變相996？疫情讓“程序猿”工作時(shí)間延長(zhǎng) 壓力更大

由于全球新型冠狀病毒的大流行，科技公司以及許多其他行業(yè)取消了所有的線下活動(dòng)，包括 Facebook F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)等等。除此之外，像谷歌、微軟、亞馬遜等所有大型科技公司都讓員工實(shí)行遠(yuǎn)程工作。而GitHub這家微軟旗下的一家公司，通過(guò)對(duì)平臺(tái)上4萬(wàn)個(gè)付費(fèi)組織賬戶的工作節(jié)奏數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)布了一份報(bào)告，顯示自3月份以來(lái)，GitHub平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)人員每天工作時(shí)間增加了30至60分鐘。

這份題為《COVID-19疫情初期開(kāi)發(fā)人員生產(chǎn)力、工作節(jié)奏和協(xié)作分析》的報(bào)告還顯示，在新冠大流行期間，更多開(kāi)發(fā)人員將工作時(shí)間延長(zhǎng)到周末。與去年同期相比，他們不僅延長(zhǎng)了工作時(shí)間，而且還在不斷增加工作量。

遠(yuǎn)程辦公效率高了，但更累了

GitHub 負(fù)責(zé)研究和戰(zhàn)略的副總裁Nicole Forsgren說(shuō)道，“在3月的后半個(gè)月里，平臺(tái)上合并pull requests的時(shí)間與去年同期相比快了2個(gè)半小時(shí)到4個(gè)小時(shí)?！?

報(bào)告中寫道，在疫情期間，開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)感受到壓力，因此需要更頻繁地推送。而工作量的增加主要由以下幾個(gè)因素造成：

經(jīng)濟(jì)的不確定性以及想做好工作和保住工作的愿望；

困在家里無(wú)聊時(shí)，用工作來(lái)分散注意力，也把它當(dāng)作打發(fā)無(wú)聊的消遣；

當(dāng)然也有來(lái)自管理層的壓力，急于要把產(chǎn)品推向市場(chǎng)；

或是團(tuán)隊(duì)規(guī)范要求保持快速、穩(wěn)定的軟件交付節(jié)奏。

亞太地區(qū)的GitHub銷售副總裁Sam Hunt說(shuō)道，“在亞太地區(qū)，由于注意到面對(duì)面參與中的某些冗余，一些GitHub用戶轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程工作時(shí)，工作效率得到了提高。而且對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，顯而易見(jiàn)的是，他們的會(huì)議不一定會(huì)產(chǎn)生任何結(jié)果，但當(dāng)他們轉(zhuǎn)移到虛擬環(huán)境時(shí)，信息就可以根據(jù)需要協(xié)同共享，因此他們的開(kāi)發(fā)周期變得更快。”

Forsgren也注意到自COVID-19以來(lái)，開(kāi)發(fā)人員的工作效率提高了，然而她警告道，“企業(yè)需要警惕員工精力的枯竭。 為減輕潛在的倦怠，企業(yè)可以采取積極的措施，比如創(chuàng)造一種有利于復(fù)蘇的文化，以及進(jìn)行技術(shù)投資等?！?

根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有73%的技術(shù)人員在4月底出現(xiàn)了倦怠狀況，約19%的受訪者表示，讓他們精疲力盡的根源是對(duì)工作安全的擔(dān)憂，而有20.5%的受訪者表示，他們擔(dān)心增加的工作量無(wú)法控制，也另有10%的人表示，他們認(rèn)為自己無(wú)法控制自己的工作。

在疫情之下，工作倦怠可以與從辦公室工作向在家工作的轉(zhuǎn)變有關(guān)聯(lián)， 技術(shù)人員不僅要承擔(dān)日常工作量，還要兼顧家庭責(zé)任 ，在急于適應(yīng)遠(yuǎn)程工作的情況下，公司和管理人員可能沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人建立必要的界限，比如劃定時(shí)間表之類的，因此員工在家工作的時(shí)間很容易會(huì)比平常更長(zhǎng)。

面對(duì)壓力，程序猿如何“吐槽”

在2月份，企業(yè)云賬戶存儲(chǔ)庫(kù)中的問(wèn)題創(chuàng)建活動(dòng)急劇下降，這與當(dāng)時(shí)亞洲和歐洲受到COVID-19的沖擊，北美西海岸開(kāi)始轉(zhuǎn)向在家辦公的時(shí)間相對(duì)應(yīng)。到2月底和3月初，這些賬戶的活躍恢復(fù)到去年同期類似水平。

不過(guò)，免費(fèi)用戶和付費(fèi)團(tuán)隊(duì)賬戶基本不受影響，GitHub 很大程度上將其歸因于這些賬戶所有者的工作出于愛(ài)好，可以隨時(shí)隨地上傳，不用進(jìn)行像公司一樣的復(fù)雜計(jì)劃。

Forsgren 補(bǔ)充道，“團(tuán)隊(duì)賬戶的用戶所需要的計(jì)劃也要少得多，而企業(yè)則無(wú)法在沒(méi)有協(xié)調(diào)跟蹤工具的情況下跟蹤復(fù)雜的、經(jīng)常分層的開(kāi)發(fā)工作?！?

GitHub因其開(kāi)源共享，深受開(kāi)發(fā)者的喜愛(ài)，然而這么多人遠(yuǎn)程工作，平臺(tái)能承受壓力嗎？

實(shí)際上，在4月GitHub 就出現(xiàn)了幾次問(wèn)題，4月21日至少有一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，許多GitHub服務(wù)出現(xiàn)故障，而第二天平臺(tái)中斷了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，影響了眾多開(kāi)發(fā)人員，全球的GitHub開(kāi)發(fā)人員都受到了服務(wù)降級(jí)的打擊，導(dǎo)致他們無(wú)法執(zhí)行基本的編程任務(wù)。這次宕機(jī)影響了Git操作、API請(qǐng)求、webhook、問(wèn)題、拉請(qǐng)求和項(xiàng)目、GitHub操作、GitHub包和 GitHub 頁(yè)面等工具。

這也引來(lái)了眾多開(kāi)發(fā)者的吐槽：

提起GitHub，許多人還記得去年在GitHub上紅極一時(shí)的 “996.ICU” 項(xiàng)目，引發(fā)了極大爭(zhēng)議。

眾多開(kāi)發(fā)者站出來(lái)以獨(dú)特方式抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的996工作制，即從每天上午工作到晚上9點(diǎn)，每周工作6天，而 “996.ICU”意為“工作 996，生病 ICU”。對(duì)于諸多互聯(lián)網(wǎng)公司的“程序猿”來(lái)說(shuō)，進(jìn)公司的時(shí)候太陽(yáng)還沒(méi)升起來(lái)，走的時(shí)候太陽(yáng)已經(jīng)落下”，是他們生活中的常態(tài)。

如今疫情之下，大多開(kāi)發(fā)人員遠(yuǎn)程工作，工作時(shí)間比以前更長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)催得緊、辦公環(huán)境還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)或平臺(tái)的影響，可以說(shuō)面臨的壓力更大。但似乎在生存面前下，更多人為了保住自己的工作，選擇踏實(shí)工作。