支付寶多項違規(guī)被罰款18萬 個人金融信息使用不當

4月8日下午消息，據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項違規(guī)，被判處罰款18萬元。

支付寶違規(guī)具體在三方面。首先是客戶權(quán)益方面：（1）金融消費者知情權(quán)保障不充分;（2）消費者的自主選擇權(quán)保障不充分。

其次是產(chǎn)品宣傳方面：產(chǎn)品宣傳方面：（1）在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;（2）在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;（3）處理完畢的投訴占比計算不實，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。

此外還有個人信息保護方面：（1）個人金融信息收集不符合最少、必需原則;（2）個人金融信息使用不當。

對此，中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對其處罰款3萬元;根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。

罰款合計18萬元。