買家劉莉凌晨接的電話,手機上顯示為陌生號碼,聽筒中傳來一陣鬼叫,“感覺對方是在放恐怖錄音?!薄 ?1日 收貨 花裙子有五個破洞 四件衣物均沒吊牌21日一早,劉莉收到了幾天前在淘寶網(wǎng)店“湖北商盟小嫻家”買的“寶貝”———兩件上衣、一條短褲、一條裙子。“雖然第一次在這家店買,但3個藍色皇冠的等級讓我很放心?!眲⒗虼蜷_包裹后卻發(fā)現(xiàn):四件衣物上沒有吊牌,且有散落的線頭,裙子上還有5個破洞。四件衣物總共花了163.25元,劉莉并沒有奢望它們的品質(zhì)有多好,只是看著款式不錯買來穿著玩。不過,她認為店家將有破洞的衣服賣出來,也太不合理了。于是,她與店家取得聯(lián)系,希望對方能夠?qū)⑷棺訐Q件完好無損的。提出換貨要求后,換來的卻是對方的惡言相向。劉莉說:“除了態(tài)度很不好,還說要換讓我直接找廠家?!薄 ?1日 差評 寫了換貨被拒過程
給了3個賣家差評,就被淘寶網(wǎng)封掉賬號,連個告知都沒有,漳州市民黃小姐最近碰到這樣一件煩心事。昨日,淘寶網(wǎng)公關部相關負責人作出回應,稱經(jīng)過核查,黃小姐參與群體性惡拍事件,影響正常交易秩序,屬于惡意差評師,因此,賬號被凍結(jié)。 黃小姐質(zhì)疑,她在淘寶網(wǎng)購物3年多,這是第一次給差評,淘寶網(wǎng)憑什么認定她是惡意差評,沒有告知就封號?對此,福建閩隆律師事務所律師陳乾金認為,淘寶沒有設置合理、公正的平臺,給買家公平申辯的機會,直接封號是不合理的,買家可以向消費者協(xié)會或工商部門投訴。 買家: 給3個賣家差評 賬號就被封了 黃小姐說,兩周前,她向3個淘寶賣家買了兩件衣服、兩雙鞋子,但拿到貨
年輕淘寶賣家“過勞死”折射出網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的艱辛。記者昨日獲悉,淘寶網(wǎng)每天停運或倒閉的賣家數(shù)量近萬家,經(jīng)營壓力主要來自客戶投訴以及平臺違規(guī)處罰。據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的報告稱,淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬,每天新增注冊近萬家,停運或倒閉賣家每日數(shù)量近萬。網(wǎng)店經(jīng)營者的主要壓力是客戶投訴與淘寶處罰。一位曾經(jīng)在淘寶網(wǎng)經(jīng)營女裝及配飾生意的劉小姐告訴記者,她曾在大學時與同學兼職開網(wǎng)店,但僅經(jīng)營一年就放棄了。“一天要有超過15個小時守在電腦前;每兩周就要去批發(fā)商的倉庫挑貨、進貨;周末要拍照、做圖;平時需要進行網(wǎng)站維護、發(fā)貨、售后服務等。幾乎每周都要熬夜1-2天?!眲⑿〗阏f,即使如此辛苦,每月的銷售額并不高。據(jù)她介紹,由于沒有進行任何網(wǎng)店推廣,每月平均流水僅有3000元-4000元,利潤
網(wǎng)店生意要做火,花點小錢推廣也理所當然。然而,廣州一位知情人透露,目前淘寶市場有人利用規(guī)則漏洞,通過發(fā)布推廣鏈接來賺取賣家傭金。有些惡意引流者甚至有一年高達30萬到50萬元的收入。部分人用上了發(fā)帖機。記者了解到,淘寶客是阿里媽媽公司(阿里巴巴集團的子公司)旗下一個和淘寶網(wǎng)掛鉤的傭金系統(tǒng),主要是通過幫助淘寶賣家推廣商品來賺取傭金的個人或網(wǎng)站。只要有淘寶賬號,人人都可以成為“淘寶客”。 這些人可在阿里媽媽網(wǎng)站上獲得商品的推廣鏈接(CPS代碼),將其發(fā)布于個人博客、網(wǎng)頁或一些第三方的導購網(wǎng)站,讓買家通過該鏈接進入淘寶店鋪來購買商品,確認付款后“淘寶客”就能賺取由賣家支付的傭金。因為不需成本,也沒有風險,現(xiàn)在有不少網(wǎng)友專事于這種“淘寶
