業(yè)界人士觀察：為什么中國手機網(wǎng)速全球倒數(shù)第二

    最近看見中國媒體報道GSMA給出的測試報告稱，中國手機上網(wǎng)速度全球倒數(shù)第二。確實我沒想到中國手機上網(wǎng)速度比朝鮮、烏干達(dá)、老撾還低，作為在通信行業(yè)混了不短時間的人，真感到汗顏。也不知道這個GSMA的測試是僅僅測了全球的GSM網(wǎng)，還是真的按照文字意譯的身份“全球移動通信協(xié)會”對全球的各個國家都做了所有移動網(wǎng)絡(luò)測試(2G、3G)。下面在相信GSMA測試結(jié)果的基礎(chǔ)上說說我們自己的問題。

    我從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、政策推動力、消費者選擇權(quán)、價格因素四個方面分析影響網(wǎng)速的原因。

一、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

對移動互聯(lián)網(wǎng)來說，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量主要從網(wǎng)速和覆蓋兩個方面來衡量。網(wǎng)速最好的無疑是選用WCDMA制式的中聯(lián)通3G網(wǎng)，其余兩家在3G網(wǎng)速上難分伯仲。理論上，聯(lián)通下行速度21M，上行速度5.76M;電信下行速度3.1M，上行速度1.8M;移動下行速度2.9M，上行速度0.384M。由此可見，運營商的網(wǎng)速并不都是慢的，有快有慢，而且差異很大。

中聯(lián)通3G網(wǎng)速最快，其固網(wǎng)寬帶資源及國際出口充沛，最終形成的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速是很快速的。中電信的3G網(wǎng)速較弱，但是其固網(wǎng)寬帶資源很強，國際出口與聯(lián)通在一個檔次，所以最終的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速也可承受。中移動在此幾乎沒有強項，所以其移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速慢是自然的。

這段分析的結(jié)論是：中國存在技術(shù)質(zhì)量好的互聯(lián)網(wǎng)。

看另外一個方面：覆蓋。一般人都會說聯(lián)通覆蓋差。但是我們碰到的說此類話的人中，現(xiàn)在用聯(lián)通手機業(yè)務(wù)的人占比很低，他們大多數(shù)人仍停留在若干年前聯(lián)通G網(wǎng)的不愉快感受中，有一些人則是道聽途說。真正在用的人中，說這個問題的比例反而不高。當(dāng)然我這是不完全歸納，肯定存在差異。從理論上分析，中電信的網(wǎng)絡(luò)信號頻率應(yīng)該略占優(yōu)勢，在穿透能力上略強于中聯(lián)通，但是從全國安裝的3G基站數(shù)看，截止到2011年底，中聯(lián)通是32.45萬個，中電信是 26.95萬個，聯(lián)通比電信多了5.5萬個。所以應(yīng)該說，兩家在覆蓋上各有所長。特別是在中國的東部，兩家的覆蓋勢均力敵。但是在西部地區(qū)，運營商總體覆蓋都還存在不少問題?；蛘咴诮ㄖ飪?nèi)部，入地下室、電梯、大體量建筑物內(nèi)部，都還存在信號弱的問題，這些都急需改善。但是目前優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋的困難，除了資金這個永恒的難題外，還有不少中國特色的難題。如目前建設(shè)基站困難，在媒體的影響下，民眾的反對力度，導(dǎo)致建基站比建公共廁所的難度還大很多倍;小區(qū)及樓宇物業(yè)公司的收費要求，也是運營商不可能長時間承受的。城市規(guī)劃中對基站的考慮也很欠缺等。通信業(yè)的行業(yè)本質(zhì)決定了，其一定具有公用事業(yè)的特點。單靠運營商的努力，是無法解決問題的。

至于中移動，因為從實際情況中沒有感覺到TD網(wǎng)絡(luò)的信號情況，所以略去不做分析。

綜合看，中聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)具備了技術(shù)性能大幅領(lǐng)先和覆蓋情況與對手均等的綜合優(yōu)勢，可以滿足消費者的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，且其網(wǎng)速也不會排到“世界倒數(shù)第二”。

