腦，花4000元買了下來。但剛交完錢，銷售人員就讓他繳納一筆事先未提及的費(fèi)用。“你的電腦需要激活，再交1300元開機(jī)費(fèi)吧。”小張覺得這錢交得蹊蹺，但銷售人員告訴他：“電腦不在這里激活，抱回家也無法使用，你要不交錢，就不能提貨。”

“這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎?”小張要求退貨，但銷售人員告訴他，這電腦不能退只能換，“要么等價(jià)置換一臺(tái)低配電腦，要么再加3600元置換一臺(tái)類似配置的電腦。”小張考慮了第一種方案，但銷售人員拿出一臺(tái)沒有正規(guī)包裝、放在大號(hào)文件袋里的電腦，小張?jiān)诰W(wǎng)上一查這電腦的售價(jià)，和自己交的4000元相差甚遠(yuǎn)。后來他選擇了第二種方案，加錢后買了一臺(tái)聯(lián)想Y410P型號(hào)的電腦，可這臺(tái)電腦電商網(wǎng)站一般價(jià)格在5500元左右，小張卻花了7600元買下。

回到學(xué)校后，小張很懊惱，同學(xué)和老師們都支持他找商家維權(quán)。昨天下午2點(diǎn)，小張帶著6個(gè)同學(xué)直奔電腦城討說法，和銷售人員爭吵起來。經(jīng)民警調(diào)解后，銷售人員答應(yīng)給小張按聯(lián)想官網(wǎng)的原價(jià)退800元，但如果想開具發(fā)票，還需再扣300元。小張不干，最終銷售人員給他“免費(fèi)”開了一張發(fā)票。

離開警務(wù)工作站后，小張告訴記者，雖然維權(quán)成功了，但他還是很郁悶：“退了這點(diǎn)錢，還比正常價(jià)格貴了1000多元呢，這次是花錢買教訓(xùn)了。”

電腦“行家”也中招

市民金先生說，以前他經(jīng)常幫親戚在中關(guān)村買電腦，購買經(jīng)驗(yàn)豐富，即便這樣也上當(dāng)受騙了。金先生說，他想買一臺(tái)筆記本電腦，決定利用周末去海龍大廈逛逛。去之前，他特意做了功課，幾款心儀機(jī)型的配置早已爛熟于心，可當(dāng)他到了海龍大廈二層的一家商鋪，銷售人員卻說他看上的電腦“性價(jià)比”不高，轉(zhuǎn)而給他推薦了一款“未上市”的新機(jī)型。

金先生對(duì)此半信半疑，他拿出準(zhǔn)備好的性能測試工具，現(xiàn)場拿電腦樣機(jī)“跑分”。他發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)電腦雖然評(píng)分不高，但仍處于正常水平。盡管還沒取貨，他就“腦子一熱”交了4100元的全款。

金先生一直覺得，電商網(wǎng)站雖然靠譜，但出售的機(jī)型不是很全，電腦城樣式多，挑著方便。而且這次碰上的幾名銷售人員，還真是挺懂行。“他們語速特快，說的也很專業(yè)。你說自己需要哪種配置，他就說另一臺(tái)機(jī)器上都有。推銷時(shí)能感覺到一些夸大的成分，可就是說不過他們。”金先生說，他買電腦時(shí)有些過于自信了，感覺跟商家當(dāng)時(shí)還聊得不錯(cuò)。

待金先生把機(jī)器抱回家后，他發(fā)現(xiàn)這臺(tái)電腦并不值4000元，而且官網(wǎng)上沒有這臺(tái)電腦的信息，懷疑這是“翻新機(jī)”。后來他找到電腦銷售，幾名工作人員都瞪著他，拒絕給他退貨，而且想換別的電腦必須加錢。

金先生無奈地回到家中，“先拿這個(gè)湊合用吧。”

為何能騙這么多年

到中關(guān)村買電腦被騙，這些年來屢見不鮮。有網(wǎng)友甚至調(diào)侃，到中關(guān)村買電腦沒挨過騙，就不能算真正的電腦愛好者。對(duì)此，不少讀者會(huì)問：為什么這樣的惡行就治理不了。

中關(guān)村電腦城的生意如今每況愈下，除了網(wǎng)購的日益普及，還有一個(gè)重要的原因就是這里的市場魚龍混雜，騙人的商販太多。吃一塹長一智，只要上過當(dāng)?shù)南M(fèi)者就不會(huì)再來第二次了。可習(xí)慣了靠騙術(shù)占便宜的商販們卻意識(shí)不到這一點(diǎn)：騙來騙去，最終把這個(gè)市場騙黃了。