打擊口頭騷擾！PS5語音聊天舉報功能解釋

索尼互動娛樂發(fā)布了一篇新的博客“PlayStation全球消費者體驗團隊的一封信”，詳細(xì)介紹了PS5主機新的語音聊天功能，它可以讓玩家舉報口頭騷擾，可提供最長達(dá)到40秒的語音聊天片段。

博客全文：

大家好，我是Catherine Jensen，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)PlayStation「全球消費者體驗」部門。我們團隊每天都致力于為PlayStation Network社群創(chuàng)造最理想的游戲體驗，同時負(fù)責(zé)管理@AskPlayStation客戶支援頻道并推出疑難排解指南來協(xié)助玩家找出解決方案。我們的目標(biāo)是為玩家在線上跟好友和其他玩家同游時，盡可能享受到更有趣而正面的體驗。

而管理線上安全是確保該體驗的重要一環(huán)。我們認(rèn)為玩家在PlayStation Network上受到侵犯或騷擾時，能夠迅速而確實地舉報至關(guān)重要。而此計劃的一部分，就是我們籌備已久將在PS5主機上推出的新功能，好讓客戶能透過新的「語音聊天」舉報功能來舉報言語上的騷擾。它的唯一目的就是來協(xié)助舉報不當(dāng)?shù)男袨?，包括任何違反我們「社群行為守則」的動作。請注意本功能絕對「不會」主動監(jiān)控或監(jiān)聽玩家之間的對話，而是專門保留給舉報線上侵犯或騷擾使用。

PlayStation玩家們是在近期PS4 8.00系統(tǒng)更新報導(dǎo)公開后，以非預(yù)期的方式得知此新功能。我們未能清楚介紹此功能或解釋引進(jìn)該功能的原因，在此致上歉意。當(dāng)PS5主機在今年11月上市時，PS5使用者將能夠跟PS4使用者進(jìn)行聊天，這是我們何以需要在最新的PS4系統(tǒng)更新中加入公告提醒。

我們本該更清楚地解釋推出該功能的原因，以及它會如何在PS5主機上運作的細(xì)節(jié)，現(xiàn)在就讓我?guī)Т蠹抑鸩缴钊肓私狻?

PS5主機上市后，假如有PS5玩家需要提出騷擾舉報，可以加入最長40秒的「語音聊天」片段在其報告中（其中的20秒是跟其他玩家的主要對話，再加上該段對話前后各10秒）。而只有最近期五分鐘的「語音聊天」可供玩家用來行使此舉報功能。

這些舉報可直接透過PS5主機來提交，并會送達(dá)我們的「客戶體驗」團隊來調(diào)解，他們會聆聽這些錄音并視需要採取行動。有些提交的舉報是無效的，而我們團隊則會把握此機會來提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和教育。為了讓所有玩家、而非只有那些選擇啟用本功能的玩家，在線上與他人同玩時都感覺安全，因此并沒有可供選擇煺出此「語音聊天」錄音功能的選項。

感謝各位耐心閱讀我們的解釋和說明，希望這能夠讓大家更了解我們對此新功能的設(shè)定目標(biāo)。我們同時感謝各位的支持，并期望玩家們相信我們團隊會繼續(xù)努力在PlayStation上創(chuàng)造正面體驗，好讓你能專注于游玩各優(yōu)秀作品，享受與好友同游的樂趣。