抖音升級(jí)管理 疑似未成年用戶直播消費(fèi)將被彈窗提醒

短視頻平臺(tái)抖音5月26日今天宣布，在落實(shí)青少年模式無法看播、充值、消費(fèi)等基礎(chǔ)上，對(duì)于沒有及時(shí)開啟青少年模式的用戶，再次升級(jí)相關(guān)攔截能力。

抖音表示，基于用戶基本信息、投稿及評(píng)論內(nèi)容等，平臺(tái)建立針對(duì)疑似未成年用戶看播及消費(fèi)的巡航和識(shí)別機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)借用家長賬號(hào)消費(fèi)等行為的管理。

當(dāng)疑似未成年用戶進(jìn)行直播消費(fèi)時(shí)，抖音系統(tǒng)將彈窗提醒，要求賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，用戶如拒絕或被認(rèn)證為未成年人，賬號(hào)消費(fèi)將被攔截并禁止充值。

據(jù)介紹，該機(jī)制早在2020年5月已上線，通過持續(xù)迭代升級(jí)，日均攔截疑似未成年消費(fèi)賬號(hào)超過12萬個(gè)。除了疑似未成年用戶識(shí)別機(jī)制，針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的未成年人消費(fèi)，抖音直播開辟客服專線400-992-2556全天24小時(shí)對(duì)接，一經(jīng)核實(shí)即無條件退款。