諾基亞大幅削減研發(fā)費(fèi)用 痛苦轉(zhuǎn)型

   去年11月，諾基亞在赫爾辛基北部的研究人員用鏈鋸將一塊一噸重的冰塊切割成50公分的平板，并在上面安裝上紅外線攝像頭，用來(lái)跟蹤手掌觸摸時(shí)留下來(lái)的熱量。他們這么做的原因是為了研究觸摸屏。

根據(jù)諾基亞網(wǎng)站上的說(shuō)明，這項(xiàng)“異想天開(kāi)”的實(shí)驗(yàn)是從芬蘭傳統(tǒng)的冰雕藝術(shù)中得到啟發(fā)，實(shí)驗(yàn)具體由諾基亞研發(fā)中心坦佩雷市分部實(shí)施。加上諸如制作 電子鼻、彈性電子皮膚和派遣人類(lèi)學(xué)家去印度鄉(xiāng)村觀察當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)使用等項(xiàng)目。分析師認(rèn)為，正是這些項(xiàng)目讓諾基亞的研發(fā)費(fèi)用變得十分臃腫。

諾基亞每年的研發(fā)費(fèi)用為40億美元，比起蘋(píng)果的17.8億美元要高一倍多。研發(fā)經(jīng)費(fèi)中至少有三分之一用到了Symbian和MeeGo平臺(tái)上， 但上周諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬•艾洛普（Stephen Elop）卻表示要從這些平臺(tái)撤出，并投向微軟Windows Phone 7的懷抱。艾洛普計(jì)劃大幅削減研發(fā)經(jīng)費(fèi)，以彌補(bǔ)與蘋(píng)果iPhone和谷歌Android競(jìng)爭(zhēng)中的損失。

德國(guó)投行貝倫貝格銀行（Berenberg Bank）分析師阿德那•阿罕默德（Adnaan Ahmad）表示，諾基亞的研發(fā)費(fèi)用中有許多冗余。為了和iPhone和谷歌競(jìng)爭(zhēng)，他們投入了大量的金錢(qián)，但是從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，他們都把錢(qián)投到了 Symbian等技術(shù)上。

因?yàn)槭褂梦④浀牟僮飨到y(tǒng)，所以諾基亞最為成熟的軟件領(lǐng)域的研發(fā)費(fèi)用將遭到大幅削減，以便能提升其生產(chǎn)量。根據(jù)瑞士信貸的估計(jì)，諾基亞總共1.8-1.9萬(wàn)的研發(fā)人員中有五分之四都和軟件有關(guān)。

痛苦轉(zhuǎn)型

2月11日，就在諾基亞宣布投向微軟后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，上百位諾基亞雇員走上坦佩雷市抗議。坦佩雷市3000名雇員中有一半是Symbian研發(fā)人員。

北歐聯(lián)合銀行（Nordea Bank）分析師薩米•薩爾卡梅斯（Sami Sarkamies）表示，諾基亞漫長(zhǎng)而痛苦的轉(zhuǎn)型期提前了， Symbian和MeeGo的開(kāi)發(fā)資源將會(huì)明顯減少，諾基亞將很快根據(jù)自己的能力，推出七款Windows Phone 7手機(jī)。他表示，根據(jù)諾基亞的說(shuō)法，研發(fā)費(fèi)用將會(huì)削減三分之一。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)桑福德伯恩斯坦公司（Sanford C. Bernstein & Co）的數(shù)據(jù)，去年諾基亞花在Symbian系統(tǒng)上的研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了14億美元，總共1.72萬(wàn)名雇員中的三分之一與這個(gè)平臺(tái)有關(guān)。蘋(píng)果2010年花在 iPhone上的費(fèi)用是7.72億，當(dāng)年它推出了iPhone 4。截至去年9月，蘋(píng)果2010年的研發(fā)費(fèi)用占其銷(xiāo)售額的2.7%，相比之下，諾基亞的數(shù)字是10%。

令人失望

桑福德伯恩斯坦公司估計(jì)，諾基亞的研發(fā)費(fèi)用比三星多三分之一，幾乎是黑莓制造商RIM的一倍，是摩托羅拉的兩倍。加上諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)公司，諾基亞2010年總研發(fā)費(fèi)用為78億美元，比谷歌或IBM都多。

桑福德伯恩斯坦公司分析師羅賓•比內(nèi)恩斯托克（Robin Bienenstock）和皮埃爾•費(fèi)拉居（Pierre Ferragu）在本月的一份報(bào)告中指出，諾基亞的研發(fā)支出“明顯令人失望”。

在艾洛普公布他的新計(jì)劃后，投資者對(duì)諾基亞進(jìn)行了懲罰。2月11日諾基亞股票下跌14個(gè)百分點(diǎn)，是19個(gè)月以來(lái)跌幅最大的一次。自從蘋(píng)果 2007年6月發(fā)布iPhone以來(lái)，諾基亞股價(jià)已經(jīng)重挫超過(guò)67%。桑福德伯恩斯坦分析師在報(bào)告中寫(xiě)道，削減研發(fā)支出看起來(lái)是挽救諾基亞的主要手段之 一。

昨天，艾洛普在巴塞羅那表示，諾基亞將從微軟那里獲得“上億”美元的費(fèi)用。他稱，轉(zhuǎn)移至諾基亞的價(jià)值將由諾基亞決定，而不是由微軟來(lái)決定，但艾洛普沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明情況。