據(jù)《寧波日報》報道,近日,浙江省寧波市鄞州區(qū)人民法院和北侖區(qū)人民法院正式以“賣家”身份入駐淘寶網(wǎng),成為全國最先在購物網(wǎng)站上開“店鋪”嘗試司法拍賣的法院。我國網(wǎng)絡司法拍賣的歷史由此開啟。 今年2月初,全國法院深化司法拍賣改革工作會議要求各地法院勇于創(chuàng)新,通過引入第三方交易平臺、實行電子競價拍賣、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式,建立科學、規(guī)范、公開、透明的司法拍賣新機制。此后,在省高級人民法院的直接指導下,鄞州法院率先完成了網(wǎng)上“店鋪”的相關技術準備,試水這一全新拍賣方法。 兩家法院此次送到淘寶網(wǎng)拍賣的是一輛黑色寶馬7系轎車和一輛歐藍德小型客車,起拍價分別為19.99萬元和5萬元?,F(xiàn)為拍賣標的物公告和競拍報名階段,正式的
一個小小的疏忽,讓市民李先生嘗到淘寶天貓“規(guī)則”的厲害:一個月被扣款16萬余元進行賠付。 這一個月的時間里,李先生忙于搬遷辦公地點,疏于上網(wǎng)維護天貓里的兩家網(wǎng)店。就在這期間,300余筆買家發(fā)起的理賠不斷產(chǎn)生,理由是店鋪“延遲發(fā)貨”。 在淘寶上開網(wǎng)店7年,李先生明白自己大意了。但他從索賠記錄中發(fā)現(xiàn),不排除有人利用天貓的賠償規(guī)則,在網(wǎng)上惡意下單騙取賠付款。 目前,洪山警方已前往杭州調(diào)查取證。杭州警方也致函天貓商城網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全部門,要求調(diào)取相關數(shù)據(jù)。據(jù)稱,不排除存在借此途徑索賠獲利的專業(yè)惡意買家。 網(wǎng)店缺貨被自動理賠300多筆
先后斬獲美國年度鄉(xiāng)村音樂獎等大獎的著名歌手泰勒·斯威夫特(TaylorSwift),有著超高的人氣。這兩天,一組由她本人擔當“模特”的網(wǎng)店服裝圖,成為粉絲和網(wǎng)友們關注的焦點。幸好有個資深粉絲是技術宅,找出泰勒幾年來的街拍照原圖,證明所謂明星也穿網(wǎng)店同款衣服之說純屬子虛烏有,是網(wǎng)店找了位PS高手進行移花接木,從而讓泰勒等歐美紅星“改穿”甜美路線的大眾服裝。對此,網(wǎng)友們一邊驚訝于網(wǎng)店的PS技術高超,一邊對于網(wǎng)店慣常發(fā)布這類“移花接木圖”的造假作法進行拍磚。法律人士指出,這種行為實際上侵犯了明星肖像的編輯權,但被侵權者的損失比較難評估。資深粉絲揭穿網(wǎng)店移花接木術90后“淺草姐”是泰勒的資深粉絲,其微博身份注明為“百度Taylor吧吧主”。6月8日晚,她在微博上發(fā)布了一組圖片,并發(fā)出“這個淘寶店主PS技術碉堡了”的感慨
日前,一女大學生因給淘寶賣家差評,竟收到賣家寄來的壽衣,作為對這種惡意騷擾行為的處罰,淘寶屏蔽了此賣家的店鋪搜索。然而不少網(wǎng)友質(zhì)疑,這個買家有可能是“職業(yè)差評師”,最后淘寶查證,買家在半年內(nèi)的200多筆交易中,給出過11次差評,基本客觀,排除了職業(yè)差評師嫌疑。這一事件使混跡在淘寶的一個陌生職業(yè)群體——“職業(yè)差評師”被公眾所知。記者暗訪發(fā)現(xiàn),這個群體數(shù)目龐大,在百度貼吧里、在QQ群里,到處可見他們的身影,據(jù)稱有八成淘寶賣家曾遭他們黑手。記者順藤摸瓜,另外一個相關職業(yè)“刪差評師”也浮出水面,他們的工作看似與差評師針鋒相對,實際上卻息息相關,互通有無,甚至有可能是同一個人。他們,是寄生在淘寶信用評價體系上的灰色人群,為賺錢不擇手段,甚至包括欺騙、恐嚇、勒索,形同網(wǎng)絡黑社會,以至于店主抱怨,淘寶生存如同行走江湖。誰來負
淘寶全面禁售《暗黑破壞神3》,賣家改賣第三代大菠蘿證明了人民群眾的智慧是無窮無盡的,但下面發(fā)生的事情又證明了奸商是沒有底線的。日前有用戶在微博以及論壇上爆料稱他們?yōu)榱送妗栋岛谄茐纳?》,就在淘寶購買了所謂的“美國第三代大菠蘿”或者“大菠蘿3斤”,但最后收到的不是《暗黑破壞神3》,而是真真正正的3個菠蘿,還是大個兒的。四百多塊錢買了三個菠蘿,虧大發(fā)了。買家為此向淘寶投訴,但淘寶卻認為收到的貨物與商品描述一致,不予受理,買家也只能吃了這個啞巴虧。看來淘寶買《暗黑破壞神3》這個路子是沒法再走了,要么另求他法,要么坐等國服。有人說這跟淘寶沒什么關系,只是賣家太會鉆空子了,但筆者認為即便是空子也是淘寶留下的,這個監(jiān)管責任是逃避不了的。這三個玩意的市場價估計也就30塊錢吧
