知乎被批吃相難看：用戶不知情下替用戶回答問題并收費(fèi)

昨晚有自媒體發(fā)文批了百度給自己的百家號(hào)提供流量扶植的文章，但百家號(hào)上的文章質(zhì)量實(shí)在是沒眼看，在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，提供高質(zhì)量閱讀的并不多，知乎在這方面還是有資格的，雖然現(xiàn)在的知乎問答質(zhì)量也下降的厲害。對(duì)知乎來說，他們雖然有較高質(zhì)量的內(nèi)容，但是變現(xiàn)問題一直是個(gè)難題，為此也流失了不少大V用戶。日前知乎又爆出了一個(gè)“吃相難看”的問題，知乎官方在用戶不知情的情況下代替用戶回答問題，而回答的問題是要收費(fèi)才能看的，就連評(píng)論也是付費(fèi)用戶才能回復(fù)，這事引發(fā)了不少大V用戶不滿。

事情的起因是這樣的——在知乎有個(gè)ID名為太空精釀的用戶，是航天、精釀啤酒、啤酒 話題的優(yōu)秀回答者，也就相當(dāng)于微博上的大V一樣了，已經(jīng)有很強(qiáng)的流量屬性了，提供了不少太空及釀酒方面的高質(zhì)量回答。

日前他的一些回答被用戶發(fā)現(xiàn)需要付費(fèi)才能觀看，付費(fèi)方式是購買知乎的電子書，最騷的是不僅付費(fèi)看回答內(nèi)容，就連回復(fù)這個(gè)問答的評(píng)論都是付費(fèi)用戶專屬的，不花錢連評(píng)論都不行，這也引發(fā)了用戶不滿，太空精釀被人罵“吃相難看”。

問題是他本人是被冤枉了，這些問答不是他發(fā)布的，而是知乎官方用了他之前的回答做成了付費(fèi)內(nèi)容，而回答者用的是太空精釀的帳號(hào)，但并不是他本人操作的。簡(jiǎn)單來說就是知乎在用戶不知情的情況下使用該用戶的ID以及該用戶之前發(fā)布過的內(nèi)容做成了付費(fèi)內(nèi)容，其他人想看就得花錢買電子書，然后才能看，才能評(píng)論。

對(duì)于知乎這種讓人窒息的操作，太空精釀自己發(fā)了一篇文章詳細(xì)介紹了來龍去脈，并表達(dá)了自己的態(tài)度。

知乎這樣的操作到底有沒有問題呢?可以說有，也可以說沒有，因?yàn)橹踔耙呀?jīng)就電子書授權(quán)協(xié)議跟這些大V用戶做了溝通，太空精釀也同意了。不過正如太空精釀所說，這次協(xié)議經(jīng)過微信確認(rèn)之后知乎就沒有動(dòng)作了，他們并不知道知乎會(huì)發(fā)布哪些內(nèi)容、怎樣組織內(nèi)容和語言、回答會(huì)發(fā)布到哪個(gè)問題、以及會(huì)不會(huì)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的問題。而且這個(gè)回答根本沒有顯示到他個(gè)人主頁和回答列表中，換句話知乎在代為用戶發(fā)布收費(fèi)內(nèi)容的時(shí)候，用戶自己如果不去仔細(xì)檢查，可能都不知道有這樣的事發(fā)生。

對(duì)于這件事，知乎官方還沒有發(fā)表聲明，不過正如太空精釀所說，這是知乎頂層設(shè)計(jì)導(dǎo)致的系統(tǒng)性問題，他不希望知乎“抓替罪羊”的邏輯懲罰知乎“底層”工作人員。