不注重體驗(yàn)

如果市場(chǎng)份額增加、手機(jī)價(jià)格賣(mài)得高，那么諾基亞研發(fā)費(fèi)用花的還算有道理。但是在這兩方面它都非常失敗。諾基亞對(duì)手機(jī)實(shí)行降價(jià)，將利潤(rùn)拉低。第四季度諾基亞的利潤(rùn)降低了7.45億美元。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，去年9月21日艾洛普成為諾基亞第一位非芬蘭籍領(lǐng)袖的時(shí)候，谷歌Android出貨量超過(guò)諾基亞Symbian系統(tǒng)，成為全球最大的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。

一位曾在諾基亞研發(fā)中心任職的開(kāi)發(fā)者透露，諾基亞的研發(fā)一直專注于功能，而并不是蘋(píng)果專注的那種體驗(yàn)方式。由于還要在手機(jī)行業(yè)工作，他拒絕透露自己的姓名。這位研發(fā)者表示，諾基亞在觸摸屏和重力加速方面的研發(fā)提前iPhone好幾年，但一直沒(méi)形成產(chǎn)品。

諾基亞的研究實(shí)驗(yàn)室雖然研究的是尖端技術(shù)，但這些技術(shù)由于處在偏遠(yuǎn)的國(guó)家而變得支離破碎，沒(méi)有形成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)，使開(kāi)發(fā)者研發(fā)出的原型機(jī)無(wú)處可去。

“無(wú)聊”的諾基亞

諾基亞的無(wú)序開(kāi)發(fā)使產(chǎn)品變得很難用，消費(fèi)者則紛紛轉(zhuǎn)向使用簡(jiǎn)單易操作的設(shè)備。在Symbian手機(jī)上輸入聯(lián)系人信息要比iPhone和Android繁瑣的多。

霍華德•安德森（Howard Anderson）創(chuàng)立了波士頓技術(shù)顧問(wèn)公司揚(yáng)基集團(tuán)（The Yankee Group），現(xiàn)在他在麻省理工斯隆管理學(xué)院任教。安德森表示，這不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題，而是研發(fā)能否轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的問(wèn)題。所謂的開(kāi)發(fā)和研究，應(yīng)該是短期的戰(zhàn) 術(shù)策略而不是長(zhǎng)期性的。

就拿印度的Micromax Informatics公司舉例，它在印度市場(chǎng)挑戰(zhàn)諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)地位。Micromax Informatics只雇傭了12名研發(fā)人員，并使用來(lái)自中國(guó)的現(xiàn)成技術(shù)，研發(fā)出的手機(jī)可以安裝多張SIM卡，非常符合印度人的需要。28歲的軟件工程 師普拉蒂普•巴克西（Pradip Bakshi）上周看了諾基亞手機(jī)后，直說(shuō)它們“無(wú)聊”，最后他選了價(jià)值130美元的Micromax手機(jī)。

笨鳥(niǎo)先飛

為了迎合艾洛普選用Windows Phone 7平臺(tái)的策略，諾基亞必須拿出更好的創(chuàng)新方案，以便能與全球第二、三大手機(jī)生產(chǎn)商三星和LG抗衡。長(zhǎng)期來(lái)看，艾洛普打算超越蘋(píng)果和Android，但他沒(méi)有說(shuō)明具體方法。

艾洛普在采訪中表示，諾基亞對(duì)下一次變革、下一次移動(dòng)創(chuàng)新投下巨資。下一次變革是什么現(xiàn)在還不好說(shuō)，但諾基亞希望能笨鳥(niǎo)先飛。

艾洛普希望今年能推出一款MeeGo手機(jī)，Meego是諾基亞與英特爾合作開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，諾基亞想用這種方式，使MeeGo團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)投 Windows Phone 7和未來(lái)平臺(tái)之前“能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)”。艾洛普表示，諾基亞如果想超越對(duì)手，需要探索工程的最前沿 ：未來(lái)的材料，未來(lái)的化學(xué)品和未來(lái)的各種事情。

保持控制力

艾洛普表示，像冰觸屏這種技術(shù)將很快變?yōu)閷?duì)傳感偵測(cè)先進(jìn)機(jī)制的一次考驗(yàn)；有時(shí)候看起來(lái)是有點(diǎn)可笑，但最終它將對(duì)我們的長(zhǎng)期計(jì)劃產(chǎn)生直接影響。

在倫敦的投資者會(huì)議上，艾洛普熱衷于談?wù)摓槭謾C(jī)增加更好的攝像頭和拍照效果，增加先進(jìn)的傳感器、GPS重力感應(yīng)以及其他特性，從而使諾基亞Windows手機(jī)能夠與眾不同。

一些投資者表示，諾基亞應(yīng)該保留一些之前的研發(fā)項(xiàng)目，不要一股腦兒全放棄了。

意大利歐利盛資本（EURIZON CAPITAL）基金經(jīng)理馬里奧•貝魯希（Mario Bellusci）持有諾基亞的股票。他表示，被微軟完全掌控，諾基亞就危險(xiǎn)了。如果諾基亞走惠普的老路，為了短期利益大幅削減研發(fā)經(jīng)費(fèi)，那么長(zhǎng)期來(lái)看，它的損失會(huì)更大。