微軟承認(rèn)部分Xbox精英手柄2代存在硬件故障 積極調(diào)查中

Xbox的旗艦設(shè)備精英手柄2代于11月8日起陸續(xù)到達(dá)了預(yù)訂玩家們的手中，然而其反響卻并沒有經(jīng)典的1代那么好。不少人紛紛吐槽其品質(zhì)沒有飛躍，和其昂貴的價格（國行定價1398元）不相稱。

在經(jīng)過一周后更是有規(guī)模不容忽視的買家報告稱遭遇了各種硬件故障，其中WindowsCentral網(wǎng)站的員工接連購買兩份精英手柄2代都遭遇了同樣的按鍵粘滯、無響應(yīng)和漂移問題，于是他們選擇向微軟官方進(jìn)行求證。

微軟也于上周末正式回應(yīng)該問題，承認(rèn)了“小部分”用戶可能遇到了Xbox精英手柄2代的硬件問題，并表示將積極調(diào)動工程團隊進(jìn)行調(diào)查。其聲明原文如下：

“在微軟，我們通常都會讓所有產(chǎn)品通過嚴(yán)格的質(zhì)量保證測試。然而，任何硬件設(shè)備，都有概率出現(xiàn)一小部分問題。我們已經(jīng)獲悉小部分用戶遇到了Xbox精英手柄2代的硬件問題，并將積極調(diào)動工程團隊進(jìn)行調(diào)差，我們鼓勵任何遭遇問題的客戶和Xbox的客服聯(lián)系。”