因SSD質(zhì)量問(wèn)題 西部數(shù)據(jù)面臨超500萬(wàn)美元集體訴訟

IT之家今日（8月18日）消息，西部數(shù)據(jù)去年11月之后生產(chǎn)的2TB和4TB SSD據(jù)稱存在一系列數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題，加利福尼亞州名為Nathan Krum的客戶此前購(gòu)入了一款2TB San Disk Extreme Pro SSD，并就此向西部數(shù)據(jù)提出訴訟。

Nathan Krum在5月底訂購(gòu)了這款價(jià)值180美元（當(dāng)前約1314元人民幣）的SSD使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)SSD上的所有數(shù)據(jù)全部丟失，Nathan Krum為此提出退款申請(qǐng)，但并未獲得全額退款。

據(jù)悉，去年11月之后生產(chǎn)的2TB和4TBSanDiskExtremePortable和WD My Passport硬盤都存在此類“數(shù)據(jù)丟失”問(wèn)題，西部數(shù)據(jù)此前發(fā)布了固件更新來(lái)解決這些缺陷，但該固件更新實(shí)際效果并不佳。

外媒The Verge此前發(fā)表報(bào)告稱，即便是安裝了固件更新的SSD同樣也會(huì)丟失了數(shù)TB數(shù)據(jù)，“可能無(wú)法解決根本問(wèn)題”。

外媒同時(shí)表示，San Disk Extreme Pro是海外市場(chǎng)最受歡迎的便攜式SSD之一，Tech Spot將其評(píng)為2023年初最佳便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品的亞軍，這意味著受影響的客戶數(shù)量相當(dāng)大。

目前Nathan Krum已經(jīng)發(fā)起了集體訴訟，該集體訴訟已經(jīng)有“數(shù)萬(wàn)人”參加，若勝訴西部數(shù)據(jù)將面臨支付超過(guò)500萬(wàn)美元（當(dāng)前約3650萬(wàn)元人民幣）的賠償。