二、政策推動力

那么究竟是什么原因?qū)е铝撕芏嘤脩粼趪鴥?nèi)具有優(yōu)質(zhì)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的情況下仍然堅持使用低速率的網(wǎng)絡(luò)呢？原因是多方面的，其中一個重要因素是用戶不愿意換號。在國際上，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)是一個很普通的業(yè)務(wù)。但是在中國這個特定環(huán)境中，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就像其他所有涉及到集團利益改變的事物一樣，步履艱難，政府已經(jīng)不可能象30年前的政府那樣，在這類事情上雷厲風(fēng)行、令行禁止。中國人的戀舊情結(jié)影響下的移動互聯(lián)網(wǎng)消費觀，只能是讓很多人仍然蹣跚在2G的地盤上，看著身邊3G時代的快速網(wǎng)絡(luò)望洋興嘆。最近聽說政府將把攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點推廣到5個城市，整整比上一年增加了3個城市，增長幅度為150%，了不得的魄力啊!這就是政策推力!

所以會有這樣龐大的iPhone消費人群守著2G慢慢玩。估計蘋果公司也比較郁悶，在2G上的人群會有多少去APPstore消費呢？所以你不能怪蘋果在iPhone4s的供貨順序上，把中國排到了極后面，所有精明的企業(yè)都會優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)用戶。蘋果無疑是精明中的精明了。

結(jié)論：政策推動力弱。

三、消費者選擇權(quán)

那么再來看看，消費者在中國是不是被限制了選擇權(quán)？除了要求實名制以外，政府沒有對移動互聯(lián)網(wǎng)消費者提任何要求。消費者是自由的。是不是選擇快速網(wǎng)絡(luò)，全憑消費者自己的綜合考慮。

消費者考慮一項新業(yè)務(wù)，前提是必須要了解新業(yè)務(wù)，才能做出正確的決策。在此首先說明，這個要求不僅僅針對通信業(yè)務(wù)消費者，對其他行業(yè)消費者也適用。對一個人來說，除了在一個領(lǐng)域是作為內(nèi)行提供服務(wù)外，在其他大部分領(lǐng)域，都是作為一個外行消費者享受服務(wù)的。所以人人都需要在消費之前盡可能認(rèn)真地學(xué)習(xí)、理解即將消費的內(nèi)容，這對消費者自己是有利的。

但是，目前的中國社會還沒有養(yǎng)成這種風(fēng)氣，浮躁言論很多，真知灼見稀罕。

那么是不是三家運營商對3G業(yè)務(wù)沒有做宣傳呢？這個大家可以仁者見仁智者見智了，因為沒有標(biāo)準(zhǔn)，也沒有具體數(shù)據(jù)支持。

結(jié)論：消費者有自由選擇權(quán)。

四、價格因素

剩下的影響因素，可能是價格了。會不會高價格影響了用戶選擇3G業(yè)務(wù)的欲望？就聯(lián)通而言，3G業(yè)務(wù)免長途、免漫游、免接聽，在96套餐開始，一律采用0.15元/分鐘的市話價格，在大陸境內(nèi)可以縱橫。66套餐以下市話費0.20元/分鐘。這個價格總體上比2G的便宜很多。需要增加的支出是手機上網(wǎng)流量費用。3G語音價格降低后，很大一部分抵掉了數(shù)據(jù)流量的增加部分，3G數(shù)據(jù)流量的單價也大大低于2G的GPRS。但是總體而言，3G用戶的費用應(yīng)該是略有增長。

應(yīng)該看到，在費用略有增長的背景下，用戶大大增加了使用的內(nèi)容。在同樣的費用下，不僅大量增加語音通話時長，還大量增加了數(shù)據(jù)流量。

所以，只有根據(jù)自身需求，合理地分析性價比，才能正確地選擇通信業(yè)務(wù)種類，將利益最大化。

結(jié)論：價格不影響消費者選擇3G業(yè)務(wù)。

結(jié)語：國際機構(gòu)給出的中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速全球倒數(shù)第二的結(jié)論，說白了也是一家之言，真假都還難辨。實際中國僅僅在其測試的那些國家中倒數(shù)第二，在全球是不是，還不清楚。其次，根據(jù)上述分析，原因也不能全怪運行商，或者全怪政府，或者怪消費者。實際上，一個優(yōu)質(zhì)的市場，必須在政策、服務(wù)提供者、消費者都優(yōu)質(zhì)的情況下才能形成，任何偏頗的責(zé)難都是不利于完善整體市場環(huán)境的。大家必須一起努力，才會有好的結(jié)果。想改變一個不良的現(xiàn)狀，沒有比“從我做起、從現(xiàn)在做起”更合適的了。