快過年了,今年的春節(jié)對游戲玩家來說有些復(fù)雜,大部分人都像往年一樣喜慶而慵懶,唯暴雪玩家除外——因為他們喜歡的游戲在大年初三就要消失了,最近一段時間,你能很真切地感受到這群玩家頭頂?shù)年庼病?
誰知,我們敬愛的“暴雪娛樂”,似乎是覺得大家的火氣太旺,想要泡杯“綠茶”來給大家下下火,也讓坐在編輯部摸魚的我們加加班,享受享受“福報”。
在今天中午,“暴雪中國”的官方微博發(fā)布了給國服玩家的一封信,在信中,他們對暴雪旗下游戲此后的國服服務(wù)情況(比如退款和賬號數(shù)據(jù)問題)進行了說明。這封信中的種種離譜之處,讓熱心的玩家們迅速把暴雪頂上了微博熱搜榜首。
下面是這封信的原文,貼這么長的一張圖是有些影響文章節(jié)奏的,我會貼出另一封經(jīng)過網(wǎng)友精辟總結(jié)后的“省流版”,如果不想看原文,可以在“省流版”后直接看后面的內(nèi)容。但我還是建議大家細讀這封信,品嘗其中那清幽淡雅的味道。
省流版:
原版:
圖源:微博@暴雪中國
從我入職那天開始,銀河老師就告訴我,我們寫文章的,要盡量保持客觀冷靜的態(tài)度,去剖析我們所書寫的對象。但在看完這封信之后我撓了很久的頭,讓為數(shù)不多的頭發(fā)再受摧殘,因為無論我再怎么客觀,“推卸責(zé)任”“春秋筆法”“無恥”這種詞匯,與暴雪這封信都仿佛是天作之合。
此前我們寫過一篇暴雪和網(wǎng)易分手的文章,大家可以看一下“前情提要”。另外建議暴雪去網(wǎng)易的公眾號看看給玩家們的致歉信應(yīng)該怎么寫
兩個月前,11月16日,暴雪在網(wǎng)易還沒有反應(yīng)過來的時候,先行發(fā)布了公告稱暴雪與網(wǎng)易的合作將終止,引發(fā)了國內(nèi)游戲圈的地震。但在這封信中,用的措辭是“自從網(wǎng)易的相關(guān)公告發(fā)布以來”,在后文中,也多次強調(diào)他們所遵循的,是“網(wǎng)之易的公告”很巧妙的主語使用,建議大家學(xué)習(xí)。
而在抒發(fā)了一長段“玩家沒游戲玩,我們比玩家還難受”的情緒后,他們說出了那個讓大家都感到震驚的補救措施——在“上周”與網(wǎng)易洽談,按照原本的協(xié)議條款,把國服游戲的服務(wù)延長六個月。
看到這段的時候,我覺得“暴雪娛樂”的高層,智力和記憶中一定有一個出現(xiàn)了問題。暴雪和網(wǎng)易的分家似乎是兩個月前的事情,游戲下周就關(guān)服了,《魔獸世界》的玩家們都醞釀好情緒,準(zhǔn)備往喪鐘鎮(zhèn)的墓地里躺了,暴雪才來說我們“上周”跟網(wǎng)易洽談了一下,很遺憾沒談妥。
這怎么可能談得妥?
因為協(xié)議終止,負責(zé)暴雪國服游戲運營的“網(wǎng)之易”公司,其工作人員早已紛紛離職或調(diào)崗,現(xiàn)在連“網(wǎng)之易”公司都已經(jīng)注銷了,整個公司辦公室拆得快只剩下建材,暴雪不會以為塑料板也能跑數(shù)據(jù)吧?