如果給淘寶賣家差評,就會遭到寄忌諱物品、“登門服務”等騷擾,而這些騷擾來自一種“服務”——“專業(yè)修改中差評師”。昨天,有網(wǎng)友在淘寶消費者網(wǎng)上爆料稱,她因為給了一個賣家中評,結(jié)果收到騷擾電話和短信。淘寶網(wǎng)表示,對此事正在調(diào)查中。 網(wǎng)友 接騷擾短信要求刪評論 “給了賣家一個中評,結(jié)果收到了騷擾電話,并且收到這樣一個短信!”網(wǎng)友“NC摩卡”在微博上說,她在一家賣鞋的網(wǎng)店購物后,給了中評并詳述了原因,但此后卻接到一條短信。對方自稱是“專業(yè)修改中差評師”,受到該賣家雇傭,專門與“NC摩卡”溝通讓其刪掉留下的“中評”。 根據(jù)“NC摩卡”的截圖,
近日因不滿差評給買家寄送壽衣在網(wǎng)上引起軒然大波的的賣家遭到處罰。昨日,淘寶網(wǎng)公布處罰消息,稱該賣家的行為觸犯了淘寶網(wǎng)有關規(guī)定,對其店鋪給出搜索屏蔽、禁止上架新品等處罰。淘寶壽衣門事件:買家“網(wǎng)曝”收到壽衣5月11日,一位武漢女性在淘寶論壇發(fā)帖稱,自己在淘寶購買一條裙子后對商品不滿,與店鋪溝通后亦沒有達成一致,因此在5月7日給了該商品一個差評。8日,某個來自山東的ID在淘寶網(wǎng)購買一件小孩壽衣,收貨人地址與姓名為上述武漢買家。該買家收到壽衣后上淘寶論壇搜索,發(fā)現(xiàn)該山東ID的收藏中有一件與自己給出差評商品相同的裙子,因此認定壽衣是店主出于不滿而購買并寄送的。淘寶壽衣門事件:分析師稱現(xiàn)有政策存在漏洞獨立電商分析師謝璞昨日表示,淘寶從成立之初,其政策制定方向即為盡最大可能保護消費者,因為在交易中,一般消費者是弱勢群體,但
去年年底,淘寶店主王女士正常交易賣出一部iPhone手機后,卻被買家以未收到貨為由要求退款,后了解到因買家與第三人互炒信用度,她被卷入第三人所設連環(huán)騙局中,面臨貨品和退款的雙重損失。昨天,淘寶網(wǎng)相關負責人表示,該交易從表面上看,雙方是正常的買賣關系,且警方尚未有調(diào)查結(jié)果,王女士只能自己承擔損失。“炒信”店主設連環(huán)騙局淘寶店主王女士稱,2011年10月9日,買家“l(fā)23456780”在其店里想購買一部價值4700元的iPhone手機,并告知稍后會有淘寶名為“阿阿瓦斯”的朋友幫其付款拍下。幾分鐘后,“阿阿瓦斯”未詢問任何貨品詳情,迅速拍貨付款,之后便離線?!芭耐瓴坏?分鐘,‘l23456780’就來和我說‘阿阿瓦斯’剛付款時忘記改地址了,要求改收貨地址。”因拍貨時間、貨品等信息
天貓新LOGO馬云的外表天貓的心2012年1月11日,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”,面向全球征集天貓LOGO。經(jīng)過兩個多月的篩選,昨天,天貓的全新LOGO形象出爐了,不過令網(wǎng)友大跌眼鏡的是,這個LOGO既不時尚也不性感。網(wǎng)友“郝惠惠”認為它就像五金店里的扳手。不少網(wǎng)友認為它是馬云的化身,“眼睛大,頭大,身子小”。昨天,在天貓新LOGO發(fā)布會上,阿里巴巴集團副總裁王帥也笑稱新LOGO長得像馬云,并表示:“這就是互聯(lián)網(wǎng),你想它是什么,它就是什么,只要你喜歡!”隨后,現(xiàn)代快報記者聯(lián)系上了天貓公關部相關負責人,其稱,天貓LOGO是黑白相間的,寓意引用網(wǎng)友的一句話說就是“不管白貓、黑貓,能服務好消費者的,都是好貓?!痹撠撠熑诉€透露設計靈感其實來源于人民幣上的跪拜貓,“跪拜貓在網(wǎng)上很火,很多網(wǎng)友都很喜歡,于是,我們就推選
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