支付寶多項(xiàng)違規(guī)被罰款18萬 個(gè)人金融信息使用不當(dāng)

4月8日下午消息，據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī)，被判處罰款18萬元。

支付寶違規(guī)具體在三方面。首先是客戶權(quán)益方面：（1）金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;（2）消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。

其次是產(chǎn)品宣傳方面：產(chǎn)品宣傳方面：（1）在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;（2）在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;（3）處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。

此外還有個(gè)人信息保護(hù)方面：（1）個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則;（2）個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

對此，中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對其處罰款3萬元;根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。

罰款合計(jì)18萬元。