圖源:微博@不是毒奶色我是專業(yè)解說黃旭東
暴雪這個提議但凡早一個月提出來,都具備一定的可行性,結(jié)果到了臨近關(guān)服的時間,暴雪才來做事后補救,還在信中稱“我們不得不遵照網(wǎng)之易停服公告”,太像我剛開始學(xué)做飯的時候,在鍋里的東西即將爆炸的時候,把鍋甩出去的樣子了。
此前Simon Zhu(網(wǎng)易游戲全球投資與伙伴關(guān)系總裁)曾在領(lǐng)英(LinkedIn)上指責(zé)“某個混蛋”毀掉了這一切,現(xiàn)在看來,暴雪內(nèi)部的“混蛋”很可能不止一個。
可能是因為這份信的“茶味”太濃,被茶多酚洗禮的大家都格外精神,在“暴雪中國”官方微博發(fā)布這封信后,評論區(qū)充滿了給暴雪方面的“親切問候”。
且在經(jīng)過一輪洗牌后,今天與暴雪相關(guān)的微博熱搜,“暴雪綠茶”這個TAG以當(dāng)之無愧的姿態(tài)脫穎而出,反映了大家對于暴雪這封信的真實看法。
不少人都紛紛開始用一些極為形象的類比,用某種奇妙的,讓人難以接受的兩性關(guān)系,來隱喻暴雪這封信的真實含義。不得不說,這種清香充斥鼻腔,熱血直上腦門的閱讀體驗,確實與之十分相似。
有些平時喜歡在網(wǎng)絡(luò)上玩鬧,做些“茶言茶語”教學(xué)的博主,在讀完暴雪這封信之后都表示甘拜下風(fēng),稱其為教科書式的“茶語”例子,讓他們已無話可教——或許,在看到這股熱潮之后,暴雪應(yīng)該考慮一下增加相關(guān)的業(yè)務(wù),“賣課”也是個很有前途的行當(dāng)。
除此之外,大量“不明真相的圍觀群眾”,被“暴雪綠茶”這個看上去就很好喝的名詞所吸引,以為是什么奶茶店的年末新品,想要進來觀摩觀摩。結(jié)果被過高的游戲圈濃度弄得一臉懵逼,就跟被暴雪的“真情實感”震撼到了的我們一樣。
而有著“艾澤拉斯國家地理”之稱,整活之風(fēng)盛行,人才不計其數(shù)的NGA論壇,自然也不會缺席于這次對暴雪的“沖鋒”中。
NGA的綜合分區(qū)一向有很多在情感分區(qū)寫假故事來圖一樂的“RPG”玩家,而暴雪的這封信,其教科書級別的用語,給了許多“RPG”玩家靈感,他們受此啟發(fā),寫出了一些讓不了解暴雪游戲的人,都能感同身受的“現(xiàn)實主義”小故事。
可以看到,最初這批“RPG”玩家的創(chuàng)作還比較青澀,主題表達過于直白,細節(jié)描寫也不夠到位,但隨著他們不斷推陳出新,后來出現(xiàn)的作品已經(jīng)非常成熟了,不僅細節(jié)到位、情感充沛,轉(zhuǎn)折也恰到好處,足以與此前那些“以假亂真”的帖子相媲美。而后來的網(wǎng)友評論中,“你的女朋友是暴雪嗎”更是點睛之筆,充分顯現(xiàn)了大家都想懟暴雪的那種心照不宣。
很顯然,暴雪曾經(jīng)有機會挽回一些已經(jīng)碎成渣子的公司形象,但這個機會絕對不會以這種形式呈現(xiàn)。
我想不明白暴雪的PR部門究竟是怎么決定這封信的措辭的。
我也想不明白這封滋味悠揚的信是怎么通過審核的。
我更想不明白的是,一個曾經(jīng)聲名顯赫的游戲公司,被無數(shù)玩家碰上神壇的信仰,到底是怎么變成今天這副嘴臉的。
誰都想不明白,最后都只能希望前幾日“東哥”為“鮑比·考迪克”的新年祝福,來得更“熱烈”一些。
圖源:微博@不是毒奶色我是專業(yè)解說黃旭東
在暴雪這封信的最后,他們說“無論是在即將到來的兔年還是將來,我們和每一位暴雪同仁,對各位國服玩家的心意,都不會改變?!背浞直磉_了他們一直在強調(diào)的“一切為了玩家”的理念。
在看到另一份,由“暴雪官方旗艦店”發(fā)出的“游戲停服,旗艦店不關(guān)門”的公告后,我對這個理念的理解加深了非常多。
圖源:微博@暴雪官方旗艦店
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