任天堂將無(wú)條件為Switch手柄漂移用戶提供維修服務(wù)

任天堂Switch游戲機(jī)標(biāo)配手柄搖桿自動(dòng)移動(dòng)“漂移”問(wèn)題最近得到了業(yè)界廣泛關(guān)注，在昨天媒體得到美國(guó)任天堂首次官方回應(yīng)之后，今天得到消息，任天堂即將做出決定無(wú)條件為Switch漂移手柄進(jìn)行維修，如果之前用戶曾為維修手柄付費(fèi)，那么還將得到退款。

雖然目前任天堂官方除了讓玩家聯(lián)系客服之外，還未正面給出解決方案，不過(guò)根據(jù)Vice網(wǎng)站今天的一篇報(bào)道稱，任天堂正在指示其客戶服務(wù)代表在毫無(wú)任何條件的前提下免費(fèi)維修出現(xiàn)問(wèn)題的Switch手柄。而且任何之前花錢在官方接受維修服務(wù)的用戶也都可以獲得退款。

據(jù)Vice網(wǎng)站報(bào)道，他們接觸到了一位閱讀過(guò)任天堂最新客戶支持文檔的消息人士。據(jù)稱新的客服服務(wù)文檔中提出了，客服在維修Switch手柄前將不再必須提供購(gòu)買證明，也不需要確認(rèn)是否超過(guò)保修期。

自Switch在2017年上市以來(lái)，其Joy-Con手柄搖桿漂移的問(wèn)題就一直困擾著不少用戶。然而任天堂方面在兩年多的時(shí)間里并沒(méi)有正面承認(rèn)該問(wèn)題。超過(guò)保修期后，高昂的官方維修價(jià)格，甚至接近購(gòu)買全新手柄。對(duì)于國(guó)內(nèi)缺少保修服務(wù)的買家來(lái)說(shuō)，不得不自己動(dòng)手維修或是使用WD-40“曲線救國(guó)”。既然已經(jīng)傳出任天堂會(huì)無(wú)條件提供維修，那么對(duì)于Switch手柄漂移的用戶來(lái)說(shuō)總算是個(gè)好消息，不過(guò)國(guó)內(nèi)玩家又應(yīng)該怎么辦呢？