Steam成功的秘密 分析師表示“只買不玩”助力Steam成為平臺(tái)巨頭

游戲營銷分析師 Chris Zukowski 在其個(gè)人博客上發(fā)表了一篇分析Steam平臺(tái)的文章和見解。據(jù)他分析，Steam之所以成為一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，正是因?yàn)樗呱速徺I后卻不玩的游戲，即所謂的“積灰游戲“。

Zukowski 是一位游戲營銷分析師，同時(shí)也擁有開發(fā)者的背景，自 2011 年起便參與獨(dú)立游戲的制作。

Zukowski認(rèn)為，Steam作為一個(gè)平臺(tái)非常強(qiáng)大，與其他平臺(tái)相比，它為獨(dú)立游戲帶來了更多的收益。他表示，原因在于Steam成功構(gòu)建了一個(gè)狂熱的“超級(jí)核心愛好者群體”。在該文章中，“愛好者”指的是那些對(duì)于特定愛好進(jìn)行消費(fèi)時(shí)不太在意金錢的人。

在樂高、圖書、編織等愛好者中常常出現(xiàn)買了不拼、買了不讀以及買了不織的“羞恥之山”（Pile of Shame）概念，Zukowski指出，在Steam 上也發(fā)生了同樣的事情。

Zukowski針對(duì)參加了發(fā)布大量新游戲試玩版的活動(dòng)“Steam Next Fest”的游戲進(jìn)行了一項(xiàng)問卷調(diào)查。根據(jù)他匯總的結(jié)果，在1436名受訪者中，有多達(dá) 907 人將試玩版加入了愿望單，但其中實(shí)際玩過該試玩版的僅有139人。對(duì)于這一結(jié)果，他推測即使是免費(fèi)可玩的試玩版也不去玩，是因?yàn)閻酆谜邆儚摹笆詹亍毙袨楸旧慝@得了滿足感。他認(rèn)為，Steam用戶即使內(nèi)心明白自己可能不會(huì)玩某款游戲，也依然會(huì)享受發(fā)掘隱藏佳作并將其加入收藏的過程。

許多媒體都做過類似的報(bào)道，據(jù)海外媒體PCGamesN估算，截至2024年，Steam上的“積灰游戲”總價(jià)值可能高達(dá)190億美元（約合人民幣1362億）；根據(jù)面向游戲開發(fā)者的營銷調(diào)查機(jī)構(gòu)GameDiscoverCo在2024年發(fā)布的一篇文章，Steam庫中的游戲平均有高達(dá) 32.7% 從未被游玩過，而中位數(shù)玩家（median player）有超過一半（51.5%）的游戲處于未游玩狀態(tài)。

事實(shí)上也確實(shí)如此，隨著版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，玩家們都開始支持正版游戲去Steam上購買自己喜歡或是最近很火的游戲，但有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵Α?shí)際上手困難或是在直播平臺(tái)上看主播玩自己也想體驗(yàn)結(jié)果反而沒那種感覺而放棄，又不想退款或是超過2小時(shí)退款時(shí)間，導(dǎo)致游戲一直放在庫里吃灰。再加上現(xiàn)在的玩家大多都把時(shí)間花在持續(xù)運(yùn)營的游戲（手游、網(wǎng)游等）而并非買斷制游戲，導(dǎo)致游戲買了吃灰現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

而Steam常常出的促銷活動(dòng)以及喜加一導(dǎo)致許多玩家紛紛掏空錢包購買，這些點(diǎn)或許正是Steam持續(xù)發(fā)展的秘訣所在。