熊孩子花錢玩游戲 亞馬遜被判退家長(zhǎng)7000萬(wàn)美元

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的少兒用戶發(fā)生了未經(jīng)父母授權(quán)的不合理消費(fèi)，給普通民眾造成經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)外媒最新消息，在美國(guó)政府壓力之下，亞馬遜同意為這些“熊孩子消費(fèi)”退款7000萬(wàn)美元。

據(jù)法新社報(bào)道，美國(guó)聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會(huì)（FTC）官員周二表示，亞馬遜已經(jīng)表示放棄對(duì)相關(guān)行政令的上訴，將對(duì)非父母授權(quán)的少兒消費(fèi)，賠償7000萬(wàn)美元。

賠償損失的期限是2011年11月到2016年5月做出的消費(fèi)。主要針對(duì)少兒用戶在亞馬遜平板電腦和Kindle閱讀器上的APP內(nèi)部購(gòu)買。

FTC消費(fèi)者保護(hù)部門的一位負(fù)責(zé)人表示，亞馬遜的案例證明，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都必須遵守一個(gè)準(zhǔn)則——要對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)之前，必須獲得他們的同意。

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)TC之前已經(jīng)向蘋果、谷歌等公司推出了行政命令，要求對(duì)未經(jīng)父母許可的少兒消費(fèi)進(jìn)行賠償。之前蘋果和谷歌均推出了相應(yīng)的措施。

不過(guò)亞馬遜不服，曾表示要在法庭上對(duì)于FTC的決定提出挑戰(zhàn)。不過(guò)亞馬遜近日做出了妥協(xié)，不再尋求上訴，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。

如今在智能手機(jī)和平板電腦的游戲等應(yīng)用軟件中，開(kāi)發(fā)者故意簡(jiǎn)化了消費(fèi)購(gòu)買的流程，一些少兒用戶點(diǎn)擊幾次按鍵，就會(huì)形成未經(jīng)父母授權(quán)的消費(fèi)，這引發(fā)了許多家長(zhǎng)的不滿。

而很多游戲類的消費(fèi)并不支持退款

此前，蘋果針對(duì)APP內(nèi)部的消費(fèi)，設(shè)置了登錄15分鐘之內(nèi)的免驗(yàn)證，這導(dǎo)致大量的少兒在APP內(nèi)部消費(fèi)，面對(duì)美國(guó)政府的交涉，蘋果也作出了妥協(xié)，除了退款之外，蘋果也采取了更嚴(yán)格的措施，阻止非父母授權(quán)的消費(fèi)。

在亞馬遜的案例中，F(xiàn)TC批評(píng)亞馬遜給一些消費(fèi)者造成了巨額賬單。FTC也表示，亞馬遜官方將很快宣布賠償用戶7000萬(wàn)美元的詳細(xì)流程。